Министерство культуры Российской Федерации

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет

культуры и искусств»

Факультет библиотечно-информационный

Кафедра библиотековедения и теории чтения

Учебно-методический комплекс по дисциплине

Библиотечно-информационное обслуживание

Специальность

071201.65 «Библиотечно-информационная деятельность»

Квалификация выпускника:

Библиотекарь-библиограф, преподаватель

Санкт-Петербург

2011

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от 23 ноября 2007 г., протокол № 4.

Одобрено на заседании учебно-методического совета СПбГУКИ «___»_______201_г., протокол № __.

Учебно-методический комплекс подготовила:

В.А. Бородина, доктор пед. наук, профессор

Рецензенты:

Рабочая программа дисциплины

«Библиотечное обслуживание», ее учебно-методическое, материально-техническое обеспечение (содержание дисциплины по разделам, лекции, семинарские и практические занятия, список рекомендуемой литературы и др.) составлены в соответствии с требованиями к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки специалиста по циклу специальных дисциплин (СД.Ф.03) государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 071201.65 «Библиотечно-информационная деятельность».

Краткая аннотация содержания дисциплины:

Дисциплина базируется на современных концепциях библиотечного обслуживания как социального института и как отрасли информационной, культурной и образовательной деятельности. В рамках дисциплины изучаются теоретико-методологические основы библиотечного обслуживания, история изучения читателей и работы с ними, информационно-психологические ресурсы библиотечного обслуживания, организация и технологии библиотечного обслуживания, дифференцированное и специализированное библиотечное обслуживание, квалитология и квалиметрия проблемы совершенствования библиотечного обслуживания.

Министерство культуры Российской Федерации

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет

культуры и искусств»

УТВЕРЖДАЮ:

Проректор по учебной работе

___________________________

«____»_______________2011 год

Факультет библиотечно-информационный

Кафедра библиотековедения и теории чтения

Рабочая программа дисциплины

Библиотечное обслуживание

по специальности

071201.65 «Библиотечно-информационная деятельность»

Квалификация выпускника:

библиотекарь-библиограф, преподаватель

Санкт-Петербург

2012

1. ВЫПИСКА ИЗ ГОС ВПО

СД.Ф.03 БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Предмет, задачи и структура курса. Теоретические основы библиотечного обслуживания.

Пользователь - центральная категория библиотечного обслуживания. Типология пользователей библиотеки.

Библиотечное обслуживание как целостная система: информационные запросы пользователей, ресурсы, процессы, методы, средства, информационные продукты и услуги, оценка эффективности.

Библиотечная среда: общая характеристика ее составляющих.

Библиотекарь и пользователь: основы взаимодействия. Этика библиотечного специалиста.

Дифференциация ассортимента информационных продуктов и услуг. Изучение информационных потребностей.

Технология подготовки отдельных видов библиотечных продуктов и услуг. Автоматизированное библиотечное обслуживание.

Координация деятельности библиотек по обслуживанию пользователей.