- •Часть 1
- •Оглавление
- •Раздел 1. Введение в общий менеджмент………………………6
- •Глава 1.1. Менеджмент в системе понятий рыночной
- •Глава 1.2. Эволюция менеджмента ……………………………..20
- •Глава 1.3. Организация и ее деловая среда ……………….….....56
- •Глава 2.3. Мотивация...………………………………………….156
- •Глава 2.4. Контроль……...………………………………………173
- •Глава 1.1. Менеджмент в системе понятий рыночной
- •1.1.1. Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Сущность менеджмента.
- •1.1.2. Закономерности и принципы менеджмента
- •1.1.3. Задачи и функции менеджмента
- •1.1.4. Механизмы менеджмента: средства и методы
- •1.1.5. Диверсификация менеджмента, типология
- •Глава 1.2. Эволюция менеджмента
- •1.2.1. Условия и предпосылки возникновения
- •1.2.2. Школы менеджмента
- •1.2.3. Современные подходы к управлению
- •1.2.4. Развитие отечественного управления
- •1.2.5. Особенности российского менеджмента
- •1.2.6. Зарубежные модели менеджмента
- •Глава 1.3. Организация и ее деловая среда
- •1.3.1. Сущность организаций и их общие черты
- •1.3.2. Внутренняя среда организации
- •1.3.3. Внешняя среда организации: факторы прямого
- •1.3.4. Составляющие успеха организации
- •1.3.5. Социальная ответственность и этика
- •1.3.6. Организационная культура
- •Глава 1.4. Менеджер в организации
- •1.4.1. Личность менеджера
- •1.4.2. Ролевые функции менеджера
- •1.4.3. Уровни управления
- •1.4.4. Типы руководителей
- •1.4.5. Формирование профессиональных знаний
- •Чем ближе Вам факты, тем очевиднее их недостоверность, чем дальше Вы от них, тем более склонны им доверять.
- •Знание деталей обратно пропорционально видению конечной цели.
- •Объем получаемой менеджером информации обратно пропорционален эффективности принимаемого им решения
- •Что для одного ошибка, для другого исходные данные
- •Никогда не спрашивайте у консультантов данных, которые Вы сами им предоставили
- •Приглашение на работу специалиста издалека - не что иное, как победа абстрактной надежды над конкретным опытом.
- •Ничто так не способствует внедрению новшеств, как отсутствие контроля
- •Улучшая одно, определи и компенсируй ухудшение другого
- •Не пытайтесь решать сложные проблемы простыми и легкими для восприятия, но уже поэтому неправильными действиями.
- •1.4.6. Имидж менеджера
- •2.1.1. Сущность и принципы планирования
- •2.1.2. Целеполагание и оценка ситуации. Место и роль
- •2.1.3. Стратегическое планирование
- •Глава 2.2. Организация
- •2.2.1. Формирование структуры организации.
- •2.2.2. Современные тенденции в развитии
- •2.2.3. Организация взаимодействия в управлении и
- •2.2.4. Проектирование эффективных организаций.
- •Глава 2.3. Мотивация
- •2.3.1. Эволюция категории «мотивация»
- •2.3.2. Основополагающие понятия мотивации
- •2.3.3. Содержательные теории мотивации
- •2.3.4. Процессуальные теории мотивации
- •Глава 2.4. Контроль
- •2.4.1. Сущность и виды контроля
- •2.4.2. Процесс контроля
- •2.4.3. Поведенческие аспекты контроля
- •2.4.4. Характеристики эффективного контроля
- •2.4.5. Контроллинг
- •Менеджмент
- •Часть 1
- •650056, Г. Кемерово, б-р Строителей, 47
- •650010, Г. Кемерово, ул. Красноармейская, 52
1.1.1. Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Сущность менеджмента.
Менеджмент является наиболее древним видом человеческой деятельности. Необходимость в управленческой деятельности возникла давно, еще на заре развития человечества. Как только люди стали объединяться для производства совместных действий и усилий, т.е. появилась необходимость в управлении.
Управление является инструментом организации производства, необходимым для того, чтобы вести предприятие к выбранной конечной цели управления. Управление начинается с момента выбора конечной цели и осуществляется при проектировании, организации, строительстве, функционировании, реконструкции и модернизации предприятий. Цель управления - это конечный желаемый результат труда. После того, как цель выбрана, она начинает подчинять себе людей, которые стремятся ее достичь, ибо методы и средства, которые выбираются людьми, определяются намеченной целью. Цель управления должна быть реально достижимой, иметь конкретную форму выражения, быть понятной всем кто работает для ее достижения, и не должна изменяться в процессе продвижения к ней. В «Оксфордском словаре английского языка» менеджмент характеризует способ (манеру) обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административные навыки, орган управления, административную единицу.
«Толковый словарь русского языка» определяет менеджмент как искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами. «Современный экономический словарь» дает следующие определения термина «менеджмент»: «1) совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления. Основная цель менеджмента - достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия.
Менеджмент выступает одновременно и как наука, и как искусство. В оценке менеджмента как науки аргументами служат следующие соображения: управление - это наука, которая имеет свой предмет, сумму накопленных за тысячелетия человеческих знаний, представленных различными концепциями, теориями, и как любая другая наyкa имеет свои проблемы, принципы и методы их решения.
Любая организация - это сложная, как правило, открытая система, на функционирование которой оказывают влияние множество факторов внешней и внутренней среды. В этих условиях не каждый человек, даже профессионально подготовленный, способен управлять деятельностью других людей (членов коллектива), оперативно принять нужное решение, взять ответственность за это решение и претворить его в жизнь. Именно в этом и заключаются проблемы менеджмента как искусства. Чтобы таких проблем не возникало, менеджер должен опираться на науку и искусство управления, объединив их в единый процесс.
Итак, менеджмент - это комплексный процесс обеспечения целенаправленной хозяйственной деятельности организации, эффективного использования факторов производства (труда, капитала и земли) и финансов, который основывается на системе принципов, функций, методов и организационной структуры управления организацией, вполне соответствующей условиям ее внешней среды.
Менеджмент как учебная дисциплина включается в качестве обязательного федерального компонента в учебные планы подготовки экономиста-менеджера по специальности «Экономика и управление на предприятии».