Литература

1. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка: Учеб. пособие. – М.: Аспект Пресс, 2002.

2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учеб. пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2004.

3. Ашмаринина Л.Л. Методические рекомендации по изучению курса «Введение в туризм». – М.: РИБ «Турист», 2000.

4. Бгатов А.П. Безопасность в туризме: учеб.пособие. – М.: ФОРУМ, 2007.

5. Бгатов А.П. Туристские формальности: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.П. Бгатов, Т.В. Бойко, М.В. Зубрева.– М.: Издательский центр «Академия», 2004.

6. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник.- Издание 7-е, переработанное и дополненное.– СПб.: «Невский Фонд» - «Издательский дом Герда», 2004.

7. Биржаков М.Б., Казаков Н.П. Безопасность в туризме.- СПб.: «Издательский дом Герда», 2008.

8. Бирицкая Н.М. Туризм как новая отрасль экономики // Предпринимательство в условиях глобализации. Материалы международной научно-практической конференции. Минск, 23-24 мая 2002г. – Мн.: БГЭУ, 2001.

9. Бирицкая Н.М. Особенности управления туристской отраслью в Польше // Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы. Сборник научных трудов. Под общ. ред. д.э.н. проф.Акулича И.А. – Мн.: ООО «Мэджик Бук», 2003.

10. Бирицкая Н.М. Подходы к формированию структуры управления туризмом // «Вестник БГЭУ» №6 (41) 2003г.

11. Бирицкая Н.М. Подходы к совершенствованию системы управления туризмом в Республике Беларусь // Актуальные проблемы современной экономики: Материалы респ. Конф. Молодых ученых. Минск, 26 ноября 2004г. Вып 2. – Мн.: БГЭУ, 2005.

12. Бирицкая Н.М. Управление туризмом в Германии // Теория и практика менеджмента и маркетинга. Материалы V международной научно-практической конференции. Минск, 28-29 мая 2004г./ под общей редакцией д.э.н.,проф. И.Л.Акулича. – Мн.: ООО «Мэджик Бук», 2004.

13. Бирицкая Н.М. Метод сравнительного анализа в управлении туризмом // «Вестник БГЭУ» №3 (50) 2005г.

14. Бирицкая Н.М. Формирование стратегии развития туристского предприятия // Теория и практика менеджмента и маркетинга. Материалы VII международной научно-практической конференции. Минск, 1-2 июня 2006г./ под общей редакцией д.э.н.,проф. И.Л.Акулича. – Мн.: ООО «Мэджик Бук», 2006.

15. Бирицкая Н.М. Особенности управления в сфере агротуризма // Экономика природопользования для устойчивого развития: теория и практика: материалы междунар. науч.-практ. конф. (Минск, 21-22 нояб. 2006 г.). – Минск: БГЭУ, 2006.

16. Бирицкая Н.М. Специфика системы управления туризмом в Республике Беларусь // Стратегия развития индустрии гостеприимства и туризма: Сборник материалов второй международной научно-практической конференции 17-18 апреля 2007г. – Орел: ОрелГТУ, 2007.

17. Бирицкая Н.М. Стратегия развития туризма в Республике Беларусь // Экономика и маркетинг в XXI столетии: Материалы 8-ой международной научной конференции студентов и молодых ученых. В 2-х частях. Ч.1. Донецк: ДРУК-ИНФО, 2007.

18. Бирицкая Н.М. Основные факторы, определяющие эффективное управление туризмом в Республике Беларусь // Современный олимпийский спорт и спорт для всех: материалы XI Междунар. науч. конгр., 10-12 окт. 2007 г., Минск. В 4 ч. Ч.2. / редкол.: М.Е. Кобринский (гл. ред.) [и др.]. – Минск: БГУФК, 2007.

19. Бирицкая Н.М. Туроперейтинг: Учеб.-метод. пособие / Н.М.Бирицкая. – Мн.: БГЭУ, 2005.

20. Бирицкая Н.М. Туроперейтинг: учеб.- практ. пособие / Н.М. Бирицкая.- Минск: БГЭУ, 2007.

21. Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально- культурного сервиса: туристические, гостинично- ресторанные и развлекательные комплексы: учеб. пособие. – М.: МПСИ; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2004.

22. Борисов К.Г. Международный туризм и право: Уч. пособие. – М.: Из-во «НИМП», 2000.

23. Бурменко Т.Д., Сфера услуг: экономика: учебное пособие / Т.Д. Бурменко, Н.Н.Даниленко, Т.А.Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. – М.: КНОРУС, 2008.

24. Бутко И.И. и др. Туристический бизнес: основы организации / И.И.Бутко и др. – Ростов н/Д: Феникс, 2007.

25. Быстров С.А., Воронцова М.Р. Туризм: макроэкономика и микроэкономика. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2008.

26. Вавилова Е.В. Основы международного туризма. – М.: Гардарики, 2005.

27. Ван Дер Ваген Л. Гостиничный бизнес. - Ростов н /Д.: Феникс,2001.

28. Виноградова М.В., Панина З.И., Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие. – 2-е изд. – М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К», 2006.

29. Воронцова М.Г. Туризм: организация и управление. Учеб. пособие. - СПб.: СПбГУКИ,2004.

30. Воскресенский, В.Ю. Международный туризм: учеб. пособие / Ю.В. Воскресенский.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

31. Гаранин Н.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации: Учеб. пособие по специальности "Менеджмент орг." / Н.И.Гаранин, И.И.Булыгина. - М. : Совет. спорт, 2003.

32. Гаранин Н.И. Менеджмент безопасности в туризме и гостеприимстве: учебник / Н.И. Гаранин; РМАТ.- М.: Советский спорт, 2005.

33. Гайдукевич Л.М. Развитие международного туризма в странах Центральной и Восточной Европы: учеб.- практ. пособие / Л.М. Гайдукевич. - Минск: БГЭУ, 2007.

34. Гвозденко А.А. Основы страхования: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Фининсы и статистика, 2003.

35. Гвозденко А.А. Страхование в туризме: Учеб. - практ пособие / Авт. Проекта и исполн. Г.Н. Жарков. - Киев.: Кондор, 2004

36. Горбылева З.М. Экономика туризма: : учеб. - практ. пособие / З.М. Горбылева. - Минск: БГЭУ, 2007.

37. Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок. – М.: Финансы и статистика, 2005.

38. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. – М.: Финансы и статистика, 2003.

39. Демченко, Е.В. Маркетинг услуг: практикум / Е.В. Демченко, О.М. Маклакова.- Минск: БГЭУ, 2009.

40. Дехтярь Г.М. Индустрия туризма. Правовые акты. Туристская деятельность. – М.: Финансы и статистика, 2005.

41. Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2005.

42. Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.А. Джанджугазова. – М.: Издательский центр «Академия», 2006.

43. Долженко Г.П. Экскурсионное дело: Учеб. пособие.- М.: ИКЦ «Март», 2005

44. Дроздов А.В. Основы экологического туризма: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2005.

45. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. – Мн.: Новое знание, 2004.

46. Дурович, А.П. Реклама в туризме: учеб. пособие / А.П.Дурович – 4-е изд., стер. - Минск: Новое знание, 2008.

47. Енджейчик Ирена, Современный туристический бизнес. Экостратегии в управлении фирмой: Пер. с польск. – М.: Финансы и статистика, 2003.

48. Зайцева Н. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учеб. по специальности 230500 "Соц.-культур. сервис и туризм" / Н.А.Зайцева. - М.: Академия, 2005.

49. Закон Респ. Беларусь, 9 янв. 2007 г. О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О туризме» // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2007. - № 15. – 2 / 1303

50. Закон Республики Беларусь “О защите прав потребителей”.

51. Зорина Г.И., Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности. – М.: Советский спорт, 2004.

52. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2001.

53. Ильина Е.Н. Деятельность туристских агентств. Туристский рынок и предпринимательство. – М.: Советский спорт, 2004.

54. Ильина Е. Н. Организация железнодорожных путешествий: Учеб.-метод. пособие / Е.Н.Ильина. - М. : Совет. спорт, 2003.

55. Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг: индустрия авиаперевозок: учебник / Е.Н.Ильина. – М.: Советский спорт, 2005.

56. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник, - М.: Финансы и статистика, 2007.

57. Ильющенко Е.В. Основы маркетинга – Мн.: УП «ИВЦ Минфина», 2002.

58. Исмаев Д.К. Международное гостиничное хозяйство. – М.: ВШТГ, 1998.

59. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учеб-практ. пособие / Н.И. Кабушкин.- Минск: БГЭУ, 2006.

60. Кабушкин Н.И. Управление гостиницами и ресторанами: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин.- Минск: БГЭУ, 2009.

61. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. – Ростов н/Д: Март ИЦ, 2005.

62. Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма: Учебник / В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2003.

63. Квартальнов В.А. Туризм. – М.: Финансы и статистика, 2004.

64. Косолапов А.Б.Теория и практика экологического туризма: Учебное пособие/А.Б.Косолапов. – М.:КНОРУС, 2005.

65. Косолапов А.Б., Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие / А.Б. Косолапов. – М.: КНОРУС, 2008.

66. Косолапов А.Б., Управление рисками в туристическом бизнесе: учебное пособие / А.Б. Косолапов. – М.: КНОРУС, 2009.

67. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: учебник для вузов / Пер. с англ. Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз / Под ред. Р.Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 2002.

68. Кусков А. С. Менеджмент транспортных услуг: туризм: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности 230500 "Социально-культурный сервис и туризм" / А.С.Кусков, О.В.Понукалина. – М.: РКонсульт, 2004.

69. Ламоткин С.А. Основы стандартизации и сертификации: учеб. пособие / С. А. Ламоткин, Г.М. Власова. – Минск: БГЭУ, 2007.

70. Лесневская Н.А. Бухгалтерский учет в туризме: учеб.-практ.пособие / Н.А.Лесневская. – Минск: БГЭУ, 2008.

71. Малашенко В.И. Менеджмент туристского предприятия: учеб- практ. пособие / В.И. Малашенко. - Минск: БГЭУ, 2007.

72. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2003.

73. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов и др. – М.: Финансы и статистика, 2001.

74. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004.

75. Методические рекомендации по прогнозированию, учету и калькулированию себестоимости туристических услуг. Постановление Министерства спорта и туризма № 2 от 23 января 2009 года.

76. Минаев В.А. Безопасность транспортной среды туризма: учеб. пособие / В.А. Минаев, Я.А. Миронов, В.С. Емышев; под ред. д-ра техн. наук, проф. В.А. Минаева; РМАТ. – М.: Советсткий спорт, 2007.

77. Морозов М.А. Информационные технологии в социально- культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник / М.А. Морозов, Н.С. Морозова. –4-е изд., стереотип - М.: Издательский центр «Академия», 2006.

78. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально- культурном сервисе и туризме: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.

79. Мотышина, М. С. Менеджмент в сфере услуг: теория и практика / М.С.Мотышина. - Санкт-Петербург: Издательство СПбГУП, 2006.

80. Мурина Н.Н., Роговская А.А. Страховое дело: учебное пособие для студентов экономических специальностей учреждений, обеспечивающих получение высшего образования / Н.Н. Мурина, А.А. Роговская, - Мн.: ИВЦ Минфина, 2005.

81. Национальная программа развития туризма в Республике Беларусь на 2008–2010 годы: утв. постановлением Совета Министров Респ. Беларусь, 21 дек. 2007 г., №1796// Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. — 2008. №2– 5/26455.

82. Овечкина О.М. Основы маркетинга: Учеб. пособие / О.М. Овечкина. – М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2004.-288с.

83. Организация туризма: Учеб. пособие / А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. А.П. Дуровича. – 4-е изд. – Минск: Новое знание, 2008.

84. Осипова О. Я. Транспортное обслуживание туристов: Учеб. пособие по специальности 230500 - Соц.-культур. сервис и туризм / О.Я.Осипова. - М.: Академия, 2004.

85. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.И. Ильина, Е.В. Мошняга и др.; Сост. Е.Н. Ильина. – М.: Советский спорт, 2000.

86. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2002.

87. Савина Н.В. Экскурсоведение: учеб. пособие / Н.В. Савина. – Минск: БГЭУ, 2009.

88. Седова Н.А. Культурно-просветительный туризм.Учеб.пособие/ Н.А.Седова. - М.: Советский спорт, 2003.

89. Сенин В.И. Организация международного туризма. - М.: Финансы и статистика, 2004.

90. Сергеева Т.К. Экологический туризм. М.: Финансы и статистика, 2004.

91. Сергеева Т.М. Организация туризма: учеб.- метод. пособие / Т.М. Сергеева. – Мн.: БГЭУ, 2006.

92. Сергеева Т.М. Организация туризма: учеб.- практ. пособие / Т.М. Сергеева. – Минск: БГЭУ, 2007.

93. Сергеева Т.М. Роль туризма в утверждении гуманитарных ценностей общества // Туризм: экономика и социально- культурные аспекты развития: тезисы докладов межвузовской научно- практической конференции. Минск, 30 ноября 2000 г./ Мн., 2000. – с. 73-75.

94. Сергеева Т.М., Дурович А.П. Лето дает шанс отдохнуть // Дело: восток + запад. Мн., 2000. - № 6, с. 22- 24.

95. Сергеева Т.М. Влияние государственной политики на развитие туризма в Беларуси // Туризм: практика, проблемы, перспективы: Материалы междунар. науч.- практ. конф. Минск, 11- 13 апр. 2001 г. – Мн.: БГЭУ, 2001. – с. 105- 107.

96. Сергеева Т.М. Необходимость применения маркетинга в сфере услуг // Предпринимательство в условиях глобализации: Материалы междунар. науч- практ. конф. Минск, 23- 24 мая 2002 г. – Мн.: БГЭУ, 2002. – с. 273- 274.

97. Сергеева Т.М. Маркетинговые исследования туристской деятельности // «Вестник БГЭУ», науч.- практический журнал, 2003. №4 - с. 56- 60.

98. Сергеева Т.М. Опрос в системе маркетинговых исследований индустрии туризма // «Вестник БГЭУ», науч.- практический журнал., 2005. №2 - с. 43- 46.

99. Сергеева Т.М. Маркетинговые исследования в туризме // «Вестник БГЭУ» науч.- практический журнал, 2005. №4 - с.83 – 88.

100. Сергеева Т.М. Система маркетинговых исследований на туристических предприятиях Республики Беларусь // «Вестник БГЭУ» науч.- практический журнал, 2008. №1 - с.82 – 87.

101. Сергеева Т.М. Методические основы решения проблем проведения маркетинговых исследований на туристических предприятиях Республики Беларусь // Стратегия развития гостеприимства и туризма [Электронный ресурс].- Материалы третьей международной Интернет-конференции 23 января – 23 апреля 2009г. / Под ред. д-ра техн. наук, проф. Е.Н. Артемовой. – Орел: ОрелГТУ, 2009. с. 166- 173.

102. Сергеева Т.М. Потребитель как объект маркетинговых исследований в туризме // Стратегия развития гостеприимства и туризма [Электронный ресурс].- Материалы третьей международной Интернет-конференции 23 января – 23 апреля 2009г. / Под ред. д-ра техн. наук, проф. Е.Н. Артемовой. – Орел: ОрелГТУ, 2009. с. 173- 177.

103. Скамай Л.Г. Страхование. – М.: ИНФРА – М.: 2001.

104. Сосновский О.А. Информационные технологии в туризме: учеб. – практ. пособие / О.А. Сосновский, А.А. Федорович. – Минск: БГЭУ, 2008.

105. Страховое дело: Учеб. пособие / М.А. Зайцева, Л.Н. Литвинова, А.В. Урупин и др.; Под общ. ред. М.А. Зайцевой, Л.Н. Литвиновой. – Мн.: БГЭУ, 2001.

106. Страхование. Учебник / Под ред. Т.А. Федоровой, - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономист, 2004.

107. Словарь современных экономических и правовых терминов / Авт. – сост. В.Н. Шимов, А.Н.Тур, Н.В. Стах и др. Под ред. В.Н. Шимова и В.С. Каменкова. – Мн.: Алмафея, 2002.

108. Сухов Р.В. Организация работы туристического агентства: Учеб. пособие. – М.: ИКЦ «Март», 2005.

109. Тарасенок А.И. Геоэкономика туризма: учеб. - практ. пособие / А.И. Тарасенок. – Минск: БГЭУ, 2008.

110. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008.

111. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристических маршрутах: пособие для студ. гуманит. и профильных фак-тов вузов, спец. тур. организаций / Бутко И.И. и др. – М.: Ростов н/Дону: МарТ, 2007.

112. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / Под ред. А.Д. Чудновского. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; Изд –во ЭКМОС, 2000.

113. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство. – М.: ЮНИТИ, 2002.

114. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2007.

115. Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма. – М.: Издательский центр «Март», 2005.

116. Ушаков Д.С. Технологии продаж в туристическом бизнесе / Д.С. Ушаков – Ростов н/Д.: Феникс, 2006.

117. Федотова Ю.Н. Спортивно-оздоровительный туризм. Учеб. пособие, М.: Советский спорт, 2003.

118. Храбовченко В.В. экологический туризм: учеб-метод. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007.

119. Христов Т.Т. Религиозный туризм. Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/Т.Т.Христов. – 2-е изд. испр. - М.: Издательский центр «Академия», 2005.

120. Числова С.В. Организация обслуживания клиентов гостиниц: учеб.- практ. пособие / С.В. Числова. – Минск: БГЭУ, 2008.

121. Чудновский А.Д., Управление индустрией туризма: учебное пособие. – 2-е изд. / А.Д. Чудновский, М.А.Жукова, В.С.Сенин.- М.: КНОРУС, 2005.

122. Шаповал Т.Ф. История туризма. – Мн.: Экоперспектива, 1999.

123. ГОСТ 28681.1 - 95. Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг. Издание официальное. Введ. С 01.01.1999. Мн.: Белстандарт, 1999.

124. ГОСТ 28681.2 – 95. Туристско-экскурсионное обслуживание. Издание официальное. Введ. С 01.01.1999. Мн.: Белстандарт, 1999.

125. ГОСТ 28681.3 – 95. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов. Издание официальное. Введ. С 01.01.1999. Мн.: Белстандарт, 1999.

126. ГОСТ 28681.3 – 95. Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц. Издание официальное. Введ. С 01.01.1999. Мн.: Белстандарт, 1999.

127. Периодическая печать: газеты: “Туризм и отдых”, “Путешественник” и др.; журналы: “Туризм”, “Туристский вестник”, “Турист” и др.

1 Закон Респ. Беларусь, 9 янв. 2007 г. О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О туризме» // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2007. - № 15. – 2 / 1303

2 Нерезиденты Республики Беларусь – физические лица, имеющие постоянное место жительства за пределами Республики Беларусь, а также юридические лица и организации, не являющиеся юридическими лицами, с местом нахождения за пределами Республики Беларусь, созданные в соответствии с законодательством иностранных государств.

3 Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг: авиационные перевозки в туризме: учебник / Е.Н.Ильина. – М.: Советский спорт, 2007.

4 Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг: авиационные перевозки в туризме: учебник / Е.Н.Ильина. – М.: Советский спорт, 2007.

5 Интернет в мире // Журнал «Компьютер Пресс» [Электронный ресурс]. – 2007. - Режим доступа: http://www.compress.ru/Archive/CP/2007/2/1

6 Интернет в России / Фонд «Общественное мнение» // ТК «Звезда» [Электронный ресурс]. – 2007. – Режим доступа: http://www.tvzvezda.ru/?id=38867

7 Рудь О. Маркетинговые исследования / О. Рудь // Экономическая газета [Электронный ресурс]. – 2007. – Режим доступа: http://www.satio.dy/publications/researches/125.html

8 Рамедник Д.М., Солонкина О.В., Слаква С.П. Психологический практикум: Учеб. пособие для студ. высших учеб. заведений. – М.: Мастерство, 2002.

9 Рамедник Д.М., Солонкина О.В., Слаква С.П. Психологический практикум: Учеб. пособие для студ. высших учеб. заведений. – М.: Мастерство, 2002

10 Рамедник Д.М., Солонкина О.В., Слаква С.П. Психологический практикум: Учеб. пособие для студ. высших учеб. заведений. – М.: Мастерство, 2002

11 Рамедник Д.М., Солонкина О.В., Слаква С.П. Психологический практикум: Учеб. пособие для студ. высших учеб. заведений. – М.: Мастерство, 2002

12 Рамедник Д.М., Солонкина О.В., Слаква С.П. Психологический практикум: Учеб. пособие для студ. высших учеб. заведений. – М.: Мастерство, 2002

13 Акулич, А.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 6-е изд., испр. – Минск: Выш. шк., 2009.

14 Гитомер Дж., Земке Р. Продажи: ошибки не обязательны! / Пер. с англ. Жильцова С.. – СПб.: Питер, 2005

15 Гитомер Дж., Земке Р. Продажи: ошибки не обязательны! / Пер. с англ. Жильцова С.. – СПб.: Питер, 2005

16 Каспер Джим. Эволюция культуры продаж. Главная движущая сила в торговле / Джим Каспер; пер. с англ. [Д.А. Куликов]. – Москва: Вершина, 2006

17 Ребрик С. Тренинг профессиональных продаж. – М.: ЭКСМО, 2005

18 Шандезон Ж., Лансестр А. Методы продажи. М.: Прогресс, Универс, 1993

19 Формализм - соблюдение внешней формы в чем- либо в ущерб существу дела (Большая Российская энциклопедия. - М., 2001)

20 Таможенная пошлина - это обязательный взнос, взимаемый таможенными органами РБ при ввозе товара на территорию РБ или вывозе товара с этой территории и являющийся неотъемлемым условием такого ввоза или вывоза.

21 ЮНВТО утвердила в профессиональной лексике использовать термин «туризм» с суффиксом «ск» - «туристская» деятельность, «туристская» индустрия и т.д.

В первой статье «Основные термины и определения» Закона Республики Беларусь «О туризме» от 09.01.2007 г. к термину «туризм» применены суффиксы «иче» + «ск» - «туристическая» деятельность, «туристическая» индустрия и т.д.

В связи с этим в данном учебном пособии суффикс «ск» применяется к информации, связанной с деятельностью ЮНВТО и других международных организаций.

22 Название организации приведено на французском языке.

23 ЮНВТО: Основные показатели развития международного туризма. – Выпуск 2006 г.

24 ЮНВТО. Показатели развития международного туризма в 2007 г. [Электронный ресурс].- Режим доступа http://www.unwto.org

25 ЮНВТО. Показатели развития международного туризма в 2007 г. [Электронный ресурс].- Режим доступа http://www.unwto.org

26 ЮНВТО: Основные показатели развития международного туризма. – Выпуск 2006 г.

27 Представлена основная терминология, применяемая в теории и практике туризма и туроперейтинга

32