Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Психология билеты.docx
Скачиваний:
10
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
93.08 Кб
Скачать

33) Самочувствие личности в группе

Под самочувствием личности в группе понимается то общее психологическое состояние, эмоциональный и моральный настрой, который у нее доминирует в результате длительного пребывания в данной группе. Психологический климат включает в себя совокупность нравственных норм и ценностей, которыми руководствуются члены группы в своих отношениях к объединяющему их делу и друг к другу. Психологический климат существенно характеризует преобладающий в группе эмоциональный настрой. Причиной конфликта людей, чаще всего встречающейся на практике, является непорядочное, несправедливое, недоброе, нечестное отношение одного человека к другому. Способ снятия предубежденности заключается, в свою очередь, в том, чтобы, преодолев межличностное недоверие, вызвать доверие людей друг к другу. Имеется несколько путей снятия предубежденности в групповых отношениях:1. Создание ситуаций, в которых люди будут воспринимать друг друга как равные по своему статусу. Это можно сделать, например, с помощью ролевых игр типа социально-психологического тренинга. 2. Развитие у каждого члена группы способности правильно воспринимать и оценивать людей, умения и навыки межличностного общения. 3. Стимулирование и поощрение прямых межличностных контактов людей, которые в отношении друг друга испытывают недоверие. 4. Обогащение индивидуального опыта предубежденного человека путем его наблюдения за отношениями других людей к тому, к кому он испытывает чувство предубеждения. Явление тревожности возникает в группе при эмоционально-неблагоприятных, подозрительных отношениях, связанных с недоверием друг к другу и отчужденностью. Основной способ снятия подобной тревожности - тот же, который используется для предупреждения и снятия конфликтов: повышение открытости и взаимного доверия членов группы.

34)Общее понятие об управлении. Психологизация управленческой деятельности.

Психология управления - отрасль психологии, изучающая психологические закономерности управленческой деятельности. Объект психологии управления - совместная деятельность людей по созданию материальных и духовных ценностей, нуждающаяся в организации и управлении. Особую группу проблем психологии управления представляют психологические аспекты деятельности руководителя, его функциональные и личностные характеристики, социально-психологические вопросы отношения руководителя и подчиненных, взаимосвязи социально-психологических факторов и стиля деятельности руководителя. Другая группа проблем связана с социально-психологическими факторами стимулирования труда, развитием трудовой и общественной активности; третья - с психологией организации совместной деятельности, выработкой оптимальных форм общения в процессе коллективной работы. Управление – это деятельность по поддержанию функционирования и развития организованных систем. Процесс управления – это последовательное осуществление определенных действий, реализация этапов по поддержанию функционирования и развития организованных систем. Этапы процесса управления: сбор и обработка информации; ее анализ, диагноз и прогноз, установление на этой основе цели; выработка решения, направленного на достижение цели; конкретизация решения в виде планирования; организация деятельности по выполнению решения; контроль за этой деятельностью; сбор и обработка информации о результатах деятельности; новый цикл. Системы можно в общих чертах классифицировать по их компонентам или составным частям на 1) машинные; 2) типа «человек – машина» и 3) типа «человек – человек». В психологии управления рассматривается преимущественно третий класс систем. Таким образом, в системах типа «человек – человек» материальной базой, или «оборудованием», системы является сам человек.

35) Характеристика структуры управления. Компоненты: 1) субъект 2) объект 3) цель 4) управленческое взаимодействие 5) функции управления 6) механизм управления. Принципы управления людьми: 1) партнерство 2) дилегирование власти 3) улучшение условий труда 4) использование поощрения. Принципы, связанные с формированием личности менеджера: 1) воспитание и самовоспитание 2) специальная подготовка кадров.