- •1. Краткий экскурс в историю туризма
- •2. Эффективность туристского бизнеса
- •2.1 Экономика туристской отрасли.
- •2.2 Статистика въездного и выездного туризма в России.
- •2.2.1 Выезд российских граждан за рубеж.
- •2.2.2 Прибытие иностранных туристов в Россию в 1995 году.
- •3. Туристско-рекреационные ресурсы и
- •5. Организационные схемы управления
- •7.4 Порядок формирования и реализации туров.
- •8.2 Технологическая схема обслуживания туристов в гостинице.
- •1. Общие положения
- •1.3. Режим работы гостиницы - круглосуточный.
- •2. Порядок бронирования, оформления и оплаты проживания в гостинице
- •10. Транспортное обслуживание туристов. Технологические схемы транспортного обслуживания
- •10.5 Специфика организации транспортных путешествий на
- •10.6 Требования к безопасности транспортных путешествий.
- •10.7 Новые виду экологически чистых транспортных средств.
- •11. Экскурсионное обслуживание туристов
- •11.1 Классификация экскурсий.
- •11.2 Технология подготовки и проведения экскурсий.
- •12. Самодеятельный походный и спортивный туризм*
- •12.1 Классификация походов и путешествий по самодеятельным
- •13. Бизнес-план туристской фирмы
- •14. Оценка эффективности
- •14.1 Типовые инвестиционные проекты в туризме.
- •14.2 Потенциальные ресурсы и источники
- •14.3 Коммерческая состоятельность инвестиционных проектов.
- •15. Стратегия рекламной кампании туристской фирмы
- •15.1 Туристская реклама в Российской Федерации и за рубежом.
- •15.3 Виды туристской рекламы и ее рейтинг
- •15.4 Реклама и имидж туристской фирмы.
- •15.5 Правила проведения рекламной кампании туристской фирмы
- •16. Порядок образования туристской фирмы
- •16.1 Выбор организационно-правовой формы.
- •16.2 Протокол намерений участников (учредителей).
- •16.3 Разработка проектов учредительных документов.
- •16.4 Проведение учредительного собрания.
- •16.5 Подготовка учредительных документов для регистрации.
- •16.6 Правовая регистрация фирмы.
- •16.7 Постановка предприятия на учет.
- •16.8 Последующие организационные процедуры.
- •16.9 Порядок ликвидации туристской фирмы.
- •17. Лицензирование и сертификация туристских
- •17.1 Лицензирование туристской фирмы.
- •17.2 Сертификация туристских предприятий.
- •17.3 Стандартизация в туризме.
- •18. Страхование туристского бизнеса
- •19. Договорные отношения в туристском бизнесе
- •19.1 Нормативно-правовая база договорных отношений.
- •19.2 Порядок возмещения убытков по неисполненному договору.
- •19.3 Специфика заключения договоров (контрактов)
- •19.4 Взаимоотношения клиента с туристской фирмой.
- •19.5 Типовые договора, применяемые в различных сферах деятельности
- •19.6 Практические рекомендации по составлению договоров.
- •19.6.2 Структура договора.
- •1. Преамбула (или вводная часть)
- •2. Предмет договора
- •3. Дополнительные условия договора
- •4. Прочие условия договора
- •19.6.3 Примерный образец структуры и условий договора любого вида. Договор
- •4. Права “______________________________________________“.
- •20. Специфика налогообложения, бухгалтерского учета
- •20.1 Специфика налогообложения туристских предприятий.
- •20.2 Особенности бухгалтерского учета и отчетности туристских
- •Отрывной талон к туристской путёвке n ______
- •21. Туристские формальности
- •21.1 Паспортные формальности.
- •21.2 Визовые формальности.
- •21.3 Таможенные формальности.
- •21.4 Валютный контроль и обмен валюты.
- •21.5 Санитарный и эпидемиологический контроль.
- •1. Общие положения
- •2. Предназначение товаров, перемещаемых через таможенную границу Российской Федерации физическими лицами
- •3. Ввоз товаров физическими лицами на таможенную
- •4. Вывоз товаров физическими лицами с таможенной
- •5. Временный ввоз (вывоз) товаров физическими лицами
- •22. Деловая переписка в туристском бизнесе
- •22.1 Роль и место почтового отправления
- •22.2 Некоторые правила составления деловых писем.
- •22.3 Типовая структура делового письма.
- •22.4 Графическое оформление делового письма.
- •Глава 1.
- •Глава 2.
- •Глава 3.
- •Глава 8.
- •Глава 9.
- •Глава 10.
- •Глава 11.
- •Глава 12.
- •Глава 13.
- •Глава 14.
- •Глава 15.
- •Глава 16.
- •Глава 17.
- •Глава 18.
- •Глава 19.
- •Глава 20.
- •Глава 21.
- •Глава 22.
- •Содержание введение
- •Гуляев в.Г. Организация туристской деятельности
- •143200, Моск. Обл., г. Можайск, ул. Мира, д. 93.
Глава 1.
1. Кудинов Б.Ф. Из истории развития туризма. "Профиздат", М.: 1986.
2. Энциклопедия туриста. Изд-во "Большая Российская энциклопедия", М.: 1993.
3. Уваров В.Д., Борисов К.Г. Международные туристские организации. "Международные отношения" М.: 1990.
Глава 2.
4. Выезд российских граждан за рубеж и прибытие иностранных граждан в Россию в 1995 году., "Туринфо", NN 7, 8, 9 1996 г.
5. Деловой туризм в России. "Туристская деловая газета", N 7, июль, 1995 г.
6. Европейское сообщество обращает взоры на туризм (туризм в Европе). "Коммерсант-daily", 1 июня 1995 г.
7. Индустрия туризма. "Экономика и жизнь" N 31, 1995 г.
8. Кто же построит нам отели? "Известия" N 39, 1 марта 1995г.
9. Концепция развития международного туризма в Москве до 2005 года., "Туринфо", N 15 от 15 декабря 1995 г.
10. Об основных принципах сотрудничества государств-участников СНГ в области туризма. "Туринфо", N 11 от 1 июня 1995 г.
11. Прогноз развития международного туризма до 2005 года., "Туристская деловая газета", N1, 1994 г.
12. Социологическое исследование туристского рынка России (год 1995). "Туристские фирмы", N 10, 1996 г.
13. Статистика в туризме., "Туристская деловая газета", N4, апрель, 1996 г.
14. Ситуация на рынке туризма. "Коммерсант- daily ",11 января 1995 г.
15. Ситуация в гостиничном комплексе Москвы. "Коммерсант- daily ",21 января 1995 г.
16. Туристская декларация(принята Всемирной конференцией министров по туризму 4 ноября 1994 года)."Туринфо", N16 от 15 декабря 1994 г.
17. Туризм на пороге XXI столетия. "Туристская деловая газета", N3, март 1995 г.
18. Федеральная программа развития туризма в России. Бюро информации по туризму "ОНЛАЙН"., М.: 1996.
Глава 3.
19. Проблемы и программы туристско-рекреационного использования природного и историко-культурного потенциала в регионах России (сборник научных трудов). Российский научно-исследовательский институт культурного и природного наследия. М.: 1995.
20. 3орин И.В., Путрик Ю.С. География туризма и экскурсий в СССР. ЦРИБ ЦСТЭ. М.:1985.
21. Зорин И.В., Штюрмер Ю.А. Туризм и охрана окружающей среды. ЦРИБ ЦСТЭ. М.: 1986.
22. Стадник А.А. Туристские ресурсы СССР. ИПК Госкоминтуриста, М.: 1987.
23. Преображенский B.C., Веденин Ю.А. География рекреационных систем СССР. М.: "Наука", 1980
Глава 4.
24. Сенин B.C. Введение в туризм. РИПРИКТ., М.: 1993.
Глава 5.
25. Квартальное В.А., Сенин B.C. Организация туристско-экскурсионного обслуживания. ЦРИБ ЦСТЭ., М.: 1987.
Глава 6.
26. Власова И.Б., Зорин И.В., Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности. Российский международный институт туризма. М.: 1992.
27. Мамедов А.А. Технологические системы обеспечения производства туристских услуг. ЦРИБ ЦСТЭ. М.: 1988.
Глава 7.
28. Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок. Высшая школа по международному туризму., М.: 1996.
29. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме. "Луч", М: 1994.
30. Немоляева М.Э. Маркетинг в иностранном туризме. ВКШ по иностранному туризму., М : 1991.
31. Азар В.И. Экономика и организация туризма. Профиздат., М.: 1983.