- •1. Краткий экскурс в историю туризма
- •2. Эффективность туристского бизнеса
- •2.1 Экономика туристской отрасли.
- •2.2 Статистика въездного и выездного туризма в России.
- •2.2.1 Выезд российских граждан за рубеж.
- •2.2.2 Прибытие иностранных туристов в Россию в 1995 году.
- •3. Туристско-рекреационные ресурсы и
- •5. Организационные схемы управления
- •7.4 Порядок формирования и реализации туров.
- •8.2 Технологическая схема обслуживания туристов в гостинице.
- •1. Общие положения
- •1.3. Режим работы гостиницы - круглосуточный.
- •2. Порядок бронирования, оформления и оплаты проживания в гостинице
- •10. Транспортное обслуживание туристов. Технологические схемы транспортного обслуживания
- •10.5 Специфика организации транспортных путешествий на
- •10.6 Требования к безопасности транспортных путешествий.
- •10.7 Новые виду экологически чистых транспортных средств.
- •11. Экскурсионное обслуживание туристов
- •11.1 Классификация экскурсий.
- •11.2 Технология подготовки и проведения экскурсий.
- •12. Самодеятельный походный и спортивный туризм*
- •12.1 Классификация походов и путешествий по самодеятельным
- •13. Бизнес-план туристской фирмы
- •14. Оценка эффективности
- •14.1 Типовые инвестиционные проекты в туризме.
- •14.2 Потенциальные ресурсы и источники
- •14.3 Коммерческая состоятельность инвестиционных проектов.
- •15. Стратегия рекламной кампании туристской фирмы
- •15.1 Туристская реклама в Российской Федерации и за рубежом.
- •15.3 Виды туристской рекламы и ее рейтинг
- •15.4 Реклама и имидж туристской фирмы.
- •15.5 Правила проведения рекламной кампании туристской фирмы
- •16. Порядок образования туристской фирмы
- •16.1 Выбор организационно-правовой формы.
- •16.2 Протокол намерений участников (учредителей).
- •16.3 Разработка проектов учредительных документов.
- •16.4 Проведение учредительного собрания.
- •16.5 Подготовка учредительных документов для регистрации.
- •16.6 Правовая регистрация фирмы.
- •16.7 Постановка предприятия на учет.
- •16.8 Последующие организационные процедуры.
- •16.9 Порядок ликвидации туристской фирмы.
- •17. Лицензирование и сертификация туристских
- •17.1 Лицензирование туристской фирмы.
- •17.2 Сертификация туристских предприятий.
- •17.3 Стандартизация в туризме.
- •18. Страхование туристского бизнеса
- •19. Договорные отношения в туристском бизнесе
- •19.1 Нормативно-правовая база договорных отношений.
- •19.2 Порядок возмещения убытков по неисполненному договору.
- •19.3 Специфика заключения договоров (контрактов)
- •19.4 Взаимоотношения клиента с туристской фирмой.
- •19.5 Типовые договора, применяемые в различных сферах деятельности
- •19.6 Практические рекомендации по составлению договоров.
- •19.6.2 Структура договора.
- •1. Преамбула (или вводная часть)
- •2. Предмет договора
- •3. Дополнительные условия договора
- •4. Прочие условия договора
- •19.6.3 Примерный образец структуры и условий договора любого вида. Договор
- •4. Права “______________________________________________“.
- •20. Специфика налогообложения, бухгалтерского учета
- •20.1 Специфика налогообложения туристских предприятий.
- •20.2 Особенности бухгалтерского учета и отчетности туристских
- •Отрывной талон к туристской путёвке n ______
- •21. Туристские формальности
- •21.1 Паспортные формальности.
- •21.2 Визовые формальности.
- •21.3 Таможенные формальности.
- •21.4 Валютный контроль и обмен валюты.
- •21.5 Санитарный и эпидемиологический контроль.
- •1. Общие положения
- •2. Предназначение товаров, перемещаемых через таможенную границу Российской Федерации физическими лицами
- •3. Ввоз товаров физическими лицами на таможенную
- •4. Вывоз товаров физическими лицами с таможенной
- •5. Временный ввоз (вывоз) товаров физическими лицами
- •22. Деловая переписка в туристском бизнесе
- •22.1 Роль и место почтового отправления
- •22.2 Некоторые правила составления деловых писем.
- •22.3 Типовая структура делового письма.
- •22.4 Графическое оформление делового письма.
- •Глава 1.
- •Глава 2.
- •Глава 3.
- •Глава 8.
- •Глава 9.
- •Глава 10.
- •Глава 11.
- •Глава 12.
- •Глава 13.
- •Глава 14.
- •Глава 15.
- •Глава 16.
- •Глава 17.
- •Глава 18.
- •Глава 19.
- •Глава 20.
- •Глава 21.
- •Глава 22.
- •Содержание введение
- •Гуляев в.Г. Организация туристской деятельности
- •143200, Моск. Обл., г. Можайск, ул. Мира, д. 93.
Глава 14.
65. Указ Президента Российской Федерации N 765 от 26 июля 1995 года "О дополнительных мерах по повышению эффективности инвестиционной политики Российской Федерации".
66. Закон Российской Федерации "Об иностранных инвестициях". , 1991 г.
67. Государство теряет миллиарды, отказывая туризму в поддержке. "Финансовые известия", N 32, 11 мая 1995 г.
68. Воронов К., Хаит И. Коммерческая состоятельность инвестиционных проектов: проблемы оценки. "Финансовая газета", NN24, 25, 26, 1995 г.
69. Инвестиционное проектирование: практическое руководство по экономическому обоснованию инвестиционных проектов (под редакцией Шумилина С.И.). "Финстатинформ", М.: 1995 г.
70. Холт Роберт Н., Барнес Сет Б. Планирование инвестиций. "Дело ЛТД", М.: 1994.
Глава 15.
71. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. "Рус-ПартнерЛтд", М.: 1994.
72. Грушицкий Л. Коммуникация в системе Паблик Рилейшнз (теория и практика). "Рекламист-95", N 3, 1995 г.
73. Картер Г. Эффективная реклама (перевод с английского). "Прогресс", М.: 1991.
74. Крылов И.В. Немного о рекламе. "Деловой визит", N 29 (64), 1994 г.
75. Реклама в туризме от А до Я. "Конъюнктура туристского рынка", N 3, 1991 г.
76. Реклама престижа. "Деловой визит", N13(48), 1994 г.
77. Реклама в бизнесе (учебное пособие). Сост.Серегина Т.К., Титкова Л.М., ИВЦ "Маркетинг", М.: 1995.
78. Рожков И.Я. Международное рекламное дело., "ЮНИТИ", М.: 1994.
79. Тенденции на мировом рынке рекламного бизнеса. "Рекламист-95", N 3, 1995 г.
80. Тышковский А.В. Имидж организации. "Деловой визит", N 7 (42), 1994 г.
81. Реклама туристских маршрутов и услуг. ЦРИБ "Турист", М.: 1987.
Глава 16.
82. Гражданский кодекс Российской Федерации (части 1 и 2). "Спарк", М.: 1995 г.
83. Указ Президента Российской Федерации от 8 июля 1994 года "Об упорядочении государственной регистрации предприятий и предпринимателей на территории РФ".
84. Положение о порядке ведения Государственного реестра предприятий(утверждено Минфином и Государственной налоговой службой РФ 12 апреля 1993 года).
85. Как зарегистрировать фирму? "Коммерсант", N 21 от 30 мая 1993 г.
86. Как открыть свое дело? "Известия" от 31 мая 1995 г.
87. Витрянский В. Ликвидация юридических лиц. "Экономика и жизнь", N 14 от 14 апреля 1995 г.
Глава 17.
88. Постановление Правительства РФ от 24 декабря 1994 года N 1418 "О лицензировании отдельных видов деятельности".
89. Постановление СМ РФ от 27 мая 1993 года N 492 "О полномочиях органов исполнительной власти краев, областей, автономных образований, городов федерального значения по лицензированию отдельных видов деятельности".
90. Постановление СМ РФ от 12 декабря 1995 года N 1222 "О лицензировании международной туристской деятельности в Российской Федерации". "Туринфо", N 1 от 1 января 1996 г.
91. Приказ Минтранса РФ от 21 февраля 1994 года N 9 "О порядке выдачи лицензий на международные перевозки и связанные с ними транспортно-экспедиционные услуги".
92. Постановление Правительства Москвы N 880 от 21 сентября 1993 года "О лицензировании туристской и экскурсионной деятельности".
93. О лицензировании отдельных видов деятельности. Письмо Минфина и Госналогслужбы РФ от 1 ноября 1993 года N НП-4-04/172Н.
94. Лицензирование бизнеса местными властями. "Коммерсант", N 22, 1993 г.
95. Лицензирование отдельных видов деятельности. "Экономика и жизнь", N 6, 1995 г.
96. Лицензирование в Москве, "Экономика и жизнь", N 44, 1993г.
97. О новом порядке лицензирования международной туристской деятельности в РФ. "Туринфо", N 3, 1995 г.
98. 3акон Российской Федерации от 10 июня 1993 года "О сертификации продукции и услуг".
99. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей".
100. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля 1994 года N 100 "Об организации работ по стандартизации, обеспечению единства измерений, сертификации продукции, услуг".
101. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июля 1994 года N 669 "Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".
102. Постановление Госстандарта РФ от 1 мая 1992 года "Порядок проведения сертификации продукции".
103. ГОСТ 28681-90 "Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания" (основные положения).
104. "Положение о критериях классификации и порядке проведения аттестации и переаттестации гостиниц г. Москвы", "Туринфо", N 8, 1994 г.
105. Сертификация продукции и услуг и защита прав потребителей. "Экономика и жизнь", N 1, 1995 г.
106. Сенин B.C., Баженова Т.А. и др. Методические рекомендации по проведению идентификации и сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. МЭСИ., М.: 1996.
