2. Концептуальные положения менеджмента.

При изучении и осуществлении М-та нужно учитывать следующее:

- так как все явления в мире находятся в постоянной зависимости от других явлений, зависят от внешнего окружения, необходимо анализировать и прогнозировать влияние внешней среды на деятельность фирмы;

- наш мир полностью систематизирован, все явления и процессы взаимозависимы, одно вытекает из другого, поэтому М-т необходимо рассматривать как управление социально-экономическими системами и применять сист. подход в управлении;

- при управлении системами нужно учитывать аспекты кибернетического подхода. Согласно этого подхода, на предприятии есть два взаимосвязанных компонента: орган управления и объект управления. Между ними должны существовать четкие каналы связи (приказы, распоряжения), но эффективность управления будет обеспечена только тогда, когда менеджеры смогут обеспечивать эффективную обратную связь, т.е. четкое понимание подчиненными упр. воздействий руководителей.

- при управлении предприятием следует опираться на системный подход. Согласно этого подхода, эффективное управление предполагает ответ на 6 вопросов:

а) Какова цель деятельности

б) Каково пространство деятельности

в) Какие технологии будут использоваться

г) Кто будет работать

д) Какие временные параметры деятельности

е) Как установить обратную связь

Следует выделить основные концепции м. в свете соврем. экономического мышления:

– менеджмент – это форма самоорганизации постиндустриального общества, где управление приобретает решающее значение;

– менеджмент является формой командной деятельности, что означает опору на персонал и включение работника в жизнь предприятия;

– менеджмент предполагает отказ от стереотипов и постоянный процесс творчества.

4.Основные факторы и задачи менеджмента

Основная задача М-та – поиск эффективного управления и организации производства, т. к. это обеспечивает конкурентоспособность фирмы. Кроме того, факторами конкурентоспособности являются качество работ или товаров и фактор обновления.

Данные факторы возможны в применении, только если велика роль человеческого фактора. Этот фактор означает отсутствие жесткой регламентации труда, наличие социальной защищенности персонала, наличие демократических прав, справедливой системы стимулирования труда.

Современные задачи М-та:

1. Переориентация управления с обычного контролирования труда на конечные результаты;

2. Организация групповой деятельности и нововведений;

3. Развитие современного экономического мышления. Эта задача предусматривает развитие у работников личного интереса к предприятию и его делам, развитие самоорганизации работника, развитие стремления к творчеству и переменам.

Важнейшие задачи М-та

- организация производства товаров и услуг, с учетом потребностей потребителей, на основе имеющихся материальных ресурсов и обеспечение достаточной рентабельности предприятия, его стабильного положения на рынке. Для этого необходимо:

• Осуществление технологической перестройки и автоматизация производства; переход к использованию работников высокой квалификации;

• Стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них благоприятных условий труда, установления более высокой зарплаты, внедрения широкой гаммы нематериальных форм поощрения;

• Постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех ее подразделений.