
- •2. Причины появления маркетинга. Этапы развития.
- •1. Основные понятия и категории инновационного менеджмента.
- •2. Причины появления маркетинга.
- •1. Экономическая оценка проектов. Чистый дисконтированный доход. Срок окупаемости проекта. Внутренняя норма доходности. Индекс доходности.
- •2. Организация маркетинговой службы на предприятии.
- •1. Экономическая оценка проектов.
- •2. Организация маркетинговой службы на предприятии.
- •1.Основные понятия управления. Организация как основа управления. Общие характеристики организаций. Разделение управленческого труда.
1.Основные понятия управления. Организация как основа управления. Общие характеристики организаций. Разделение управленческого труда.
Основные понятия управления.
Менеджмент как понятие «наука и люди» зародилось в США, а потом распространилось на всю территорию и получило национальную окраску.
В оксфордском толковом финансовом словаре следует 3 части, относящиеся к менеджменту - это
1.методы управления людьми (включая психологический аспект),
2.организация управления,
3.административная единица.
Из словаря иностранных слов менеджмент- управление производством с использованием принципов, методов, средств для повышения производства и его прибыльности.
Составляющие менеджмента:
1.Менеджмент-вид деятельности по руководству людьми, умение добиваться поставленной цели. Используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.
2.Менеджмент – функция, область человеческих знаний, помогающих осуществлять функции руководства.
3. Менеджмент – определённая категория людей, осуществляющих работу по управлению.
«управление» и «менеджмент»
Понятие «управление» шире. Менеджмент применим только к социально-экономическим процессам на уровне организации.
Одно из определений предполагает, что менеджмент – вид профессиональной деятельности, направленный на достижение определённых целей в условиях рыночной экономики.
Основные положения
Менеджеры высшего звена:
Управляющий - высшее должностное лицо, приводящее в жизнь решения правления фирмы или совета директоров.
Директор – назначенный руководитель, руководит предприятием в соответствии с уставом.
Среднее звено:
Менеджер - наёмный профессиональный управляющий.
Организация как основа управления.
Экономический объект (ЭО) - хозяйствующий субъект рыночной инфраструктуры, различающийся по видам деятельности, форме собственности, численности, юридическому статусу и др.
Организация – экономический объект непроизводственного характера.
Общие характеристики организаций.
Организации могут быть:
-формальными,
-неформальными,
-сложными.
Менеджмент-наука об управлении сложными организациями.
Для всех сложных организаций характерны следующие общие черты:
1.Зависимость от внешней среды,
2.Наличие ресурсов (внутренней среды).
Внешняя среда - важнейший параметр - законодательная база, правовое поле, конкурирующие фирмы
Внутренняя среда - ресурсы: материалы, технологии, капитал.
Разделение управленческого труда.
Менеджмент разделяется по специализациям:
1.Функциональное разделение (группа людей, выполняющих одни функции)
-планирование,
-текущая организационная деятельность (диспетчеризация),
-контроль.
2.Структурное разделение. Строится исходя из организационной структуры организации, её масштабов, сферы деятельности, отраслевой и территориальной специфики.
Пример: Отделение фирмы Ford – Россия, Германия, Бразилия – территориальная специфика.
Отделения фирмы РусАл, генерирующие электрические станции, сырьевые (алюминий) и др.
3.Горизонтальное разделение – разделение труда по функциям:
-управление персоналом,
-управление производством,
-финансами,
-маркетингом,
- исследованиями и разработками и др.
4.Вертикальное разделение – выделение нескольких уровней управления.
Традиционно 3 вида руководителей:
-низового звена,
-среднего звена,
-высшего звена.
Пример: управляющий → директора входящих заводов и т.д. (на примере РусАл: управляющая компания (базовый элемент с генеральным директором), далее директора конкретных предприятий, затем директора конкретных подразделений).
Кроме перечисленных выше видов разделения труда существуют такие как технологическое и профессионально-квалификационное разделение.