
- •1.Сущность, ф-ции и этапы развития торговли
- •2.Розничн. Торг-ля (рт): сущ-ть, ф-ии и пути разв-я
- •3.Опт. Торговля: сущ-ть, ф-ции и пути развития
- •4.Общепит: сущность, функции и пути развития
- •5.Формы осуществления торговли
- •6.Законодательство рб по торговле и регулирование её деятельности
- •7.Формы и организационно-хозяйственые звенья розничной торговли
- •8.Организац-е построения гос. Розничн. Торг-ли
- •9.Потребительские кооперации: сущ-ть, ф-ции
- •10.Организационные звенья оптовой торговли
- •11.Организац-е построение оптовой торговли
- •12.Сущность проектирования, виды проектов и проектно-сметная документация
- •13. Этапы и стадии проектир-я торг. Объектов
- •15: Организация реконструкции и ремонта торговых объектов
- •16. Сущность и пр-пы товаросн-я и товародв-я.
- •17. Источники товароснабжения.
- •18: Формы и звенность товародвижения
- •20: Роль транспорта в торговле и хар-ка основных транспортных средств
- •21: Управление транспортом и планирование объёмов перевозок грузов
- •22: Организация перевозок ж/д транспортом
- •23: Организация перевозок автотранспортом
- •24: Основные технико-экономические показатели работы автотранспорта
- •Продол-ть работы автом-ля:
- •Коэф-т исп-ния пробега:
- •Коэф-т технич. Готовности:
- •Коэф-т выпуска подвижн. Состава:
- •25. Контейнерные и пакетные перевозки
- •26. Транспортно-экспедиционное обслуж-е (тэо) торговых организаций
- •27.Понятие и функции складов.
- •28.Классификация товарных складов.
- •29.Устройство и оборудование складов.
- •30.Планировка складских помещений и определение площади складов.
- •31.Содержание и принципы организации складского технологического процесса.
- •32.Организация приёмки товаров на складах.
- •33.Организация хранения товаров на складах.
- •34.Организация отпуска товаров со склада.
- •35.Управление складским технологическим процессом.
- •36.Технико-экономические показатели работы складов.
- •38.Виды ртс
- •39. Специализация
- •40. Типизация
- •41.Типы и форматы магазинов
- •Магазины-салоны
- •42.Систематизация торговых форматов
- •43. Методы размещения ртс в городах.
- •44. Планирование ртс
- •45.Ртс в сельской местности
- •46.Сетевые технологии развития и размещения розничной торговой сети.
- •47.Франчайзинг. Его роль и значение в развитии розничной торговой сети.
- •48.Состояние и осн. Путиразвития ртс в рб и зарубежом.
- •49.Классификация торговых зданий и помещений,осн.Требования.
- •50.Помещение магазина. Их взаимосвязь и размещение.
- •51.Организация внутреннего пространства торгового зала магазина.
- •52.Формы планировки торгового зала.
- •53. Эффективность использования торг. Зала
- •54. Концепция торгового объекта
- •55.Атмосфера магазина и ее элементы
- •56. Органолептич-е сост-е атмосф. Магазина
- •57. Информационное оформление торг. Объекта
- •58.Фирменное наименование торг. Объекта
- •59. Имидж магазина и его составляющие
- •61.Организация приемки товаров в магазине
- •62.Хранение
- •63.Подготовка к продаже
- •64.Размещение товаров в торговом зале
- •Определение размера площади под товарную группу
- •65.Выкладка (в)
- •66.Товарные потери и пути их снижения
- •67.Мерчендайзинг: цели, содержание и правила
- •68.Понятие формы продажи и организация работы магазина.
- •69.Процесс продажи и его содержание.
- •70.Методы продажи и их эффективность.
- •71.Правила розничной продажи товаров.
- •72.Организация фирменной торговли.
- •73. Торговля на рынках
- •74. Мелкорозничная торговля
- •75.Передвижная и дистанционная торговля
- •76.Сервис в торговле и его виды
- •77.Торговые услуги и их классификация
- •78.Культура торг-ли и методика ее определения
- •79.Защита прав потребителей
- •80.Контроль за соблюд-м правил торг. Обслуж-я
- •81.Сущность и ос-ти орг-ции труда в торговле
- •82.Научная организация труда и ее направления
- •83.Разделение и кооперир-е труда в торговле
- •84.Организация материальной ответственности
- •85.Организация и обслуживание рабочих мест
- •86.Условия труда и режим работы магазина
- •87.Нормирование труда
- •88.Изучение и распространение передовых приемов и методов труда
- •89.Охрана труда в торговле
- •90. Тара и упаковка – понятие и функции
- •91.Классификация тары
- •92.Стандарт-я, маркировка и унификация тары
- •93.Организация тарооборота и пути снижения расходов и потерь по таре
32.Организация приёмки товаров на складах.
По прибытии товаров вып-ся след-е общие операции: проверка целостности пломб, контейнеров, вагонов; проверка состояния груза (упаковки, укладки, тары и др.); разгрузка; перемещение в зону приемки; распаковка товаров; приемка по количеству; приемка по качеству; распределение по местам хранения.
Приемка товаров осущ-ся в соотв-и с Положением о приемке товаров по кол-ву и кач-ву (2008 г.), Положением о поставке товаров в РБ, уставами соотв-щих видов транспорта, правилами перевозок грузов, стандартами и др. нормат. док-ми, если в договоре поставки не установлен иной порядок приемки.
2 этапа приемки: предварительная приемка, при к. грузы в исправной таре прин-ся по кол-ву мест и весу брутто, в откр. таре — по кол-ву внутритарных мест, ед-ц, компл-сти. Штучн. и весовые т-ры прин-ся одновр-но с выгрузкой. Товары без тары, в поврежд-й таре прин-ся но фактич. кол-ву в момент разг-ки трансп-х ср-в, не позднее сроков выгрузки; окончательная приемка пр-ся на складе товаропол-ля по весу нетто и кол-ву ед-ц одновр-но со вскрытием тары, не позднее 24 ч. по скороп-ся и 10 дн - по нескороп-ся тов-м.
При несоотв-ии кол-ва тов-в сопров-м док-м: приемка приостан-ся; сост-ся одностор-й акт о выявл-х наруш-х; обесп-ся полная сохр-сть товара; направл-ся извещение пост-ку. Предст-ль одногороднего поставщика д-н явиться не позднее, чем на след. день (по скоропорт-ся т-м — не позднее 4 ч), иногор-го поставщика — не позднее 3 дн с момента пол-я извещения, не считая вр-ни на дорогу. В случае его неявки приемка м. осущ-ся комиссией в составе мат-но ответств-го лица или товароведа, предст-лем орг-в власти, торгово-пром. палаты. После заверш-я оконч. проверки сост-ся развернутый акт в 3х экземплярах (пол-лю, поставщику, бухгалтерии), в к. отраж-ся все моменты, связанные с недостачей.
Приемка товаров по качеству осущ-ся товароведами-бракерами, для к-х на складе д. б. созданы надлежащие усл-я (наличие норм-х док-в, измер-х приборов и т.д.) вплоть до лабораторных испытаний.
Приемка по кач-ву на складе осущ-ся: при одногор. п-вке — не позднее 10 дн, по скороп-ся тов-м — 24 ч; при иногор. поставке — не позднее 20 дн, по скороп-ся товарам — 24 часов. Пр-ся сплошная проверка кач-ва, она м. б. и выборочной, если это пред-но стандартами или условиями поставки. По рез-там приемки сост-ся акт приемки или экспертизы, в к. излаг-ся причины и основания перевода товара в низший сорт или его забраковки. При возникн-ии разногласий м/у пост-ком и пок-лем последний пригл-т эксперта.
Акты о скр. недостатках сост-ся в теч 24 ч с момента обнар-я. Если дог-м или закон-вом для проверки кач-ва пред-н отбор образцов (проб), то они опечат-ся и снабж-ся этикетками за подписями лиц, уча-щих в отборе. Об отборе образцов (проб) также составляется акт по установленной форме.
33.Организация хранения товаров на складах.
Орг-я хр-я предп-т вып-е ряда операций: опр-е мест хр-я тов-в (учет физ-хим. св-в тов-в – товарн. соседство); разр-ка и собл-е рац-х схем размещения тов-в на хр-е (для закрепл-я за тов-ми опр. групп, подгрупп и видов пост. мест хр-я (секций, участков, камер, стеллажей и т.д.; индексация – условное цифр. обознач-е мест хр-я тов-в, к. позв-т более операт-но осущ-ть поиск нужных тов-в и учет дв-ния тов. запасов, ускорять комплект-е заказов); укладка на хр-е (выбор сп-ба укладки опр-ся св-ми, формой и массой товаров, упаковкой и др. факторами. Сп-бы укладки: Штабельный способ прим-ся при хр-ии прод. тов-в, в мешках, ящиках, бочках (мука, крупа и т.д.), при хр-ии крупногабар-х тов-в (хол-ки, вел-ды и т.д.).
При этом товары укл-ют на подтоварники или поддоны.
Методы штаб. укладки: прямая укладка (распол-е каждого верхнего тарного места совпадает с нижним), при перекрестной укладке ящики разл-х размеров верхнего ряда уклад-ся поперек ящиков нижнего ряда; обратная укладка, когда каждый послед-й ряд мешков кладется на пред-й в обр-м напр-нии. Стеллажный способ: товары хр-ся на стеллажах в распакованном виде или во внешней таре (рядами, стопками, десятками и т.д.). Эффективно также стеллажное хранение товаров на поддонах. Хр-е на вешалах (одежда, мясо), навалом (соль, цемент), в закромах и контейнерах (овощи, картофель), рядами (холод-ки, газ. плиты, мебель); опр-е и собл-е реж-в хр-я и охраны тов-в (сп-бы хр-я: по принципу однородности; хр-е товаров в зав-ти от их размера и веса; раздельное хр-е товаров повыш-го и пониженного спроса; раздельное хр-е специф-х товаров); уход за тов-ми (товары, хран-ся на складах, д-ны пост-но осмат-ся с целью предупр-я порчи, повреждения грызунами, молью, при необх-ти перекладываться, проветр-ся, просуш-ся и т.д.); орг-я учета товаров (в процессе технолог-х операций на складах м. возникать товарные потери – естественная и актируемая убыль. Ест. убыль обусловлена усушкой, выветриванием, распылом, утечкой, разливом товаров. На возмещение этих потерь уст-ны нормы ест. убыли, диф-ные по временам года, срокам хранения, видам товаров, видам складского здания (охлаждаемые и неохлаждаемые). Нормы ест. убыли явл-ся предел-ми и списываются с мат-но отв-х лиц только при наличии недостачи в процессе инвентаризации по ценам, по которым товары оприходованы. Размер ест. убыли на i-кладе опр-ся по каждому товару в соответствии с факт. сроком хранения, с учетом объема отпуска и средних остатков за межинвентаризационный период. Актируемые потери возникают в основном в результате небрежного хранения, списываются они за счет виновных материально ответ-шейных лиц.
По отдельным товарам (стекло, фарфор, игрушки, винно-водочные изделия) установлены нормы боя, которые списываются по фактическим потерям, но не выше норм.