26. Целеполагание: сущность и роль в процессе рур

Под целеиолаганием понимается процесс обоснования и формирования целей. Цель - это состояние объекта управления, к достижению которого стре­мится организация.

Цели, стоящие перед организацией, определяются системой ценностей ее высшего руководства, миссией организации и реальными условиями, в которых она функционирует.

Цели должны быть конкретными, то есть содержащими осязаемые, ощу­тимые результаты, реальными, то есть обеспеченными ресурсами, и контроли­руемыми. В процессе целеполагаиия рассматриваются траекторные и точечные цели. Траекторные (направляющие) цели задают вектор развития или общее направление, в котором должно изменяться состояние управляемого объекта. Точечные цели формулируются как конкретный результат, который стремятся получить.

Целеполагание в процессе РУР предполагает декомпозицию целей или разбивание главной цели на подцели в соответствии с их иерархией.

Иерархия понимается как расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему. Иерархия целей в процессе РУР используется для повышения степени обоснованности решений. При этом главная цель уста­навливается как вершина иерархии, подцели непосредственно под ней, а на са­мом нижнем уровне размещаются ресурсы, которые предполагается использо­вать для достижения целей.

Основным методом структуризации целей считается метод построения "дерева целей", базирующийся на дедуктивной логике.

27. Метод "дерево целей":

Этот метод считается одним из самых эффективных методов нормативно­го прогнозирования.

При нормативном прогнозировании главная задача состоит в том, чтобы увязать отдаленные цели с действиями, которые необходимо получить в на­стоящем.

"Дерево целей" - это иерархическая структура, отражающая причинно-следственные связи между элементами (целями). Иными словами, "дерево це­лей" позволяет описать упорядоченную иерархию целей и задач, полученную в результате декомпозиции главной цели организации.

Основная задача применения метода "дерево целей" состоит в том, чтобы увязать отдаленные цели с действиями, которые необходимо предпринять в на­стоящем.

Пример построения дерева целей представлен на рис.6.1.

В общем случае количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, принятой в организации структуры, от сис­темы построения ее менеджмента.

На практике при использовании "дерева целей" руководствуются рядом принципов:

• главная цель, находящаяся на вершине "дерева целей", должна содер­жать описание конечного результата;

• при декомпозиции главной цели соблюдается правило: реализация це­лей каждого последующего уровня является необходимым условием для дос­тижения целей предыдущего уровня;

• количество уровней зависит от масштабов и сложности поставленных целей, организационной структуры управления, иерархии менеджмента;

• подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга и не­выводим ы друг из друга;

• при формулировании целей разных уровней следует описывать желае­мые результаты, а не способы их достижения.