1.1.3. Задачи и функции менеджмента

Следующими компонентами методологии менеджмента являют­ся задачи и функции.

Задача менеджмента представляет собой подцель, достигаемую посредством одной или нескольких работ, или части работы, которая должна быть выполнена в оговоренные сроки в про­цессе управления организацией. Следует заметить, что задачи менеджмента предписываются не работнику, а его должности. В соответствии с распределением обязанностей руководством в штатном расписании организации для каждой должности указывается выполнение одной или группы задач, завершение которых рассматривается как необходимый вклад в достиже­ние целей организации. Задачи, решаемые в ходе управления производством можно разделить на стратегические и тактические.

Стратегические задачи управления предусматривают перевод предприятия из одного состояния в другое. Это задачи определения и реализации важнейших параметров научно-технического и социально-экономического развития предприятия на длительную перспективу, а именно: автоматизация, роботизация, компьютеризация, внедрение технологий нового поколения, достижение на этой основе кардинального роста ПТ, повышение качества продукции, ее конкурентоспособности, резкого улучшения других показателей эффективности производства.

Тактические задачи управления предназначены для поддержания управляемой системы в состоянии динамического равновесия, организационной устойчивости, т.е. поддержания таких форм соединения люде, машин, технологических процессов, экономических ресурсов и предметов труда, при которых процесс производства протекал бы в заданном режиме в соответствие с планом, с наивысшей эффективностью. При этом, управление обеспечивает четкую работу всего производственного механизма, ликвидируя шероховатости, неизбежные при трудовой деятельности.

Если управление - это вид деятельности человека в организации, то ему присущи определенные функции, отражающие его содержание.

Функция управления - внешнее проявление управленческих отношений деятельности по целенаправленному регулированию производственно-технических и социально-экономичес-ких процессов. Функции управления делятся на общие и конкретные.

Общие функции управления отличаются определенным содержанием труда, характером информационных процессов и спецификой принимаемых решений. В состав общих функций управления входят следующие функции: планирование, организация, мотивация и контроль. В совокупности в результате тесной взаимосвязи друг с другом общие функции управления представляют собой определенную систему. Они взаимозависимы и носят сквозной характер, т.е. они присущи каждому уровню управления.

Планирование дает ответы на следующие вопросы:

1) Каково по­ложение организации в настоящее время? Для этого нужно оценивать положение в области финансов, маркетинга, производства и других сферах.

2) Каковы должны быть цели организации? Оценивая воз­можности и угрозы в окружающей среде, следует определить цели организации.

3) Как организация может достичь целей? Нужно ре­шить, что делать персоналу для достижения целей, каковы должны быть ресурсы.

Организация - это процесс структурирования организации. Структурировать необходимо множество элементов. Такими элемен­тами являются работа, конкретные задания организации и отдельным работникам. Руководитель подбирает людей, поручает им работу, делегирует отдельным людям полномочия или права использовать ресурсы организации. В конечном счете создается структура орга­низации в целом.

Мотивация заключается в том, чтобы члены организации выпол­няли работу в соответствии с планом. Ранее считалось, что мотиви­рование - это предложение соответствующего денежного вознаграж­дения в обмен за прилагаемые усилия. В современных условиях мотивация рассматривается в контексте создания внутреннего по­буждения к действиям. Она является результатом сложной совокуп­ности потребностей, которые постоянно меняются. Для того чтобы мотивировать, руководителю следует определить, каковы на самом деле эти потребности, обеспечить работнику способ удовлетворять потребности путем хорошей работы.

Контроль - это важнейшая функция управления, необходимая для достижения организации своих целей. Контроль позволяет по­лучить информацию, необходимую для дальнейшего планирования.

Связующие функции - это принятие решений и коммуника­ция. Последняя представляет процесс обмена информацией, которая необходима для всех функций управления.

Принятие решений. Для успешной работы организации руково­дитель должен постоянно делать правильный выбор из нескольких альтернативных возможностей. Выбор одной из альтернатив - это и есть решение. Принятие решения - выбор того, как и что плани­ровать, организовывать, мотивировать и контролировать. Основным требованием для принятия эффективного решения является наличие адекватной, и точной информации.

Коммуникация - это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми. Информация в процессе коммуникации передается для того, чтобы руководители могли принимать необходимые решения и для того, чтобы они могли вы­полняться.

Конкретные функции управления увязывают общие функции с деятельностью отдельных структурных подразделений системы, четко устанавливают их взаимосвязи с соответствующими элементами управляемой системы.

Число конкретных функций велико. Вот некоторые из них: общее руководство, конструкторская подготовка производства, технологическая подготовка производства, организация труда и заработной платы, ремонт хозяйства, охрана труда и ТБ, подготовка кадров и др. Эти функции в организации выполняют отдельные структурные подразделения и должностные лица.