46) Сертификация продукции и ее значение в рыночной экономике.

Сертификация- это установление с помощью систем проверок и испытаний того, что прод-ция отвечает нормаивно-технической документации на нее или условиям договора, контакта. Введена в Россию с 1990 года законом о защите прав потребителей. Она может проводиться на международном уровне, на региональном и национальном уровне.

Сертификация бывает обязательной по той прод-ции, перечень кот устанавливает гос-ва и добровольной по желанию самого изготовителя.

Цели сертификации:

1)обеспечить безопасность прод-ции,

2)ее высокое качество,

3)конкурентоспособность,

4)оградить потребителя от недоброкачественных изготовителей и продавцов.

С целью проведения сертификации создаются специализированные испытательные центры. Также для различной прод-ции разработаны различные схемы сертификации, в том числе только испытания прод-ии.

45) Стандарты и система качества в организации.

Стандартизация – это внедрение и использование норм, правил, характеристик с целью обеспечения безопасности продукции, обеспечение единства измерений, обеспечение качества прод-ции, обеспечение экономии всех видов ресурсов.

Основные видами стандарты следующие:

1)международные и мировые стандарты,

2)региональные,

3)национальные (государственные),

4)отраслевые (устанавливаются на ту продукцию, кот изготовляется и потребляется в одной и той же отрасли),

5)стандарты организаций и предприятий (разрабатываются и действуют на одном предприятии),

6)технические условия (разрабатывается на предприятии и используется им).

В связи с законом «о техническом регулировании» соблюдение стандартов предприятием необязательны. Предприятия могут быть наказаны только за выпуск той прод-ции, кот наносит вред человеку, окруж среде, имуществу. Прод-ю предприятия могут выпускать по технич условиям, кот сами для себя разрабатывают.

Вместе с тем, если продукция выпускается по стандартам, ее легче сертифицировать и она пользуется большим спросом у населения.

Стандарты предприятий предприятий являются организационно-методическими основами, используют на предприятии системы управлением качества.

Управление качеством прод-ции – это целенаправленный процесс, охватывающий все факторы, направленные на повышение качества продукции на всех этапах его жизненного цикла продукции, а также все подразделения и всех работников предприятия.

Первые системы управления качеством прод-ции появились в бывшем СССР в 50 годах прошлого столетия. Первая СУКП называлась «саратовская система» или система бездефектного изготовления прод-ции и сдачи ее в ОТК с первого предъявления.

Достоинства этой системы: впервые пришли к тому, что продукцию не только надо разбраковывать, но необходимо управлять качеством продукции. Недостаток в том, что она охватывала управляющим воздействием только рабочих, занятых изготовлением прод-ции. В дальнейшем появлялись и другие системы УКП, кот носили локальный характер. Изучив и проанализировав эти системы, гос стандарт разработал комплексную систему управления качеством прод-ции. Эта система называется комплексной, т к охватывает управляющим воздействием все этапы жизненного цикла прод-ции и всех работников, все подразделения предприятия.

Этапы жизненнгого цикла прод-ции:

1) разработка конструкции и подготовка к произв-ву изделия, в том числе испытательно-опытного образца.

2) процесс изготовления прод-ции.

3) эксплуатация или потребление прод-ции.

4) утилизация изношенной прод-ции.

Качество прод-ции закладывается на стадии конструирования и подготовки прод-ции. Обеспечивается на стадии изготовления прод-ции и проявляется и сохраняется в процессе эксплуатации и потребления.

В настоящее время во многих странах мира, особенно в Японии, действуют системы УКП. Порядок разработки и совершенствования СУКП, их аттестация и сертификация регламентируется международными стандартами, те стандартами ИСО серии 9000.

Все большее распространение получает в мире TQM (всеобщая система управления качеством). Комплексные СУКП базируются на стандартах предприятия (организации).

СТП стандарта предприятия является организационно-методологической основой КСУКП этой системы.