28

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

БЕЛОРУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра «Робототехнические системы»

Курсовая работа

По дисциплине «Технологии банковских операций»

На тему

«Банковские информационные системы. Программное обеспечение»

Выполнил: Лукша А.Е

Гр.107710

Руководитель: Гутич И.И

Минск 2012

Белорусский национальный технический университет

Факультет: ФИТР

«УТВЕРЖДАЮ»

Зав. Кафедрой ____________________

(подпись)

«____» _____________________ 2011 г.

З А Д А Н И Е

по курсовой работе

Студенту Группы __________________________

__________________________________________

1. Тема работы: _______________________________________________________________________

__________________________________________________________________

2. Сроки сдачи студентом законченного проекта _____________________

3. Исходные данные к проекту:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

4. Консультанты по работе (с указанием разделов проекта):

_______________________________________________________________________

5. Дата выдачи задания: _____________________

6. Календарный график работы (с указанием трудоемкости отдельных этапов):

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Руководитель _________________________ Гутич И.И.

(подпись)

Задание принял к исполнению __________________________________________ (дата и подпись студента

Оглавление

Раздел 1: Введение 3

Раздел 2:Информационные технологии в банковской системе. 4

Раздел 2.1: Основные требования, предъявляемые к банковским системам (БС). 4

Раздел 3: Организация и техническая поддержка информационных технологий в банковской деятельности 7

Раздел 4: Информационное обеспечение банковских технологий 9

Раздел 5: Электронный документооборот как пример ИТ в банковской деятельности 13

Раздел 6: Программное обеспечение 15

Раздел 7: ЕРИП – одно из направлений развития ИТ. 20

Раздел 8: Заключение 22

За последний годы уровень потребности ПО для банков существенно возрос, т.к все больше и больше клиентов банка предпочитают работать удаленно со своего стационарного компьютера, мобильного телефона или терминала. Так же возросло и количество клиентов банка, которых необходимо обслуживать именно в рамках банка. Разрабатывая новое ПО банки создают для клиентов максимально удобные и простые в использовании системы работы с банком. 22

Для клиентов происходит значительная экономия времени, избавления от ненужной бумажной волокиты и т.д. Разумеется работая с информационными технологии банки также создают и себе комфортные условия для ведения, имея на руках удобные базы данных, списки должников, защищенные каналы связи для передачи данных, удобство операторов при обслуживании клиентов, возможность размещать рекламную информацию, всевозможные списки платежей, возможность редактировать и вносить изменения фактически в любую систему оплаты или кредитования. Развиваясь в этом направлении банки также способны создавать между собой существенную конкуренцию за счет использования более нового, простого и удобного ПО чем у банка конкурента, тем самым задавая новый стандарт для остальных в области информационных технологий. Разрабатывая свои концепции и воплощая их через фирмы-разработчики банки не только упрощают себе жизнь , но и привлекают новых клиентов, а заодно не дают повода уходить старым. 22

Раздел 9:Список используемых источников 23

Приложение 25

Раздел 1: Введение

Банковский сектор в Республике Беларусь находится в настоящее время на стадии зависимости успешности и эффективности своего бизнеса от качества используемых ИТ. Следуя мировым тенденциям, банки широко внедряют ИТ для оказания банковских услуг на уровне, соответствующем современным требованиям. Необходимо отметить, что белорусские банки перешли к реализации современной информационной модели банка – объединение автоматизации основных бизнес-процессов и функций банка как финансово-кредитной организации, субъекта хозяйствования и электронного офиса. Такая интеграция предполагает гибкое сочетание собственного организационного и технического потенциала с передачей части своих бизнес-процессов специализированным предприятиям и организациям. Актуальность в настоящее время приобретает развитие системы безналичных расчетов, в том числе с использованием мобильных и Интернет платежей, и увеличение операций с банковскими пластиковыми карточками на предприятиях торговли и сферы услуг. Негативным моментом сегодняшнего состояния информатизации в банках является их разобщенность. Каждый банк решает проблемы внедрения новейших технологий самостоятельно. Для того чтобы обеспечить интеграцию действий банковского сообщества, необходимо объединить усилий Национального банка, банков и Ассоциации белорусских банков во внедрении новейших банковских информационных технологий. Одним из направлений такого объединения усилий является применение унифицированных ИТ-решений, что позволяет снизить совокупные затраты и соответственно затраты отдельного банка. Другим направлением является создание в банковском секторе специализированного информационного портала, предназначенного для получения информации и для его наполнения каждым из участников. Также к важной задаче следует отнести централизацию баз данных по основным бизнес-процессам, создание централизованных электронных архивов Таким образом, необходимо создать в банковской системе единую инфраструктуру открытых ключей, которая способна скоординировать усилия банков по формированию на территории республики единого пространства обращения юридически значимых электронных документов и обеспечить взаимное доверие между банками как участниками информационного обмена. В настоящее время банки объединяют усилия через проект создания единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП). Реализация этого проекта станет решением серьезной банковской и в целом государственной задачи.

В курсовой работе будут рассмотрены следующие вопросы:

• ИТ в банках

• Информационное обеспечение банковских ИТ

• Программное обеспечение применяемое в банковской сфере

Раздел 2:Информационные технологии в банковской системе. Раздел 2.1: Основные требования, предъявляемые к банковским системам (бс).

В последние годы банковская система нашей страны переживает бурное развитие. Несмотря на существующие недостатки, ситуация неуклонно меняется к лучшему. Прошли времена, когда можно было легко зарабатывать на спекулятивных операциях с валютой и мошенничестве. Сегодня все больше банков делает ставку на профессионализм своих сотрудников и новые технологии.

Трудно представить себе более благодатную почву для внедрения новых компьютерных технологий, чем банковская деятельность.. Быстрая и бесперебойная обработка значительных потоков информации является одной из главных задач любой крупной финансовой организации. В соответствии с этим очевидна необходимость обладания вычислительной сетью, позволяющей обрабатывать все возрастающие информационные потоки. Кроме того, именно банки обладают достаточными финансовыми возможностями для использования самой современной техники. Однако не следует считать, что средний банк готов тратить огромные суммы на компьютеризацию. Банк является прежде всего финансовой организацией, предназначенной для получения прибыли, поэтому затраты на модернизацию должны быть сопоставимы с предполагаемой пользой от ее проведения.

В соответствии с общемировой практикой в среднем банке расходы на компьютеризацию составляют не менее 17% от общей сметы годовых расходов. Интерес к развитию компьютеризированных банковских систем определяется не желанием извлечь сиюминутную выгоду, а, главным образом, стратегическими интересами. Как показывает практика, инвестиции в такие проекты начинают приносить прибыль лишь через определенный период времени, необходимый для обучения персонала и адаптации системы к конкретным условиям. Вкладывая средства в программное обеспечение, компьютерное и телекоммуникационное оборудование и создание базы для перехода к новым вычислительным платформам, банки, в первую очередь, стремятся к удешевлению и ускорению своей рутинной работы и победе в конкурентной борьбе.

Новые технологии помогают банкам, инвестиционным фирмам и страховым компаниям изменить взаимоотношения с клиентами и найти новые средства для извлечения прибыли. Аналитики сходятся во мнении, что новые технологии наиболее активно внедряют инвестиционные фирмы, затем следуют банки, а самыми последними их принимают на вооружение страховые компании. Задача, стоящая перед всеми финансовыми организациями, одинакова: интеграция унаследованных систем в распределенную архитектуру локальных сетей. Сегодня спрос на людей, понимающих в сетях, выше, чем когда-либо прежде. В наше время при устройстве на работу в банк предпочтение отдается программисту, а не кассиру.

Банковские компьютерные системы на сегодняшний день являются одной из самых быстро развивающихся областей прикладного сетевого программного обеспечения. Нужно отметить, что БС представляют из себя «лакомый кусочек» для любого производителя компьютеров и ПО. Поэтому почти все крупные компании разработчики компьютерной техники предлагают на этом рынке системы на базе своих платформ. В качестве примеров передовых технологий, используемых в банковской деятельности, можно назвать:

• базы данных на основе модели «клиент-сервер» Службы расчетов, целиком ориентированных на Internet, или, так называемые, виртуальные банки.

• банковские экспертно-аналитические системы, использующие принципы искусственного интеллекта и многое другое.

Среди различных национальных и международных систем переводов денежных средств особое значение для банков всего мира имеет система SWIFT — крупнейшая международная сеть, которая связывает национальные клиринговые и банковские сети друг с другом, образуя мировую финансовую систему телекоммуникаций. Проблема сотрудничества банков любой страны с банками мира во многом зависит от вхождения в SWIFT.

SWIFT (Society or Worldwide Interbank Financial Telecommuni­cation) — это общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций.

Система SWIFT обеспечивает всем ее участникам доступ к круглосуточной высокоскоростной сети передачи банковской информации в стандартной форме при высокой степени контроля и защиты от несанкционированного доступа.

Компьютеризация банковских процессов на международном уровне позволяет: осуществлять безбумажные платежные операции; минимизировать типичные виды банковского риска (потери документов, ошибочную адресацию, фальсификацию платежных документов и др).

Основными функциями SWIFT являются:

• стандартизация коммерческих процессов;

• система подключения банков к SWIFT;

• создание международной сетевой модели и сетевой службы.

Телекоммуникационные линии связи обеспечивают своевременное межбанковское перемещение денежных средств. Многочисленные электронные системы переводов денежных средств во всех странах различаются прежде всего по характеру операций и по количеству участвующих в них сторон. Одна часть систем переводов выполняет только оперативную пересылку средств и хранение межбанковских документов. Другая часть относится к системам расчетов, поскольку в этих системах обеспечивается выполнение взаимных требований ускорить обмен информацией между банками с помощью телекоммуникационных линий связи;

Для осуществления платежей между несколькими банками создаются межбанковские клиринговые центры. Они предоставляют услуги по переводу финансовых средств между финансовыми учреждениями. Движение бумажных платежных документов заменяется циркуляцией информации о них. Клиринговые центры сами по себе не выполняют платежных услуг, т. е. являются просто механизмом для перемещения средств и ограниченного объема сопроводительной информации. Платежные операции на счетах, выполняемые с помощью клиринговых центров,— это либо их дебетование (вычеты со счета), либо кредитование (внесение сумм). Дебитные карточки потенциально альтернативны наличным деньгам, чекам и кредитным карточкам в торговых точках. С их помощью можно вносить деньги на счет ее владельца. Электронные системы расчетов в торговых точках обеспечивают операции с кредитными, дебитными карточками и чеками через терминалы, расположенные в отдельных торговых точках. Применение банкоматов является одной из наиболее успешно развивающихся форм розничных услуг, отражая стремление банков приблизить свои услуги к клиентам. Отличительной особенностью использования банковских карт является персональный идентификационный номер (ПИН) пользователя. Такой подход делает банковские карты практически неуязвимыми к утере или краже, потому как, не зная ПИН, ею невозможно воспользоваться. Мобильный Интернет-банкинг предназначен для предоставления удобного и безопасного доступа у правлению карт-счетом с помощью мобильного телефона или коммуникатора посредством мобильного Интернета.