
- •1.Сущность, ф-ции и этапы развития торговли
- •2.Розничн. Торг-ля (рт): сущ-ть, ф-ии и пути разв-я
- •3.Опт. Торговля: сущ-ть, ф-ции и пути развития
- •4.Общепит: сущность, функции и пути развития
- •5.Формы осуществления торговли
- •6.Законодательство рб по торговле и регулирование её деятельности
- •7.Формы и организационно-хозяйственые звенья розничной торговли
- •8.Организац-е построения гос. Розничн. Торг-ли
- •9.Потребительские кооперации: сущ-ть, ф-ции
- •10.Организационные звенья оптовой торговли
- •11.Организац-е построение оптовой торговли
- •12.Сущность проектирования, виды проектов и проектно-сметная документация
- •13. Этапы и стадии проектир-я торг. Объектов
- •15: Организация реконструкции и ремонта торговых объектов
- •16. Сущность и пр-пы товаросн-я и товародв-я.
- •17. Источники товароснабжения.
- •18: Формы и звенность товародвижения
- •20: Роль транспорта в торговле и хар-ка основных транспортных средств
- •21: Управление транспортом и планирование объёмов перевозок грузов
- •22: Организация перевозок ж/д транспортом
- •23: Организация перевозок автотранспортом
- •24: Основные технико-экономические показатели работы автотранспорта
- •Продол-ть работы автом-ля:
- •Коэф-т исп-ния пробега:
- •Коэф-т технич. Готовности:
- •Коэф-т выпуска подвижн. Состава:
- •25. Контейнерные и пакетные перевозки
- •26. Транспортно-экспедиционное обслуж-е (тэо) торговых организаций
- •27.Понятие и функции складов.
- •28.Классификация товарных складов.
- •29.Устройство и оборудование складов.
- •30.Планировка складских помещений и определение площади складов.
- •31.Содержание и принципы организации складского технологического процесса.
- •32.Организация приёмки товаров на складах.
- •33.Организация хранения товаров на складах.
- •34.Организация отпуска товаров со склада.
- •35.Управление складским технологическим процессом.
- •36.Технико-экономические показатели работы складов.
- •38.Виды ртс
- •39. Специализация
- •40. Типизация
- •41.Типы и форматы магазинов
- •Магазины-салоны
- •42.Систематизация торговых форматов
- •43. Методы размещения ртс в городах.
- •44. Планирование ртс
- •45.Ртс в сельской местности
- •46.Сетевые технологии развития и размещения розничной торговой сети.
- •47.Франчайзинг. Его роль и значение в развитии розничной торговой сети.
- •48.Состояние и осн. Путиразвития ртс в рб и зарубежом.
- •49.Классификация торговых зданий и помещений,осн.Требования.
- •50.Помещение магазина. Их взаимосвязь и размещение.
- •51.Организация внутреннего пространства торгового зала магазина.
- •52.Формы планировки торгового зала.
- •53. Эффективность использования торг. Зала
- •54. Концепция торгового объекта
- •55.Атмосфера магазина и ее элементы
- •56. Органолептич-е сост-е атмосф. Магазина
- •57. Информационное оформление торг. Объекта
- •58.Фирменное наименование торг. Объекта
- •59. Имидж магазина и его составляющие
- •61.Организация приемки товаров в магазине
- •62.Хранение
- •63.Подготовка к продаже
- •64.Размещение товаров в торговом зале
- •Определение размера площади под товарную группу
- •65.Выкладка (в)
- •66.Товарные потери и пути их снижения
- •67.Мерчендайзинг: цели, содержание и правила
- •68.Понятие формы продажи и организация работы магазина.
- •69.Процесс продажи и его содержание.
- •70.Методы продажи и их эффективность.
- •71.Правила розничной продажи товаров.
- •72.Организация фирменной торговли.
- •73. Торговля на рынках
- •74. Мелкорозничная торговля
- •75.Передвижная и дистанционная торговля
- •76.Сервис в торговле и его виды
- •77.Торговые услуги и их классификация
- •78.Культура торг-ли и методика ее определения
- •79.Защита прав потребителей
- •80.Контроль за соблюд-м правил торг. Обслуж-я
- •81.Сущность и ос-ти орг-ции труда в торговле
- •82.Научная организация труда и ее направления
- •83.Разделение и кооперир-е труда в торговле
- •84.Организация материальной ответственности
- •85.Организация и обслуживание рабочих мест
- •86.Условия труда и режим работы магазина
- •87.Нормирование труда
- •88.Изучение и распространение передовых приемов и методов труда
- •89.Охрана труда в торговле
- •90. Тара и упаковка – понятие и функции
- •91.Классификация тары
- •92.Стандарт-я, маркировка и унификация тары
- •93.Организация тарооборота и пути снижения расходов и потерь по таре
46.Сетевые технологии развития и размещения розничной торговой сети.
Создание и развитие торговых сетей (ТС) является одним из наиболее важных методов управл-я торговым капиталом, кот. позволяет получать эконом-й эффект от масштабов деят-ти. Торговля (особенно розничная) относится к крайне раздробленным отраслям хозяйства, вкл-т мн-во крупных, мелких и средних операторов. Причина раздробл-ти: низкие входные барьеры для бизнеса, недорогое оборудование, разнообразие спроса по асс-ту товара и широкое разнообразие по ценам, географ. ограничение, отсутствие должной экономии крупных одиночных предприятий.
ТС – сов-ть торг. орг-ций, расположенных в пределах конкретной территории или наход-ся под общим управлением (до 10 единиц). Торговые цепи – крупные РТС с числом магазинов более 10.
В наст. время в эк-ке распр-ны след. формы создания сетей:
Горизонт-я интеграция – расширение коммерч. деят-ти за счет слияния или создания новых торговых, производств-х или сервисных предприятий, те. за счет внутреннего роста фирмы.
Три формы горизонтальной интеграции:
Многофилиальные компании (корпорат. ТС) – обеспеч-т главные конкурентные преимущества перед независ-ми торг. фирмами за счет увеличения объема продаж и снижения наценок.
Осн. признак – жесткая централизация управления контролем за входящими в состав сети объектами: единый центр управления, закупочная политика, централизация коммерческой информации.
Осн. формы корп-х ТС: ОАО, корпорации, холдинг-е компании
Добровольные сети (ассоциированная торговля) – способ организации ТС, при кот. независ-е друг от друга торг. объекты вступают в объединение для ↑конкурентоспос-ти и получения большей прибыли. Осн. типы: кооперативная торговля, и так называемые добровольные сети под эгидой оптовой базы
Франчайзинг
Вертик-я интеграция – объединение (слияние, кооперация, взаимодействие) функц-но связанных м\у собой производ-лей, посредников и потреб-лей. Головное предприятие может иметь от 10 до сотен входящих в ее состав магазинов, посредников и т.д.
три формы: Комбинирование сопряженных производственных и торгово-технологических операций в рамках одной организации; Объед-е самостоятельных торг. и произв-ных предприятий; Неформальные организационные структуры
Диверсификация – расширение видов деятельности за счет проникновения крупных фирм в другие отрасли, не связанные с основной деятельностью этой фирмы.
Различают внутриотраслевую Д (оптовая + розничная) и межотраслевую (оптовая торговля производство, розничная + энергетика и т.д.)
47.Франчайзинг. Его роль и значение в развитии розничной торговой сети.
Развитие РСТ может осуществляться путем: создания собственных торговых объектов на новой территории; путем покупки отдельных торговых объектов (или компаний), слияния или поглощения; Франчайзинг
Франчайзинг – система взаимоотношений торговых субъектов, заключающаяся в возмездной передаче одной стороной (франчайзером) другой стороне (франчайзи) своего имени, товарного знака, технологии и другой коммерческой информации, что служит основой закрепления на рынке. Франчайзер – правообладатель (как правило, известная фирма, которая испытала ту или иную технологию и стремиться к ее тиражированию). Франчайзер является владельцем исключительных прав товарного знака или фирменного стиля, или патента, или идеи, или технологии, авторского права и т.д. Франчайзи – пользователь - предприниматель, которому передается право продавать на рынке товары и услуги известной фирмы. Использует товарный знак, репутацию фирмы. За пользование этим правом франчайзи производит платежи. НО, оба партнера независимы.
Франчайзинг возможен при ряде условий: Высокий имидж\репутация фирмы, Использование новейших эффективных технологий, Использование новейших логистических и маркетинговых методов, Высокий спрос на изделия фирмы, Готовность франчайзер раскрыть свои секреты
Преимущества (для правообладателя): Расширение деятельности, Осуществление региональной экспансии, Получение доходов, Выгоды для франчайзи: Выгоды от переданной технологии, Пользование известной торговой маркой, Эконом-е преимущества, Реклама более эффективная, Доступ к кредитным ресурсам банка
Выгоды для конечных потребителей: Получение кач-х товаров, Высокая культура обслуживания, Иногда более низкие цены
Недостатки для франчайзера: Деятельность отдельных франчайзи может негативно сказаться на всей фирме, Трудности контроля, Трудности в сохранении коммерческой тайны
Недостатки для франчайзи:Зависимость от франчайзера по ведению бизнеса, Быстрый рост количества франчайзи и соответсвенно более ↑ конкуренция, Длительные договора (3-5 лет)
Франчайзинг может быть представлен в различных формах:
По количеству участников: От 1 до 10 – стадия становления, 11-40 – стадия развития, Свыше 40 – стадия зрелости
В зависимости от типа участников: Производитель с производителем, Производитель с розничной торговлей, Производитель с оптовой торговлей, Опт+опт, Опт+розница, Опт+сервис
В зависимости от объекта франчайзингового договора: Товарный Ф – продажа товаров франчайзера, Производственный –фирма обеспечивает франчайзи технологией, сырьем и т.д., Деловой – наиболее комплексный вид Ф, когда франчайзи получает от франчайзера абсолютно все: от товарного знака, до прямой поддержки бизнеса, Сервисный
В основе отношений франчайзинга лежит договор франчизы. В РБ регулируется гражданским кодексом, договором поставки и т.д.