17.Особенности психологических методов управления

Роль психологических методов: имеют боль­шое значение в работе с персоналом, т.к. направле­ны на конкретную личность рабочего или служащего, строго персонифицированы и индивидуальны.

Особенность: направлены на внутренний мир человека, его личность, интеллект, чувства, образ и поведение с целью направить внутренний потен­циал человека на решение конкретных задач орга­низации.

Психологическое планирование является но­вым направлением в работе с персоналом по форми­рованию эффективного психологического состояния коллектива организации.

Психологическое планирование основывается на необходимости всестороннего развития личности человека, ликвидации отрицательных тенденций де­градации отсталой части трудового коллектива.

Возможности психологического планирова­ния: предполагает постановку целей развития и кри­териев эффективности, разработку психологических нормативов и методов планирования психологиче­ского климата и достижения конечных результатов.

Результаты психологического планирования:

• разработка служебной карьеры на основе психологической ориентации сотрудников организации;

• создание подразделений на основе психологиче­ского соответствия сотрудников;

• положительный психологический климат в коллек­тиве;

• создание личной мотивации людей, основываясь на философии организации;

• повышение интеллектуальных способностей чле­нов коллектива и уровня их профессионального образования;

• уменьшение психологических конфликтов (недоволь­ства, скандалов, обид, стрессов, раздражений);

• организация корпоративной культуры на основе норм поведения и образов идеальных сотрудников организации.

Желательно, чтобы психологическое планирование и регулирование выполняла профессиональная пси­хологическая служба предприятия.

Возможности психологических методов: позво­ляют сделать правильный анализ душевного состоя­ния людей, построить их психологические портреты, создать способы устранения психологического диском­форта и формировать хороший климат коллектива.

Области изучения психологии труда: психоло­гические аспекты профессионального отбора, проф­ориентации, профессионального утомления, напряжен­ности и интенсивности труда, несчастных случаев и др.

Области изучения психологии управления: анализирует аспекты поведения людей в трудовом коллективе, отношения руководителя и подчиненно­го, проблемы мотивации труда работников и психоло­гического климата в коллективе.

Социально-психологические методы - это наиболее тонкий инструмент воздействия на социаль­ные группы людей и личность человека.

Пример социально-психологических методов управ­ления - удовлетворение и стимулирование персона­ла организации.

Для сохранения благоприятного климата в коллек­тиве и эффективной работы в организации необходи­мо стимулировать работников, чтобы они были счаст­ливы и довольны условиями и размером оплаты труда.

Все это приведет к высокой производительности труда, восприимчивости к инновациям и нововведе­ниям и в результате к высокой конкурентоспособно­сти создаваемой продукции.