- •Концептуальные основы управления персоналом: общие понятия, цели и задачи.
- •Теории управления роли человека в организации
- •6. Трудовой потенциал работника: структура и компоненты
- •7. Методы управления персоналом.
- •11. Современные теории управления персоналом: теория человеческих ресурсов, теория социального капитала, теория «единой семьи» (концепция «z»).
- •12. Рынок труда в современной экономике: сущность, тенденции, перспективы развития.
- •13. Государственное регулирование рынка труда.
- •14. Персонал предприятия как объект управления: структура и основные признаки.
- •15. Профессионально-квалификационные характеристики персонала. Признаки персонала предприятия как объекта управления.
- •16. Система управления персоналом организации. Место управления персоналом в системе управления предприятием.
- •17. Задачи службы управления персоналом в реализации миссии организации.
- •18. Цели и функции системы управления персоналом.
- •19. Современные кадровые технологии: кадровый аудит, маркетинг персонала, контроллинг, кадровый мониторинг, лизинг и аутсорсинг персонала.
- •20. Функциональное разделение труда.
- •21. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •22. Эффективность применения новых информационных технологий в деятельности кадровых служб.
- •23. Должностная инструкция менеджера по кадрам. Общие квалификационные требования к менеджерам по управлению персоналом.
- •24. Взаимодействие кадровых служб с линейными менеджерами.
- •25. Критерии эффективности работы современной службы по управлению персоналом.
- •Роль и задачи службы кадров в формировании и поддержании корпоративной культуры в организации.
- •Кадровая политика организации.
- •Соотношение государственной кадровой политики и управления персоналом.
- •Концептуальные кадровые документы: правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор, положение об оплате труда, трудовой договор.
- •30. Должностная инструкция: методика оставления.
- •В чем заключается анализ работы
- •31. Стратегическое планирование персонала в современной организации.
- •32. Планирование количественной и качественной потребности в персонале.
- •33. Формирование кадровой стратегии.
- •34. Современная система работы с персоналом в организации.
- •35. Понятие организационного проектирования.
- •Управление затратами на персонал с точки зрения производительности труда.
- •Характеристика особенностей управления персоналом в зависимости от стадии жизненного цикла организации.
- •38. Проекты рабочих мест и их значение в системе управления персоналом.
- •39. Характеристика организационно-управленческого и кадрового аудита.
- •Кадровое проектирование и его значение на стадии формирования организации.
- •41. Методология качественной и перспективной оценки кандидатов в процессе подбора и отбора персонала.
- •1.1. Набор персонала
- •Профессиограмма: методика составления.
- •Адаптация управленческого персонала. Значение социально-психологической и профессиональной адаптации сотрудников.
- •44. Роль и место линейных менеджеров и службы кадров в планировании карьеры сотрудников.
- •46. Формирование кадрового резерва и механизмы рационального использования.
- •47. Цели и задачи аттестации персонала. Организация процедуры и требования к аттестации кадров.
- •48. Методы оценки эффективности деятельности специалистов.
- •49. Подходы к оценке эффективности деятельности руководителя. Принципы составления и критерии эффективности программ развития персонала.
- •50. Формы обучения и переподготовки управленческих кадров.
- •51. Неформальное обучение как фактор развития персонала.
- •52. Производительность труда: методы расчета, единицы измерения.
- •53. Факторы роста производительности труда.
- •54. Специфика мотивации как функции управления.
- •55. Содержательные теории мотивации.
- •56. Процессуальные теории мотивации.
- •57. Влияние мотивационных факторов на удовлетворенность трудом.
- •58. Гибкие формы оплаты труда.
- •59. Гибкие механизмы участия работников в управлении.
- •60. Стимулирование труда управленческого персонала (как 57 можно).
- •61. Зарубежный опыт практики стимулирования персонала.
- •62. Понятие и роль технологии организационной культуры в поддержании положительной мотивации в рабочей группе.
- •63. Профессиональная компетенция и компетентность.
- •64. Основные подходы к обеспечению безопасности организации и персонала.
- •65. Виды безопасности: физическая, экономическая, информационная, интеллектуальная. Принципы обеспечения безопасности организации
- •66. Формальные и неформальные группы в организации. Влияние потенциала неформальных групп на организационные возможности коллектива.
- •67. Необходимость использования новых подходов в системе управления персоналом.
- •68. Зарубежный опыт управления персоналом.
38. Проекты рабочих мест и их значение в системе управления персоналом.
Проектирование рабочих мест выполняется с учетом содержания типовых проектов для данной специальности. Каждый типовой проект составлен на основе специальных научных исследований и обобщения опыта лучших промышленных предприятий. В нем устанавливаются назначение и специализация рабочего места, даются состав оборудования и оснастки, внешняя и внутренняя планировка рабочего места, рациональные методы и приемы труда, формы обслуживания рабочего места, санитарно - гигиенические и эстетические требования.
Индивидуальные проекты рабочих мест создаются для таких профессиональных групп рабочих, которые, не являясь массовыми, имеют значительный удельный вес на данном предприятии. В таком случае затраты на разработку индивидуальных проектов рабочих мест окупаются за счет роста производительности труда. Проект рабочего места и организации трудового процесса оформляется в специальном документе - карте организации труда и рабочего места.
39. Характеристика организационно-управленческого и кадрового аудита.
Проводя организационно-кадровый аудит, менеджер по персоналу должен решить важный вопрос, обладает ли организация достаточным человеческим ресурсом функционирования и изменения, способен ли персонал работать достаточно эффективно и в соответствии с выбранной стратегией. Для этого необходимо оценить фактический состав персонала, а также особенности самого персонала, наличие профессионально важных качеств и характеристик. Оценка кадрового состава должна включать:
1) оценку укомплектованности кадрового состава в целом и по уровням управления, в том числе оценку обеспеченности персоналом технологического процесса;
2) оценку соответствия уровня подготовленности персонала требованиям деятельности;
3) анализ структуры кадрового состава в соответствии с требованиями технологии и классификатором должностей;
4) анализ структуры кадрового состава по социально-демографическим характеристикам;
5) оценку текучести кадров.
Оценка кадрового потенциала предполагает:
1) диагностику основной ориентации управленческого персонала -- ориентация на задачу или отношения.
2) распределение управленческих ролей;
3) умение проектировать. 4) сверхнормативную активность -- ориентация сотрудников организации на превышение задач, которые были перед ними поставлены, способность делать всегда немного больше, чем было приказано;
5) инновационный потенциал. Способность сотрудников организации принимать нестандартные, нетрадиционные решения;
6) способность к обучению. Ориентация на овладение новыми знаниями и умение быстро овладевать ими в процессе самой деятельности.
Аудит кадрового состава и кадрового потенциала позволяет выявить:
* уровень кадровой обеспеченности и потребность в персонале;
* качественную структуру управленческого персонала (ролевая и психологическая структура);
* потребности в обучении;
* стили управления;
* социально-психологический климат;
* инновационный потенциал;
* основные источники сопротивления изменениям;
* распределение персонала в рамках организации (по уровням иерархии и функциональным направлениям).
Понимание состояния кадровых процессов, формирующегося кадрового потенциала дает возможность получить данные для сопоставления показателей о качестве персонала с требованиями тенденций развития, организационного обеспечения и стратегических установок организации.
Не менее важным является оценка организационного обеспечения процессов развития фирмы. Для этого проводится аудит организационной структуры.
