- •Решение в системе управления.
- •Типология ур.
- •3. Функции ур
- •4.Требования, предъявляемые к ур
- •5. Качество ур.
- •6. Факторы принятия качественного ур
- •1.Неэффективные- не позволившие решить проблему
- •1.Принятие решений под влиянием эмоций
- •7.Уровни принятия ур
- •8. Формы разработки ур
- •9.Формы реализации ур
- •10. Взаимосвязь форм разработки и форм реализации ур.
- •11.Экономическая, Организационная, правовая сущность ур:
- •12. Централизованный и децентрализованный подходы к принятию ур.
- •13. Групповой подход к принятию ур: преимущества и недостатки.
- •14. Системный подход к разработке ур.
- •15. Ситуационный подход в процессе рур.
- •16.Целевые технологии рур
- •17. Процессорные технологии рур
- •18.Основные этапы разработки и реализации ур.
- •20. Моделирование как процесс
- •21 Вопрос. Метод “дерева решений”
- •22. Морфологический анализ (метод Цвикки)
- •25. Методы прогнозирования.
- •Целеполагание: сущность и роль в процессе рур
- •Метод "дерево целей":
- •Порядок построения "дерева целей"
- •28.Метод сценариев.
- •29. Экспертные оценки.
- •30. Метод «мозгового штурма»
- •31. Метод Дельфи
- •32.Роль фактора риска в рур
- •33.Виды, причины и оценка управленческих рисков
- •34.Принятие решений в условиях риска
- •3 Этапа:
- •35. Экономико-математические модели в процессе оптимизации ур
- •36. Роль критерия в процессе оптимизации ур
- •38.Аналитически-цифровой метод выбора варианта ур
- •39.Метод последовательных решений
- •40. Метод «затраты-прибыль»
- •41 Вопрос. Проблемы: сущность и роль в процессе управления
- •42 Вопрос. Проблемная ситуация и ее анализ в процессе рур
- •43.Стратегические и тактические решения: их содержание и особенности
- •44. Организационная культура и ее роль в принятии решений
- •45.Виды решений в системе государственного управления
- •46. Порядок разработки и принятия политического решения
- •47.Организация выполнения ур.
- •49. Оценка эффективности ур
- •50. Управленческие решения и ответственность.
Порядок построения "дерева целей"
Граф-модель строится таким образом, что цель высшего порядка (генеральная) - это вершина дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются цели локальные, с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего уровня. Каждой из рассматриваемых целей приписывается свой количественный вес, на который умножается рассчитанный для каждого проекта вклад в достижение цели.
Как считают Л.И. Лукичева и Д.Н. Егорычев в общем случае порядок построения "дерева целей" следующий:
идентифицируются цели, концепции по исследуемым проблемам и технические возможности развития для отдельных компонентов и функциональных подсистем, а также для систем в целом;
формулируются критерии для оценки значимости элементов на каждом уровне (например, организационно-технической или финансовой готовности к реализации, коэффициент взаимной полезности и др.);
определяются весовые коэффициенты для каждого элемента на каждом уровне дерева по принятому критерию
28.Метод сценариев.
Типовой вид сценария. Метод сценариев представляет собой, набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также возможным, положительным и отрицательным последствиям. Они напоминают литературные сценарии с прологом, основной частью и эпилогом.
Сценарии всех спектаклей, по сути, также представляют прогнозы решений необычных или жизненных классических проблем, при этом зрители играют роль арбитров. Спектакли с плохими вариантами решений являются провальными и их обычно не спасает талантливая игра актеров.
Сценарий для УР. При разработке, выборе или реализации УР метод сценариев выполняется следующим образом (рис.12):
- составляется подробное описание: цели, существующая ситуация и проблема;
- разрабатываются варианты решения проблемы;
- специалисту, обладающему литературными способностями, дается задание составить сценарий возможного прохождения решения и предполагаемых результатов, а также реакций на эти результаты заинтересованных специалистов;
- текст сценария рассылается всем работникам, которые на разных стадиях должны принять участие в разработке и реализации решения;
- созывается совещание по обсуждению сценария. Возможны три варианта результатов обсуждения: полное одобрение сценария и утверждение технологии разработки и реализации решения, внесение Реализация метода эффективна для типовых управленческих процессов, по которым накоплен управленческий опыт и имеется обширная документация о решениях, условия их реализации и самих результатах.
Основные этапы разработки или выбора РУР по методу дерева решений:
1) составление новой цели развития или совершенствования компании;
2) сбор материалов о реальном состоянии дел компании по новой цели;
3) формулирование проблемы как разности между новой и обобщенной ситуацией в компании;
4) выбор или разработка критериев оценки проблемы;
5) декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части;
6) поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблемы;
7) разработка вариантов основных решений и их предполагаемая эффективность;
8) для каждого варианта основных решений разработка детализирующих решений;
9) для, каждого варианта детализирующего решения разработка вариантов очередного набора детализирующих решений и т.д.;
10) оценка каждой ветви взаимодействующих решений на эффективность действий и возможности достижения цели;
11) выбор наиболее приемлемых сочетаний вариантов решений;
12) практическая реализация выбранного варианта сочетания решений.
