Тема 1. Вступ. Еволюція систем управління. Загальні положення управління маркетинговою діяльністю.

Найменування концепції

Визначення

1. Концепції керування

1. Концепція вдосконалення виробництва

Заснована на твердженні про те, що споживач віддасть перевагу товарам, що широко поширені і доступні за ціною; керування маркетингом повинне бути спрямоване на вдосконалення виробництва, форм і методів збуту.

2. Концепція вдосконалення товару

Заснована на твердженні про те, що споживач віддасть перевагу товарам, якість і властивості яких постійно поліпшуються; отже, керування повинне бути спрямоване на вдосконалення якості продукції

3. Концепція інтенсифікації комерційних зусиль

Заснована на твердженні про те, що споживач не буде активно купувати товар, якщо не вживати спеціальних заходів з просування товару і загального продажу.

2. Концепції маркетингового керування

4. Концепція маркетингу

Філософія керування маркетингом, припускає, що досягнення компанією своїх цілей є результатом визначення потреб і запитів цільових ринків і більш ефективного в порівнянні з компаніями-конкурентами задоволення споживача. Концепція заснована на чотирьох найважливіших складових: цільовому ринку, споживчих нестатках, інтегрованому маркетингу і рентабельності. Інтегрований маркетинг — двостороння система: зовнішній маркетинг — маркетинг, спрямований на координацію всіх маркетингових функцій з погляду клієнта. Внутрішній маркетинг вимагає узгодження роботи усіх відділів компанії з погляду співробітників. Внутрішній маркетинг повинний передувати зовнішньому Інтегрований маркетинг передбачає реалізацію глобальної функції маркетингу на практиці усіма підрозділами підприємства.

5. Концепція освіченого маркетингу

Філософія маркетингу, яка полягає в тім, що маркетинг повинний підтримувати оптимальне функціонування системи збуту продукції в довгостроковій перспективі, з її п'ятьма принципами: маркетинг орієнтований на споживача, інноваційний маркетинг, маркетинг ціннісних достоїнств товару, маркетинг з усвідомленням своєї місії, соціально-етичний (відповідальний) маркетинг. Останній припускає задоволення споживачів більш ефективним, ніж у конкурентів шляхом за умови збереження благополуччя споживача і суспільства в цілому

6. Концепція маркетингового керування

Маркетингове керування має місце, коли принаймні одна зі сторін потенційного обміну розробляє і використовує засоби для досягнення бажаного відгуку інших сторін. “Маркетингове керування — процес планування і реалізації політики ціноутворення, просування і розподілу ідей, продуктів і послуг, спрямований на здійснення обмінів, що задовольняють як індивідів, так і організації” (визначення Американської Асоціації Маркетингу)

7. Концепція стратегічного маркетингу

Заснована на розмежуванні понять стратегічного й операційного маркетингу. Стратегічний маркетинг — це постійний і систематичний аналіз потреб ринку, що виводить на розробку ефективних товарів, призначених для конкретних груп покупців і які мають особливі властивості, що відрізняють їх від товарів конкурентів і в такий спосіб надають виробнику стійку конкурентну перевагу; включає аналіз потреб, макро- і мікросегментацію, аналіз конкурентноздатності, портфеля ринків товару, вибір стратегії розвитку. Операційний маркетинг — це інструмент реалізації обраної маркетингової стратегії; має на увазі план маркетингу, що включає весь комплекс маркетингу

8. Концепція маркетингу відносин

Заснована на тому, що керування маркетингом повинне бути націлене на процес створення і розширення міцних взаємовигідних відносин зі споживачами чи іншими зацікавленими особами (постачальниками, контактними аудиторіями, посередниками і т.д.), що збільшує ймовірність майбутніх угод з тими самими споживачами. Протилежна їй концепція — маркетинг угод (трансакційного маркетингу) — націлює керування маркетингом на збільшення числа разових угод з новими споживачами

9. Концепція максимаркетингу

Керування маркетингом націлено на підвищення до максимуму торгового обороту і прибутків шляхом селективного розподілу і залучення в процес чітко визначених потенційних споживачів і клієнтів; припускає двох стадій — максимальний синергізм (двозмінна реклама) і максимальний розподіл (додавання нових каналів розподілу)

10. Концепція конкурентної раціональності

Основною метою корпорації є одержання прибутку для фірми, її співробітників і акціонерів за допомогою виробництва товарів, які задовольняють запити покупців. Конкурентноздатність виступає як основна рушійна сила концепції маркетингу. Процес прийняття маркетингових рішень на насиченому конкурентами ринку називається конкурентною раціональністю. Слово “раціональна” припускає., що фірма прагне бути послідовною в організації обміну зі споживачами на ринку, який постійно розвивається.

11. Концепція мегамаркетингу

Координація економічних, психологічних і суспільних впливів, спрямована на встановлення співробітництва з політиками (політичними партіями) для виходу на визначений ринок і (чи) роботи на ньому.