
- •Понятие, сущность и основные функции менеджмента.
- •Что такое контроллинг и реинжиниринг бизнес-процессов, их роль и назначение в современном обществе.
- •Финансовый менеджмент, его цели, задачи, принципы и методы.
- •Принципы эффективного управления финансовой деятельностью предприятия. Шесть основных задач финансового менеджмента.
- •Предпосылки появления и развитие финансового менеджмента как науки. Основные функции управления финансового менеджмента.
- •Основные аспекты и стадии управления в менеджменте, их влияние на внешнюю и внутреннюю среду.
- •Задачи, принципы и цели менеджмента.
- •Классификация целей менеджмента. Четырнадцать принципов управления ф.У. Тейлора.
- •Какие есть формы управления и типы организационных целей. Назначение экономической политики предприятия.
- •Что такое международный менеджмент, его появление, значение и особенности. Что такое глобализация, ее роль и влияние в современном обществе.
- •Организационная структура и структура управления организацией
- •Внешняя и внутренняя среда формирования системы менеджмента.
- •Внутренняя и внешняя среда организации, их сущность и влияние
- •Внешняя среда организации, среда прямого и косвенного воздействия. Факторы, оказывающие влияние на внешнюю среду.
- •Внутренняя среда организации, её внутриорганизационные процессы и состояние, сильные и слабые стороны.
- •Линейно-функциональная и дивизионная структуры управления организацией, их преимущества и недостатки.
- •Проектная и матричная структуры управления организацией, их преимущества и отличия.
- •Горизонтальные и вертикальные связи структуры организации.
- •Линейная и функциональная структуры управления организацией, их преимущества и отличия.
- •Возникновение менеджмента, его роль на разных этапах развития общества.
- •«Система человеческих отношений» Элтона Мэйо, её суть, назначение и роль в организации.
- •Школа научного управления в менеджменте, их положительные и отрицательные стороны.
- •Классческая, количественная, ситуационная и системная школы управления, положительные и отрицательные стороны.
- •Подходы к управлению в менеджменте их общие и отличительные стороны. Структурный, функциональный и маркетинговый подходы к управлению.
- •Воспроизводственно-эволюционный, нормативный, интеграционный и комплексные подходы к управлению.
- •Динамический, процессорный, оптимизационный и директивный методы управления в менеджменте.
- •Поведенческий и ситуационный подходы в управлении. Различные подходы управления в международном менеджменте.
- •Общая характеристика организаций, ее основные формы и признаки. Виды организаций. Законы, которым подчиняется организация в ходе своей деятельности.
- •Естественные и искусственные организации. Формальные, неформальные, унитарные и плюралистические организации их примеры и отличия.
- •Взаимодействие человека и организации. Организационное окружение.
- •Модель взаимодействия человека и организационного окружения со стороны индивида и с позиции организации.
- •Внешняя среда организации, среды прямого и косвенного воздействия.
- •Внутренняя среда организации,ее понятие, назначение и роль.
- •Ожидание человека и организации в менеджменте
- •Систематизация информации человеком. Три типа расположения, необходимые для установления хороших отношений в организации.
- •Три типа расположения, необходимые для установления хороших отношений в организации.
- •.Возникновение конфликтной ситуации в организации, факторы влияющие на их возникновение. Последствия возникновения конфликта в организации.
- •Формальные и неформальные группы предприятий, их роль и влияние. Изменения поведения человека под влиянием групп.
- •Четыре предельных типа поведения человека в организации.
- •Сущность и классификация конфликтов. Виды конфликтов и причины их возникновения в организации.
- •Основные стадии протекания конфликта. Основные причины межличностных конфликтов.
- •Виды информации и требования к ней. Деление информации по содержанию и по месту образования.
- •Какая информация определяется по степени готовности, значимости и роли?
- •. Какая информация относится к надежной, фиксированной и нефиксированной. Отличия информации по способам распространения, времени получения, и степени конфиденциальности.
- •Выделяет следующие основные отличия информации от данных:
- •Требования предъявляемые к информации в менеджменте. Что такое семантический и прагматический шум.
- •Основные теории экономических кризисов.Диагностика кризисов в организации
- •Разделение труда, его виды, отличия и востребованость.
- •Классификация проблем в управленческой деятельности
- •Виды управленческих решений
- •Какие управленческие решения зависят от временных рамок, продолжительности, степени обязательности и функциональному назначению?
- •Какие управленческие решения различают по содержанию, по сфере деятельности, по уровням управления и характеру?
- •Что относится к принятию управленческого решения?
- •Что относиться к реализации управленческого решения?
- •Три основных метода выбора оптимального варианта управленческого решения
- •71.Условия эффективности управленческого решения
- •Контроль исполнения управленческих решений
- •Роль и назначение мотивации
- •Теория мотивации Маслоу,Мак-Клеанда,Гецберга
- •Процессуальные теории мотивации. Мотивация труда,потребности,стимулы.
- •Функции контроля. Три вида управленческого контроля Виды управленческого контроля
- •Качества эффект.Раб.Менеджера. Требования к осуд
- •Оптимальный Расход времени.Характеры людей
- •Психологические качества работников , их темпераменты
- •Имидж и авторитет, виды ложного авторитета Принципы самообразования и самовоспитания менеджера.
- •Принципы и правила самообразования и самовоспитания менеджера.
- •Стратегический менеджмент. Стратег. Планирование на предприятии
- •Антикризисное управление: сущность, диагностика, методики
- •Циклы общественного воспроизводства и их роль в возникновении экономических кризисов
- •Основные теории экономических кризисов
- •Методы преодоления финансового кризиса в организации
- •Методы реструктуризации задолженности
- •Способы вывода производственного предприятия, являющегося неплатежеспособным из кризиса.
- •Общая характеристика инновационного мен-та.
- •Основные задачи и принципы инновац-го мен-та
- •Инновационный потенциал современной организации. Основные подходы к оценке инновационного потенциала организации.
- •Формы малого инновационного предпринимательства
- •Инновационный процесс как объект функционального и проектного управления
- •Характеристики инновационных процессов
- •Конфликты в организациях и пути их разрешения
- •Воспитательная функция менеждера.Поведенческая модель менеджера.
Характеристики инновационных процессов
Инновационная цель, инновационные стратегии, научно-техническая идея, техническое решение, замысел, проект, программа.
Инновационная цель представляет собой желаемый результат деятельности организации (конкретных исполнителей и ответственных руководителей) в виде определенного нововведения (инновации), реализуемого в ограниченные сроки и с ограниченными ресурсами, направленного на качественное (существенное или радикальное) развитие организации.
Инновационные идеи, проекты, программы рассматриваются как специфические объекты управления со своими признаками: характером процесса формирования; исполнителями; масштабами и сроками; издержками; внешней средой; способами продвижения результатов; организационными формами и методами управления.
В инновационных процессах идеи, проекты и программы могут иметь разное выражение: научные, технические (конструкторские) и технологические; производственные, маркетинговые и коммерческие; организационные и управленческие.
В процессе достижения инновационной цели требуется множество различных решений, но основополагающая содержательная роль отводится выработке научно-технических идей. На их основе разрабатываются и принимаются технические решения, показывающие замыслы реализации идей. Это результат стадии предпроектного исследования или так называемого «концептуального проектирования».
Научно-техническая идея – это общее теоретическое представление о материальном объекте, процессе, явлении, сформулированное на основе интуитивной догадки и эмпирических данных. Под техническим решением подразумеваются осуществимый замысел создания изделия или алгоритм осуществления процесса, базируемые на идее и выраженные инженерными средствами. Одна и та же идея может быть воплощена посредством нескольких разных технических решений с сочетанием различных конструкторских и технологических признаков.
В числе основных факторов роста продуктивности выделяются четыре:
− методология творческого процесса генерирования идей и трансформации идей в замыслы;
− исследовательско-психологический настрой человека;
− организационное обеспечение творческого процесса;
− инновационная мотивация на предприятии.
Под проектом понимается процесс целенаправленного изменения или создание новой технической или социально-экономической системы.
Инновационными проектами являются разработки обновленных или новых изделий и комплексов, технологий, организаций.
Идеи, замыслы и технические решения, а также реализующие их проекты, имеют различные уровни научно-технической значимости:
-модернизационный, когда конструкция прототипа или базовая технология кардинально не изменяются
-новаторский, когда конструкция нового изделия по виду своих элементов существенным образом отличается от прежнего
-опережающий, когда конструкция основана на опережающих технических решениях
-пионерный, когда появляются ранее не существовавшие материалы конструкции и технологии, выполняющие прежние или даже новые функции
Уровень значимости проекта определяет сложность, длительность состав исполнителей, масштаб, характер продвижения результатов инновационного процесса, что влияет на содержание проектного управления.
Классификация инновационных проектов
С точки зрения масштабности решаемых задач инновационные проекты подразделяются следующим образом:
1) монопроекты – выполняемые, как правило, одной организацией или даже одним подразделением, отличаются постановкой однозначной инновационной цели
2) мультипроекты – проекты представляются в виде комплексных программ, объединяющих десятки монопроектов, в совокупности направленных на достижение сложной инновационной цели
3) мегапроекты – многоцелевые комплексные программы, объединяющие ряд мультипроектов и сотни монопроектов, связанных между собой одним деревом целей, требуют централизованного финансирования и руководства из координационного центра.
Инновационная программа, являющаяся сложной комбинацией проектов (мультипроекты и мегапроекты), как объект управления сильно отличается от отдельного проекта или совокупности мало связанных между собой проектов, выполняемых организацией и ее соисполнителями.
Программа представляет собой сложный объект, в котором проекты взаимосвязаны функционально, а также по срокам, исполнителям и ресурсам. Теперь предмет управления выступает как сеть проектов. Программам требуется единое руководство, централизованное по функциям стратегического планирования, финансирования, мониторинга, координации, правового обеспечения.
Примерами инновационных программ могут быть создание научно-технического комплекса, технологический прорыв в новом направлении и повышение научно-технического престижа национальной экономики конверсия военного производства, техническое перевооружение отрасли улучшение экологической обстановки и другие.
Существует много примеров формирования и реализации инновационных программ. В отечественной практике широко известны такие программы, как космические, авиационные, военно-технические, результаты реализации которых неоднократно подтверждены.