24. Документы как источник социологической информации. Метод анализа документов в социологическом исследовании.

Документ - средство закрепления различным способом на различных носителях информации о фактах, событиях, явлениях социальной действительности и мыслительной деятельности человека.

Основания классификации:

1. по форме изложения: а) статические и б) вербальные

2. по общей значимости: а) официальные и б) неофициальные

3. по способу фиксации информации: а) письменные (информация в виде текста), б) иконографические (от греческого «изображение»), в) статистические данные, г) фонетические

Статистические содержат данные в числовой форме, систематизированные и сведенные в графики или таблицы. Создаются с учетом требований государственных органов как предпосылка управления в различных сферах социальной жизни.

Вербальные описывают социальные явления, признаки и процессы в форме текста. Вербальные документы отличаются от статистических меньшей сжатостью изложения.

Официальные носят служебный характер. По характеру охвата материала выделяются: а) текущую документацию (деловая переписка); б) документы периодического характера (периодическая отчетность); в) документы непериодического характера (доклады, акты комиссий).

Неофициальные не имеют официального подтверждения их правильности и действительности со стороны государственных организаций.

По сфере значимости неофициальные документы делятся на: а) Общественные. Содержат обстоятельства, проявляющиеся в обществе в целом и в его отдельных сферах; б) Личные: Содержат информацию, относящуюся к сфере жизнедеятельности лица или узкой группы лиц.

К письменным относятся: А) материальны государственных и центральных архивов; Б) материалы архивов предприятий и организаций; В) пресса; Г) личные документы; Д) косвенная документация (справочные издания, учебная литература, художественная литература).

Иконографические –произведения изобразительного искусства, которые делятся на подлинники и копии; кино-, фото-, документы, которые подразделяются на художественные и документальные.

Фонетические – аудиозаписи.

К документам относится и анкета, и опросные листы, различные тесты и протоколы наблюдений, используемые в социологическом исследовании.

Традиционный анализ документов основан на интерпретации сведений, содержащихся в документе. Недостаток и ограниченность традиционного метода заключается в субъективной трактовке содержания документа. В традиционном методе анализа данных разделяют внешний анализ, когда анализируется исторический контекст документа и обстоятельства его появления; и внутренний анализ, т.е. исследование содержания документа, направленное на выявление различий между фактическим и литературным содержанием документа, установление уровня компетентности автора документа, систематизацию сведений содержащихся в документе.

25. Контент-анализ в социологическом исследовании. Особенности осуществления.

Контент-анализ – метод сбора количественных данных об изучаемом явлении или процессе, содержащихся в документах. Контент-анализ не отменяет необходимости традиционного анализа документов. Сочетание углубляет понимание смысла документа. Контент-анализ позволяет обнаружить в документе то, что ускользает от поверхностного взгляда при его традиционном изучении, но что имеет социальный смысл. Принципиальное отличие этих методов анализа заключено в явно выраженной строгости, формализованности, систематизированности контент-анализа. Он нацелен на выработку количественного описания смыслового и символического содержания документа, на фиксацию его объективных признаков и подсчет последних. По мнению ряда социологов (Маркоффа, Шапиро, Вейтмана), контент-анализ можно было бы назвать "текстуальным кодированием", так как он предполагает получение количественной информации о содержимом документа на основе ее кодирования.

Прежде, чем непосредственно анализировать текст документа, исследователь определяет категории анализа, т.е. ключевые понятия (смысловые единицы), имеющиеся в тексте и соответствующие тем дефинициям и их эмпирическим индикаторам, которые зафиксированы в программе исследования.

Категориии анализа д.б. а) соответствовать решению исследовательских задач; б) исчерпывающими, т.е. достаточно полно отражали смысл основных понятий исследования; в) взаимоисключающими; г) надежными, т.е. такими, которые не вызывали бы разногласий между исследователями по поводу того, что следует относить к той или иной категории в процессе анализа документа.

После определения системы категорий анализа выбирается соответствующая им единица анализа текста: а) слово, б) предложение, в) тема, г) идея, д) автор, е) персонаж, ж) социальная ситуация, з) часть текста, объединенная чем-то, что соответствует смыслу категории анализа. В случае, если контент-анализ выступает единственным методом информации, оперируют не одной, а сразу несколькими единицами анализа.

Затем устанавливается единица счета, т.е. количественная мера единицы анализа, позволяющая регистрировать частоту (регулярность) появления признака категории анализа в тексте. Единицами счета могут быть число определенных слов или их сочетаний, количество строк, печатных знаков, страниц, абзацев, авторских листов, площадь текста, выраженная в физических пространственных величинах и многое другое.

В результате выделения и подсчета элементов содержания создается эмпирическая модель содержания текста. Поскольку процедура выделения элементов содержания является стандартной и используется единообразно для описания больших массивов сообщений, то появляется возможность получить статистически точные количественные характеристики содержания информации.

Проведение контент-анализа требует предварительной разработки ряда исследовательских инструментов. Из них обязательными являются:1) классификатор контент-анализа, 2) протокол итогов анализа, который имеет второе обозначение – бланк контент-анализа, 3) регистрационная карточка или кодировальная матрица, 4) инструкция исследователю, непосредственно занимающемуся регистрацией и кодировкой единиц счета, 5) каталог (список) проанализированных документов.

Классификатор контент-анализа – общая таблица, в которую сведены все категории (и подкатегории) анализа и единицы анализа. Ее основное предназначение – предельно четко зафиксировать то, в каких единицах выражается каждая категория, используемая в исследовании. Классификатор можно уподобить социологической анкете, где категории анализа играют роль вопросов, а единицы анализа – ответов. Он является основным методическим документом контент-анализа, предопределяющим содержание всех прочих инструментов этого метода.

Регистрационная карточка – матрица, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующее единицы анализа. Протокол контент-анализа каждого конкретного документа заполняется на основе подсчета данных всех регистрационных карточек, относящихся к этому документу.