
- •Введение
- •1.Планирование маркетинговой деятельности на транспортных предприятиях
- •2.Маркетинговые исследования и анализ рынка грузовых перевозок
- •3.Сущность и методы сегментации транспортного рынка
- •4.Обоснование мероприятий по тарифному стимулированию спроса на транспортные услуги
- •5.Обоснование мероприятий по повышению качества транспортного обслуживания
- •6.Разработка рекламной кампании транспортного предприятия
- •7.Оценка эффективности маркетинговой деятельности
- •Приложение
- •Литература
2.Маркетинговые исследования и анализ рынка грузовых перевозок
Исследование маркетинговой ситуации железной дороги на очередном этапе планирования маркетинга начинают с анализа района тяготения железной дороги, его экономических, хозяйственных, политических, географических и других изменений. Данную работу выполняют специалисты отдела маркетинга дорожных центров фирменного транспортного обслуживания, маркетологи региональных агентств, во взаимодействии с соответствующими сотрудниками механизированных дистанций погрузочно-разгрузочных работ и коммерческих операций, грузовых станций и транспортно-экспедиционных фирм и компаний. Она выполняется на основе анализа отчетных и прогнозных материалов о работе грузообразующих предприятий и отраслей, анкетных обследований и наблюдений работников перечисленных организаций и предприятий, обработки заявок грузоотправителей на перевозки, а также анализа информации об изменениях и тенденциях развития экономики района тяготения железной дороги и работы других видов транспорта. Для этого используются материалы правительственных решений и региональных структур управления, информация в прессе и других средствах массовой информации об открытии или расширении деятельности промышленных предприятий, новом строительстве объектов, планирующемся росте производства в заготовительных и добывающих отраслях. Для изучения экономической и хозяйственной ситуации в регионе весьма важны прямые связи маркетологов или руководства дороги с руководителями крупных промышленных и хозяйственных объектов. Они помогают держать под контролем динамику производства в таких организациях и предприятиях и вовремя отреагировать предложением соответствующих транспортных услуг железных дорог.
Планирование маркетинговой деятельности транспортного предприятия предполагает, прежде всего, обследование экономики района тяготения, прогнозирование объемов производства промышленных предприятий, а также анализ собственных производственных возможностей. На основе такого прогноза планируются экономические показатели работы самой дороги. Для этого собирается внешняя и внутренняя информация, представленная в табл. 1 и расположенная в приложении.
На основе этой информации рассчитываются следующие показатели:
- грузооборот:
Pl=
,
ткм,
где P – объем отправления i-го рода груза железнодорожным транспортом, тыс. т.;
l – расстояние перевозки i-го рода груза, км;
i
– число родов груза, принятое для
анализа.
- расходы:
Е=
,
руб,
где С – себестоимость перевозки, коп/10 т
- доходы:
Д=
,
руб,
где d – средняя доходная ставка по грузовым перевозкам, коп/10 ткм.
- прибыль:
П=Д-Е, руб.
- рентабельность:
R=
*100, %,
- удельная прибыль от выпуска единицы продукции:
ПУ=П/Pl, руб/ткм.
Вывод: из расчётов следует, что общий грузооборот железной дороги от перевозки трёх видов грузов составляет – 3432000 ткм при одном и том же расстоянии перевозки. Минимальные расходы были затрачены на перевозку металлоконструкций и составили 4017,6 тыс.руб. Максимальные доходы от перевозки торфа составили 26100 тыс.руб. Самую большую прибыль железная дорога получает от перевозки торфа -9360 тыс. руб.