1. Генеральный директор должен знать:

Устав Общества. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», «О персональных данных», «О порядке выезда из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию».

Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

Внутренние акты Общества, в том числе правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.

Общие нормы гражданского, трудового, административного, уголовного и налогового права, регламентирующие деятельность Общества.

Организацию финансово-хозяйственной деятельности туристского агентства. Порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.

Системы бронирования, порядок работы с телекоммуникационными системами. Правила оформления туристской документации. Организацию оплаты труда.

Общие нормы гражданского, трудового, административного, уголовного и налогового права, регламентирующие деятельность Общества.

Порядок составления бизнес-планов хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации. Должностную инструкцию.

2. Генеральный директор должен уметь:

Осуществлять руководство и контроль деятельности Работников Общества. Контролировать правильность ведения учета и оформления документации в Обществе.

3. Генеральный директор должен обладать:

положительным опытом руководства смешанными коллективами и навыками обучения подчиненных;

навыками соблюдения служебной этики во взаимоотношениях с подчиненными и коллегами;

приемами и навыками ведения переговоров и позитивного делового общения.

Права и полномочия

Осуществляет руководство административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью туристского агентства.

Руководит деятельностью структурных подразделений туристского агентства.

Организует деятельность по реализации туристских продуктов и оказанию отдельных туристских услуг.

Осуществляет руководство разработкой планов реализации туристских продуктов. Планирует и организует маркетинговые исследования, материально-техническое обеспечение подразделений туристского агентства. Ведет переговоры с туроператорами, согласовывает условия взаимодействия по реализации туристских продуктов. Обеспечивает выполнение туристским агентством всех обязательств.

Организует работу по выявлению и анализу проблем в работе туристского агентства. Утверждает штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, график отпусков, должностные инструкции, производственные инструкции и иные организационно-правовые документы.

Принимает решения о приеме, перемещении и увольнении Работников, по их материальному и моральному поощрению и т.п.

Ответственность

Несет полную материальную ответственность за прямой действительный ущерб, причиненный Обществу.

Генеральный директор, допустивший разглашение коммерческой тайны, несет дисциплинарную, административную и уголовную ответственность в соответствии с нормами законодательством.

Генеральный директор отвечает за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей.

Генеральный директор несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Генеральный директор несет ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством и т.д.