19. Основные принципы системного подхода. Характеристика принципов полномочия глобальной цели, единства, связности.

Принципы:

1. принцип полномочия – наличие потенциальной и правовой основы для исследования проблемы (полномочия делегируются по цепочке: заказчик – ядро управления проектом – исполнители)

2. принцип глобальности – абсолютный приоритет глобальной цели (для сложных объектов характерны сложности с целеполаганием)

3. принцип единства – единое рассмотрение системы и подсистемы (взгляд внутрь)

4. принцип связности – совместное рассмотрение любой части системы и ее связей с окружением (взгляд изнутри)

20. Основные принципы системного подхода. Характеристика принципов модульного построения, иерархии, функциональности, развития.

Принципы:

1. принцип модульного построения – рассмотрение подсистем, как совокупностей модулей (работа с «заглушками» на выходах и входах)

2. принцип иерархии – первоочередное моделирование систем и подсистем как иерархической структуры с ранжированием уровней (реальное моделирование сложных систем приводит к переходу от иерархии к сети)

3. принцип функциональности – совместное рассмотрение пар структура-функция (функциональная схема отражает состояние, и переходы во времени одного состояния в другое. Структурная схема содержит элементы структуры и потоки вещества, энергии или информации во времени и пространстве)

4. принцип развития – учет способности системы к изменению за счет накопления информации (например, учет жизненного цикла системы)

21. Основные принципы системного подхода. Характеристика принципов децентрализации, неопределенности, чувствительности, свертки.

Принципы:

1. принцип децентрализации – взвешенное сочетание централизации и децентрализации в управлении и принятии решений (тесная связь с принципом полномочия)

2. принцип неопределенности – учет неопределенностей, случайностей, нечеткостей в системе (например, получение минимально гарантированного результата)

3. принцип чувствительности – вмешательство в систему должно согласовываться с уровнем ее реакции (следует увязывать с кибернетическим принципом разнообразия Эшби «система управления должна быть на порядок сложнее объекта управления»)

4. принцип свертки – информационное и управляющее воздействие укрупняются при движении снизу вверх по иерархии системы (следует рассматривать с прагматикой, т.е. процессом подготовки и принятия решений)

22. Работа на этапах системного подхода. Этап постановки задачи. Понятие проблематики. Выделение сложного объекта из окружающей среды.

Работы на этапах системного подхода:

Шаблоны работ:

1. название этапа

2. содержание этапа (состав работ)

3. методы, которые используются

4. предметный результат

5. системный и информационный результаты

Этап1: постановка задачи

Состав работ:

• уяснение проблемы (определение участников проблемной ситуации, их интересов и взаимодействий между ними)

• оценка действующих на систему факторов и их характеристик (SWOT анализ)

• выбор показателей эффективности в вербальной(устной) форме

Методы: системный метод целеполагания

Предметный результат: перечень целей и задач