
- •Концептуальные основы управления персоналом: общие понятия, цели и задачи.
- •Теории управления роли человека в организации
- •6. Трудовой потенциал работника: структура и компоненты
- •7. Методы управления персоналом.
- •11. Современные теории управления персоналом: теория человеческих ресурсов, теория социального капитала, теория «единой семьи» (концепция «z»).
- •12. Рынок труда в современной экономике: сущность, тенденции, перспективы развития.
- •13. Государственное регулирование рынка труда.
- •14. Персонал предприятия как объект управления: структура и основные признаки.
- •15. Профессионально-квалификационные характеристики персонала. Признаки персонала предприятия как объекта управления.
- •16. Система управления персоналом организации. Место управления персоналом в системе управления предприятием.
- •17. Задачи службы управления персоналом в реализации миссии организации.
- •18. Цели и функции системы управления персоналом.
- •19. Современные кадровые технологии: кадровый аудит, маркетинг персонала, контроллинг, кадровый мониторинг, лизинг и аутсорсинг персонала.
- •20. Функциональное разделение труда.
- •21. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •22. Эффективность применения новых информационных технологий в деятельности кадровых служб.
- •23. Должностная инструкция менеджера по кадрам. Общие квалификационные требования к менеджерам по управлению персоналом.
- •24. Взаимодействие кадровых служб с линейными менеджерами.
- •25. Критерии эффективности работы современной службы по управлению персоналом.
- •Роль и задачи службы кадров в формировании и поддержании корпоративной культуры в организации.
- •Кадровая политика организации.
- •Соотношение государственной кадровой политики и управления персоналом.
- •Концептуальные кадровые документы: правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор, положение об оплате труда, трудовой договор.
- •30. Должностная инструкция: методика оставления.
- •В чем заключается анализ работы
- •31. Стратегическое планирование персонала в современной организации.
- •32. Планирование количественной и качественной потребности в персонале.
- •33. Формирование кадровой стратегии.
- •34. Современная система работы с персоналом в организации.
- •35. Понятие организационного проектирования.
- •Управление затратами на персонал с точки зрения производительности труда.
- •Характеристика особенностей управления персоналом в зависимости от стадии жизненного цикла организации.
- •38. Проекты рабочих мест и их значение в системе управления персоналом.
- •39. Характеристика организационно-управленческого и кадрового аудита.
- •Кадровое проектирование и его значение на стадии формирования организации.
- •41. Методология качественной и перспективной оценки кандидатов в процессе подбора и отбора персонала.
- •1.1. Набор персонала
- •Профессиограмма: методика составления.
- •Адаптация управленческого персонала. Значение социально-психологической и профессиональной адаптации сотрудников.
- •44. Роль и место линейных менеджеров и службы кадров в планировании карьеры сотрудников.
- •46. Формирование кадрового резерва и механизмы рационального использования.
- •47. Цели и задачи аттестации персонала. Организация процедуры и требования к аттестации кадров.
- •48. Методы оценки эффективности деятельности специалистов.
- •49. Подходы к оценке эффективности деятельности руководителя. Принципы составления и критерии эффективности программ развития персонала.
- •50. Формы обучения и переподготовки управленческих кадров.
- •51. Неформальное обучение как фактор развития персонала.
- •52. Производительность труда: методы расчета, единицы измерения.
- •53. Факторы роста производительности труда.
- •54. Специфика мотивации как функции управления.
- •55. Содержательные теории мотивации.
- •56. Процессуальные теории мотивации.
- •57. Влияние мотивационных факторов на удовлетворенность трудом.
- •58. Гибкие формы оплаты труда.
- •59. Гибкие механизмы участия работников в управлении.
- •60. Стимулирование труда управленческого персонала (как 57 можно).
- •61. Зарубежный опыт практики стимулирования персонала.
- •62. Понятие и роль технологии организационной культуры в поддержании положительной мотивации в рабочей группе.
- •63. Профессиональная компетенция и компетентность.
- •64. Основные подходы к обеспечению безопасности организации и персонала.
- •65. Виды безопасности: физическая, экономическая, информационная, интеллектуальная. Принципы обеспечения безопасности организации
- •66. Формальные и неформальные группы в организации. Влияние потенциала неформальных групп на организационные возможности коллектива.
- •67. Необходимость использования новых подходов в системе управления персоналом.
- •68. Зарубежный опыт управления персоналом.
50. Формы обучения и переподготовки управленческих кадров.
Планирование обучения персонала позволяет использовать собственные производственные ресурсы работающих без поиска новых высококвалифицированных кадров на внешнем рынке труда. Кроме того, такое планирование создает условия для мобильности, мотивации и само регуляции работника. Оно ускоряет процесс адаптации работника к изменяющимся условиям производства на том же самом рабочем месте.
Обучение на рабочем местеявляется более дешевым и оперативным, характеризуется тесной связью с повседневной работой и облегчает вхождение в учебный процесс работников, не привыкших к обучению в аудиториях.
Важнейшими методами обучения на рабочем месте являются: метод усложняющихся заданий; смена рабочего места (ротация); направленное приобретение опыта; производственный инструктаж; использование работников в качестве ассистентов; метод делегирование (передачи) части функций и ответственности;
Обучение вне рабочего места более эффективно, но связано с дополнительными финансовыми затратами и отвлечением работника от его служебных обязанностей. При этом сознательно меняется среда и работник отрывается от повседневной работы.
Важнейшими методами обучения вне рабочего места являются: чтение лекций; проведение деловых игр; разбор конкретных производственных ситуаций; проведение конференций и семинаров; формирование групп по обмену опытом; создание кружков качества.
Важнейшим фактором эффективной работы предприятия является своевременная и высококачественная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала, что способствует обширному диапазону их теоретических знаний, практических умений и навыков.
51. Неформальное обучение как фактор развития персонала.
Неформальное обучение – это сравнительно новый тип обучения, который выходит за рамки формального процесса образования (например, обучения на вечерних общеобразовательных курсах или в школах) Неформальное обучение может характеризоваться следующим:
Неформальное обучение часто располагается вне учебных заведений, выделяясь среди обыденной жизни и профессиональной практики
Неформальному обучению нет необходимости следовать четкой программе учебного курса или профессиональной организации, но происходит случайно, непредумышленно, спорадически в связи с изменением требований практики.
Неформальное обучение не должно планироваться в строгом соответствии с педагогическими целями курса, тестированием, ориентированным на квалификацию, но организованные случайно, полностью проблемно ориентированные, связанные с конкретными ситуациями менеджмента, ориентированные на приспособление к конкретной жизни. Неформальное обучение проверяется каждый день непосредственно жизнью.
52. Производительность труда: методы расчета, единицы измерения.
Производительность труда - важнейший экономический показатель, характеризующий эффективность затрат труда в материальном производстве как отдельного работника, так и коллектива предприятия в целом. В производстве любого продукта участвует живой труд, т.е. труд, затрачиваемый работниками непосредственно в процессе производства продукта, и труд прошлый, затраченный другими работниками и овеществленный в орудиях труда, зданиях, сооружениях, сырье, материалах, топливе, энергии. Соответственно, различают производительность индивидуального (живого) и общественного труда. Основными показателями производительности труда на предприятиях являются показатели выработки и трудоемкости. Выработка (В) определяется отношением количества произведенной продукции (Q) к затратам рабочего времени на производство этой продукции (Т), т.е. по следующей формуле: B = Q/T Трудоемкость - это величина, обратная выработке. Различают трудоемкость нормированную, фактическую и плановую. Выработка продукции является наиболее распространенным и универсальным показателем производительности труда. В зависимости от единицы измерения объема продукции различают три метода измерения производительности труда: натуральный, трудовой и стоимостной. Натуральный метод измерения производительности труда характеризует выработку продукции в натуральной форме в единицу рабочего времени. Натуральные показатели производительности труда выражаются в килограммах, метрах, штуках и т.д. Трудовой метод измерения производительности труда характеризует отношение нормативных затрат к фактическим затратам рабочего времени. Стоимостной метод измерения производительности труда получил более широкое применение, особенно на предприятиях, выпускающих разнородную продукцию, так как дает возможность учета и сравнения разнообразных видов работ путем приведения их к единому измерителю.