30. Воспроизводственно-эволюционный, нормативный, интеграционный и комплексные подходы к управлению.

Воспроизводствено-эволюционный. Он основан на постоянное возобновление производства какого-либо объекта для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшим, по сравнению ,с лучшим объектом на единицу полезного эффекта.

В данном случаи элементами подхода является:

1. Применение опережающей базы сравнения при планировании частотой показателей качества и ресурса емкости обновляемого объекта.

2. Трактовка закона экономии времени как экономии будущего труда жизненного цикла на единицу полезного эффекта.

3. Обеспечение по возможности взаимосвязи воспроизводственного цикла выпускаемой проектируемой и перспективной модели объекта.

Нормативный. Существование этого подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента. Нормативы обычно устанавливаются по элементам подсистем целевой, управляемой, управляющей и обеспечивающей.

Интеграционный. Этот подход нацелен на исследование и усиление взаимосвязи:

1.между отдельными системами менеджмента.

2. между стадиями жизненного цикла уравнения

3. между уравнениями вертикали (страна, регион, город, фирма и ее подразделения)

4. между объектами (субъектами) уравнения по горизонтали.

Комплексный. При его применении учитывается технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические и др. аспекты менеджмента и их взаимосвязь.

31. Динамический, процессорный, оптимизационный и директивный методы управления в менеджменте.

Динамический. При применении этого подхода объект управления рассматривается в динамическом развитии, причинах следственных связей, проводиться ретроспективный анализ поведения аналогичных объектов и прогноз его развития.

Процессорный. Рассматривает функции менеджмента как взаимосвязанные процессы управления – это цель взаимосвязанных непрерывных действий по стратегическому маркетингу, планированию, организации процессов, учетов и контроля, мотивации и регулировании.

Оптимизационный. Сущность этого подхода заключается в переходе от качественных оценок к комплексным с помощью инженерных расчетов, в методах оптимизации. Математических и статических методов, оценок экспертов и других.

Директивный. Сущность этого метода заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности элементов менеджмента в нормативных актах.

32. Поведенческий и ситуационный подходы в управлении. Различные подходы управления в международном менеджменте.

Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Из-за того, что в центре внимания оказывается ситуация, ситуационный подход подчеркивает значимость «ситуационного мышления». Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Ситуационный подход, разработанный в конце 60-х годов, не считает, что концепция традиционной теории управления, бихевиористской школы и школы науки управления неверны. Системный подход, с которым ситуационный тесно связан, пытается интегрировать различные частичные подходы.

Ситуационный подход и процесс управления

Как и системный, ситуационный подход не является простым набором предписывающих руководств, это скорее способ мышления об организационных проблемах и их решениях. В нем также сохранена концепция управления, применимая ко всем организациям. Но ситуационный подход признает, что, хотя общий процесс одинаков, специфические приемы, которые должен использовать руководитель для эффективного достижения целей организации, могут значительно варьировать.

Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.

Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. Он пытается определить, каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации. Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырех шаговый процесс:

1. Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность. Это подразумевает понимание процесса управления, индивидуального и группового поведения, системного анализа, методов планирования и контроля и количественных методов принятия решений.

2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильны и слабые стороны, или сравнительные характеристики в случае, когда они применяются к конкретной ситуации. Руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия, - как положительные, так и отрицательные, - от применения данной методики или концепции.

3. Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.

4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект и таили бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.

Ситуационные переменные. Успех или неуспех ситуационного подхода в значительной степени зависит от третьего шага, определяющего переменные ситуации и их влияние. Если это не будет сделано правильно, нельзя будет полностью оценить сравнительные характеристики или приспособить метод к ситуации. Если можно проанализировать ситуацию, тогда не возникает необходимости прибегать к догадкам или методу “проб и ошибок” для определения наиболее подходящего решения организационных проблем. И хотя ситуационный метод еще не был полностью обоснован, недавние исследования указывают, что некоторые ситуационные переменные могут быть вычленены. Установление этих основных переменных, особенно, в области лидерства и поведения организационных структур, а также количественных оценок, явилось наиболее важным вкладом ситуационного похода в управление.

Невозможно, однако, определить все переменные, влияющие на организацию. Буквально каждая грань человеческого характера и личности, каждое предыдущее управленческое решение и все, что происходит во внешнем окружении организации, определенным образом влияет на решения организации. Для практических целей можно рассматривать, однако, только те факторы, которые наиболее значимы для организации, и те, которые скорее всего могут повлиять на ее успех.

Поведенческий подход – оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепции поведенческих наук.

Основная цель- повышение эффективности фирмы за счет повышения эффективности его человеческих ресурсов

Сущность и цели международного менеджмента.

Международный менеджмент является особым видом менеджмента, главными целями которого являются формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и, соответственно, использование экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межгосударственного взаимодействия.

Принципиально структура международного менеджмента схожа со структурой национального (странового), т. е. включает в себя проблемы, охватывающие пять основных сфер управления фирменным бизнесом:

исследование, анализ и оценку внешней среды бизнеса и внутренней среды организации;

процессы коммуникации и принятие решений (включая модели и методы);

базовые функции управления (стратегическое планирование и реализацию стратегий, построение организации, мотивацию, контроль и координацию);

вопросы групповой динамики и руководства (лидерство, работу в группах);

вопросы эффективности деятельности предприятия (управление персоналом, производством, маркетингом, производительностью в целом).

Однако внутри каждой из структурных частей существуют важные различия с национальной моделью.

Принципиальное отличие международного менеджмента - это возможность эффективного использования "культурного фактора" практически в любой сфере управления. Реальные уровни конкурентного преимущества такого рода зависят от степени различий культур принимающих стран и страны базирования головной компании.

Базовое отличие - содержание, роль и специфика внешней среды бизнеса, поскольку речь идет о его выходе из национальной границы.

Управление международным бизнесом значительных масштабов требует качественно иной информационной базы, преодоления языкового барьера и профессионального обеспечения управленческих решений. Во внутренней среде фирмы такие категории, как цели, структура, разделение труда, координация, не предполагают особых отличий от национальной модели, но вопросы потребностей, восприятия, ценностей и целей поведения требуют учета национальных, культурных факторов.

Особенности коммуникаций (от особенностей языкового барьера до ритуалов и невербального общения) в значительной степени определяют национально-культурную специфику принятия решений, так как то, что в одной культуре является рациональной моделью принятия решения, в другой может считаться неразумным поведением руководителя.