8. Основные элементы структуры корпоративной культуры

9. Основные ресурсы лидера в развитии организационной культуры

10. Тайм-менеджмент организации

ТМ-это технология рационального использования временного ресурса.

Принципы:

-бюджетирование времени

-необходимость выделения приоритетов для организаций и сотрудников.при этом всем второстепенным можно пожертвовать.

-оптимальным для организаций и сотрудников является минимальное количество долговременных приоритетов.

Чем больше решается задач одновременно,тем медленнее процесс решения и качества результатов.Процесс одновременного решения различных задач во многом является самообманом,иллюзией,поскольку пока мы не забудем о всех задачах кроме одной,решения задачи не начнется.Таким образом более оптимальным является переход от синхронного к последовательному решению задач.

«Когда я что-то делаю,я делаю только это.» Решить сложную задачу достаточно просто,достаточно лишить себя альтернативы.

1.Когда мы выбираем,мы еще не действуем.

2.Когда мы действуем,мы уже не выбираем.

Постановка задач становится не просто игрой слов,а программное действие.

Подобные рецепты в ТМ имеют следующие сходные формы.

Начнем день с того,чтобы съесть лягушку.Съесть лягушку утром означает в начале рабочего дня выполнить самую неприятную работу и которую придется выполнить.

Синхронное решение задач ассоциируется с басней Лебедь,рак и щука.

В случае частой смены приоритетов сотрудники в организации или внутренние ресурсы личности не успевают настроиться должным образом.Принятие решения является быстрым адаптация к его наилучшему исполнению требуют гораздо больше времени.

Укорачивание и выпрямление алгоритмических цепочек,приводящих к результату.

Когда мы готовимся,мы еще не делаем.

Когда мы информируем о том,что было сделано,мы уже не делаем.

Цепочка шагов,идущих к результату может неосознанно удлиняться за счет необоснованного расширения стадии подготовки и стадии информирования о действии.

11. Профессионально-этическая деформация, её симптомы, показатели.

Выявление отмеченных в предыдущем параграфе факторов, влияющих на кризисные явления в корпорации госслужащих, указывает на процессы, которые в профессиональной этике называют профессионально-нравственной деформацией. Под профессионально-нравственной деформацией понимают ослабление нравственных и профессиональных ориентиров в трудовом коллективе или в профессиональном сообществе в целом. Этот процесс часто протекает незаметно для сотрудника, как медленный морально-психологический дрейф, в котором размываются и утрачивают значимость представления о профессиональном долге, ответственности и социальной миссии выполняемого труда, а их место занимают аморальные, корыстные мотивации.

Среди первичных симптомов ухудшения морально-психологического климата в коллективе специалисты отмечают следующие признаки¹¹:

1. скрытая, кулуарная критика условий труда и указаний руководства;

2. неточное выполнение приказаний начальства;

3. пустая трата рабочего времени;

4. опоздание и длительное отсутствие во время работы;

5. уход с работы ранее положенного времени;

6. распространение слухов;

7. небрежное обращение с оборудованием и техникой;

8. равнодушное отношение к эстетическому оформлению условий труда.

В случае если разрушительные для коллектива болезненные явления не становятся объектом внимательной диагностики и усилий по коррекции и оздоровлению корпоративной культуры, эти поведенческие установки работников перерастают в явную стадию профессионально-нравственной деформации. К её показателям специалисты относят:

1. чрезмерно бюрократизированные методы руководства (высокомерие, грубость, бездушное отношение к подчинённым);

2. злоупотребление властью;

3. терпимость к нарушениям служебной дисциплины и к фактам невыполнения служебного долга;

4. двойные стандарты в отношениях к подчинённым;

5. двойная мораль для «своих» и «чужих»;

6. конфликтная атмосфера в коллективе (ситуация конфликта как норма служебных отношений);

7. неразборчивость в средствах;

8. атмосфера круговой поруки;

9. бытовое разложение, пьянство¹².

Исследования факторов, обуславливающих деформацию профессиональных ценностей, позволяют выделить комплекс наиболее распространённых причин. Внутренние причины профессиональной деградации:

1. негативный пример руководства

2. перегруженность работой

3. наличие «потолка»

4. низкая правовая культура, «правовой нигилизм»

5. «кастовость», закрытость, отсутствие общественного контроля

6. неудовлетворённость материальной оплатой, формами стимулирования труда

7. неудовлетворённость условиями труда

8. несоответствие занимаемой должности

Внешние причины профессионально-нравственной деформации:

1. социальная нестабильность

2. пробелы в действии правовой системы: война законов, расхождения в толковании законов, неисполнение законов

3. недоверие, негативное отношение со стороны общества, отсутствие позитивных общественных ожиданий

4. отсутствие высокого социального престижа профессии¹³.

5. При самом худшем сценарии развития негативных тенденций в коллективе отклонения от профессиональной этики могут вылиться и в криминальные, преступные деяния: грубые нарушения законности при одобрительном отношении к этому многих членов коллектива, своекорыстное использование служебного положения, взяточничество, сращивание с преступным миром, предательство интересов службы. Все эти виды служебных злоупотреблений определяются понятием коррупция, что переводится с латинского языка как «разъедание». Этот термин не имеет чёткой юридической квалификации и прежде всего имеет значение в контексте профессиональной этики и корпоративной культуры. Наиболее распространёнными являются толкования коррупции как: 1) злоупотребления должностного лица своим служебным положением в корыстных целях; 2) приватизации государственной власти частным лицом.

12. Профессиональная этика юриста, её функции, характер и значение в структуре этических знаний. Понятие правовой этики.

13. Этика ОРД

14. Этика предварительного следствия

15. Адвокатская этика

В организационном плане адвокаты не относятся к гос служащим.Часто адвокаты работают индивидуально или в частных организациях. В отличие от нотариусов адвокатом стать не сложно, имея высшее образование, сдав квалификационный экзамен. Нет фиксированного кол-ва адвокатов на определенном участке, как у нотариусов.

В адвокатской деятельности существенную роль играют независимость и конкуренция.

В психологическом плане адвокату приходится оспаривать результаты работы правоохранительных органов и др. адвокатов в гражданском процессе. Это приводит к наличию конфликтности, состязательности в противопоставлении себя другим. Адвокату также приходится в некоторых случаях защищать лиц, которых он сам не выбирает, отсюда могут возникать противоречия между антипатией по отношению к клиенту, а с другой стороны между обязанностью адвоката защищать его любыми законными способами. В этих условиях важным является вопрос о психологическом балансе, равновесии в обосновании своей деятельности адвоката.

Формула этого баланса следующая:

1.Если адвокат защищает интересы только правовыми способами,т.е. не подделывает документы,свидетельские показания,не вербует лжесвидетелей,то адвокат не спасает преступника,а препятствует осуждению невиновного или препятствует преувеличению вины виновному.Адвокат является противовесом своеобразной страховкой по отношению к возможному произволу другой стороны,чаще ПО.

2.Профессионально-этическая деформация-это отклонение субъекта от профессиональных и этических норм данного сообщества.

Виды деформации: Квалификация невиновности клиента, вербовка лжесвидетелей, использование правовой неграмотности доверителя в корыстных целях(адвокат преувеличивает риски для клиента,вымогают деньги).Мошенничество с участием адвоката предполагает ложное представление якобы дружеских отношений с судьей или со свидетелем,это также сопровождается вымогательством.Адвокаты обслуживают криминальные сообщества,используя свой процессуальный статус.

Фактором доверия и внимания к адвокату являются навыки самопрезентации(внешний вид должен быть достаточно солидным,но не демонстрирующим роскоши и богатсва.Необходим визуальный контакт с аудиторией в течение 60-70% от времени выступления.В самопрезентации большую роль играет выбор ролевого образа,который определяет психологический заряд,интонацию,жестокуляцию,мимику,что существенно влияет на восприятие правовых аргументов(пример отрицательный: «Я попробую для подзащитного что-нибудь сделать»,пример положительных образов «Я иду в суебный процесс спасать человека» или «Я знаю секрет»

Для убедительности выступления адвоката рекомендуется использовать вчувствование или внутреннее зрение по отношению к описываемой ситуации.

Адекватными должны быть языковые средства выражения.

Первый пример неудачный: «Мой подзащитный был невменяем,поэтому изо всех сил ударил погибшего.»

Пример правильный: «Мой подзащитный потерял семью,работу,он не знал как жить дальше,был на грани,любые слова могли спровацировать его и случайно убил»

Тактика.

1.Адвокат всеми законными средствами пытается опротестовать сам факт события,который рассматривается в суде.Если не получается таким образом доказать события переходит к следующим.

2.Адвокт опротестовывает квалификацию события с точки зрения декреминализации или уменьшения состава преступления.

3.Адвокат опротестовывает причастность подзащитного.

4.Опротестовывается вменяемость.

Тактика допроса адвокатом потерпевшего или свидетеля обвинения.

Общий вектор в допросе-это линия детализации показаний:

1.Одни и те же вопросы могут быть по разному сформулированы.При этом задача адвоката,используя данный метод выявить противоречия,путаниц в показаниях.

2.Неспособность конкретизировать показания.

3.Эффект взволнованности допрашиваемого.Если адвокат полагает,что допрашиваемый дает ложные показания под влиянием других лиц,осознанно вводит следствие к заблуждению:

-Адвокат напоминает об ответственности за дачу ложных показаний, о том, что ответственность наступает если допрашиваемый откажется от ложных показаний.

-Адвокат интересуется обсуждал ли допрашиваемый эту ситуацию с кем-либо.

Адвокат выявляет в семье,среде допрашиваемого есть ли предвзятое негативное отношение к той категории лиц,которой относится подсудимый.Обсуждал ли это со следователем.

Если дает противоречивые показания ненамеренно:

Адвокат напоминает об ответственности за дачу ложных показаний и предлагает ему помощь в восстановлении деталей-помощь в преодолении забывания.Адвокат пытается выявить то,что он помнит.