
- •Посвящение
- •Предисловие к русскому изданию
- •Предисловие
- •Благодарность
- •Глава 1. Форма вопроса в социальном контексте Постановка проблемы
- •Отношение к войне в Корее
- •Опрос как социальный процесс
- •Этические принципы опросов
- •Программный и анкетный вопросы*
- •Советы начинающим
- •Источники ошибок в ответах
- •Глава 2. Нейтральные поведенческие вопросы
- •Основные рекомендации
- •Примеры поведенческих вопросов
- •Не вышел на работу или в школу или не может выполнять обычные домашние обязанности
- •Образец
- •Определение уровня опасности вопроса для респондента
- •О повышении точности ответа
- •Респондент в качестве информанта
- •Заключение
- •Дополнительное чтение
- •Глава 3. Поведенческие вопросы, вызывающие опасения респондента
- •Основные рекомендации
- •Примеры вопросов о социально желательном поведении респондента
- •Примеры вопросов о социально нежелательном поведении респондента
- •Методы, позволяющие повысить достоверность результатов опроса
- •Определение отношения респондента к заданным ему вопросам
- •Способы верификации результатов исследования
- •Заключение
- •Дополнительное чтение
- •Глава 4. Вопросы о знаниях
- •Основные рекомендации
- •Примеры вопросов о знаниях
- •Методика и стратегия проведения опросов для оценки уровня знаний
- •Заключение
- •Дополнительное чтение
- •Глава 5. Измерение установок: формулирование вопросов
- •Основные рекомендации
- •Объект установок
- •Компоненты установок
- •Оценка силы установок
- •«Двуствольные» вопросы и вопросы «с довеском»
- •Два мнения или не два – вот в чем вопрос
- •Явные альтернативы
- •Промежуточные градации
- •Последовательность вопросов
- •Заключение
- •Дополнительное чтение
- •Глава 6. Измерение установок: регистрация ответов
- •Основные рекомендации
- •Формат открытого ответа
- •Форматы закрытого ответа
- •Разработка категорий ответа
- •Шкалы с цифровым отсчетом
- •Ранжирование
- •Формат а
- •Формат б
- •Визуальная и инструментальная помощь
- •Дополнительное чтение
- •Глава 7. Демографические вопросы
- •Члены семьи (домохозяйства)
- •Этническое происхождение
- •Религия
- •Образование
- •Занятость
- •Род занятий
- •Доходы семьи
- •Местожительство
- •Дополнительная литература
- •Глава 8. Последовательность вопросов
- •Основные рекомендации
- •Примеры вопросников
- •Первые вопросы
- •Когда следует задавать демографические вопросы?
- •Использование сужающейся или расширяющейся последовательности вопросов
- •Использование хронологической последовательности
- •Смена тем
- •Фильтрующие вопросы
- •Длина вопросника
- •Дополнительное чтение
- •Глава 9. Формат вопросника
- •Основные рекомендации
- •Примеры вопросников
- •Вопрос 5 в версии оригинала (Приложение г) можно было бы задавать как заключительную часть измененной версии вопроса 4, поскольку он относится только к юристам, работающим с почасовой оплатой.
- •Внешний вид анкет
- •Использование свободного пространства
- •Типы шрифтов
- •Использование цветной бумаги
- •Нумерация вопросов
- •Размещение вопросов на странице
- •Идентичные вопросы о разных членах семьи или разных событиях
- •Указания интервьюеру
- •Вертикальный формат ответа
- •Форматы шкал
- •Инструкции перехода
- •Использование вопросника для планирования новых исследований
- •Предварительная подготовка обработки данных
- •Слова благодарности
- •Дополнительное чтение
- •Глава 10. Проектирование вопросников для телефонных интервью и письменных опросов
- •Основные рекомендации
- •Телефонные опросы
- •Эффекты ответа при разных способах проведения опроса
- •Дополнительное чтение
- •Глава 11. С самого начала и до конца
- •Последовательность действий при проектировании вопросника
- •Процедура тестирования
- •Использование результатов тестирования
- •Окончательная редакция
- •Оценка результатов по завершении интервью
- •Заключительные замечания
- •Приложения Приложение а. Словарь используемых терминов
- •Приложение б. Вопросник для жителей определенной местности
- •Раздел 02 ____________
- •Раздел 03_________
- •Раздел 04 _________
- •Раздел 05 _________
- •Раздел 06 _________
- •Раздел 07 _______
- •Раздел 08 _______
- •Раздел 09 _______
- •Раздел 10 __________
- •Раздел 11 ________
- •Раздел 12_________
- •Раздел 14 ________
- •Раздел 15 ______
- •Раздел 16 _________
- •Раздел 17 ________
- •Приложение в. Вопросник по использованию энергии ветра лаборатория социологических исследований университета штата иллинойс
- •Благодарим за сотрудничество Приложение г. Опрос Ассоциации юристов штата Иллинойс опрос ассоциации юристов штата иллинойс
- •Благодарим вас за сотрудничество Библиография
- •Содержание
Определение отношения респондента к заданным ему вопросам
При проведении опросов, тематика которых может вызвать опасения, очень полезно в конце интервью узнать у респондента его отношение к заданным ему вопросам (см. таблицу 18). Дополнительные вопросы позволяют определить, насколько сильное опасение и беспокойство вызывали у респондентов вопросы. Ниже приведены ответы на такие дополнительные вопросы, которые мы включили в наше экспериментальное исследование по тематике досуга [13]. Респондентов просили ответить, полагают ли они, что большинство людей будут испытывать очень большие затруднения или вообще не будут испытывать затруднений, отвечая на вопросы, включенные в опросный лист.
Тема |
Большие затруднения |
Никаких затруднений |
% |
||
Мастурбация |
56,4 |
11,8 |
Марихуана |
42,2 |
19,8 |
Секс |
41,5 |
14,5 |
Стимуляторы и депрессанты |
31,3 |
20,2 |
Опьянение |
29,0 |
20,6 |
Любовные ласки |
19,7 |
26,3 |
Доходы |
12,5 |
32,7 |
Азартные игры с друзьями |
10,5 |
39,7 |
Спиртные напитки |
10,3 |
38,0 |
Досуг |
2,4 |
80,8 |
Занятия спортом |
1,3 |
90,1 |
При отсутствии дополнительных данных, позволяющих проверить достоверность результатов опроса в основной его части, такие мнения самих респондентов могут служить косвенной мерой достоверности. Так, если респондентом отмечается высокий уровень опасений, вызываемых тематикой, и речь идет о социально нежелательном поведении, то следует предполагать существенное преуменьшение в ответах. Отметим, что лучше задавать вопрос не о личном отношении респондента, а узнать его мнение об отношении большинства людей к проведенному опросу. Вопрос, заданный напрямую: «Встретился ли Вам вопрос, который был слишком личным для Вас?», сам по себе может вызвать опасения респондента.
Вопросы о восприятии респондентом опасности обеспечивают исследователя дополнительной переменной для корректирования преуменьшений в ответах. На индивидуальном уровне такие корректировки не могут быть сделаны. Однако можно рассмотреть группу, которая полагает, что большинство людей будут испытывать значительные трудности при обсуждении определенной темы. Обычно исследование в такой группе фиксирует меньший уровень вызывающего опасения поведения, чем в группе, которая считает, что трудности у большинства людей будут умеренные.
Разумно предположить, что, несмотря на различие ответов, реальное поведение обеих групп одинаково. И если это так, то оправдана коррекция данных первой группы до уровня второй. В тех случаях, когда имеется дополнительная информация для проверки достоверности данных опроса, такая коррекция позволяет улучшить оценки [13].
В заключение отметим, что респондентам нравится высказывать свое мнение о проведенном опросе. Обычно они говорят, что им было интересно отвечать на вопросы. Те же, кому были скучны или непонятны некоторые вопросы, также имеют возможность сказать это интервьюеру. Такое проявление внимания к респондентам пригодится в дальнейшем, эти же люди могут стать участниками новых социологических исследований.