Факторы, определяющие работоспособность.

1. Физиологические (темперамент, функциональное состояние человека, вегетативные корреляты, характер, пол, биоритмы, возраст) и физические (давление, температура, влажность воздуха, шум, освещенность)

2. Психологические (функциональное состояние, характер, темперамент, психологические процессы, мотивация, эмоционально-волевые качества, настроение)

3. Социальные (межличностные взаимоотношения, воспитание, отношение к работе, психологический климат, оплата труда, фактор престижности)

Оценка работоспособности.

1. Прямые методы, основанные на анализе результатов труда (по норме выработки, точность, скорость выполнения, динамика ошибок, качество работы)

2. Косвенные показатели работоспособности человека:

А) энергетические затраты б) частота пульса в) дозировка нагрузки г) тест САН д) эмоциональное выгорание е) тревожность, эмоциональный фон

Более сложна оценка эффективности умственного труда, потому что он с трудом поддается классификации.

Условное деление умственного труда.

1. Логический тип – человек может иметь дело с решением задач, ограниченных определенным кругом стандартных условий, которые обеспечивают строгую последовательность действий. Труд автоматизирован.

2. Такой вид деятельности, который предлагает поиск оптимального решения задачи при постоянно меняющихся условиях. Труд требует творческого поиска.

Динамика показателей функционального состояния организма не всегда соответствует умственным способностям организма. Экспериментальные исследования показали, что объем и качество бывает более высоким при ориентации работающих на конкретный высокий результат по сравнению с ориентируемыми на неопределённый максимум. (МОТИВАЦИЯ).

Закономерности динамики работоспособности.

Динамику работоспособности можно изучать в течение смены, суток, недели, по сезонам года и т.д. Изучение динамики работоспособности предполагает необходимость регистрации через определенные промежутки времени тех изменений, которые она претерпевает. Используются данные за каждый час работы.

3 группы показателей:

1. Характеризует результаты производственной деятельности. Технико-экономические показатели: почасовая выработка продукции, продолжительность выполнения производственной операции.

2. Можно учитывать физиологические и психологические сдвиги в организме человека.

3. Изменение психического состояния в течение дня (внимание, мышление, память).

Правила исследования закономерностей динамики работоспособности.

1. Необходимо многократно исследовать рабочих в течение дня (в начале смены, через час, перед обедом, за час до конца смены, после работы).

2. Следует обоснованно подходить к выбору методов исследования. Методы должны наиболее адекватно оценить закономерности изменений работоспособности.

3. Учет условий окружающей среды.

Кривая работоспособности – представляет собой графическое изображение изменения показателей во времени. Анализ кривых работоспособности показал, что работоспособность имеет ярко-выраженную фазность:

1. Предрабочее состояние (оперативный покой). Заблаговременная подготовка организма к предстоящей деятельности, которая выражается в определенных сдвигах в нервно-мышечной системе. В тех случаях, когда человек не думает о предстоящей деятельности, не знаком с ней или она у него автоматизирована и не вызывает эмоциональных переживаний, можно наблюдать состояние чистого покоя, без установки на предстоящую деятельность. Оперативный покой имеет очень важное значение поскольку для проявления высокой работоспособности нужен оптимальный исходный уровень эмоционального состояния.

2. Фаза вырабатывания (стадия нарастающей работоспособности). Это период в течение которого совершается переход от состояния оперативного покоя к рабочему состоянию. Оно характеризуется переводом функций на новый уровень интенсивности протекания. В частности, усиливаются обменные процессы в организме, устанавливаются координации между нервными центрами и рабочими органами путем появления доминанты. В начале этой фазы отмечается определенная напряженность психологических и физиологических функций организма и потому мы наблюдаем сравнительно невысокий уровень технико-экономических показателей работы. Это обусловлено тем, что нет ярковыраженной координации функций ЦНС. Трудовой акт еще не стал доминантным и трудовые навыки не устойчивы. Повышение работоспособности, рост технико-экономических показателей.

3. Фаза устойчивой работоспособности. Характеризуется наивысшей производительностью труда. В этот период устанавливается оптимальный режим работы, характерны повышение технико-экономических показателей, параллельно снижается направленность физиологических и психологических функций. Приблизительно 70% рабочего времени в первой половине смены и примерно 65% во второй половине.

4. Фаза развивающегося утомления. Через 3-4 часа после начала работы. Понижаются технико-экономические показатели (снижается качество работы, количество браков увеличивается), напряженность физиологических и психологических функций. Появляется чувство усталости, которое усиливается чувством голода. Появляются лишние движения, усиливается нервно-эмоциональное напряжение, обостряется чувствительность по отношению к посторонним раздражителям. Организм от устойчивого состояния в фазу утомления переходит постепенно. После периода оптимальной работоспособности наступает период полной компенсации – утомление только начинает развиваться, за счет резервных способностей еще возможно поддерживать высокую работоспособность. Затем период неустойчивой компенсации, когда повышается уровень работоспособности, достигается за счет волевых усилий работника. Он сменяется периодом прогрессивного снижения работоспособности и быстрым нарастанием утомления. В это время предоставляется обеденный перерыв.

После обеда наблюдается повторение стадий, однако, они имеют свои особенности.

5. Фаза врабатывания. Менее часа.

6. Фаза устойчивой работоспособности.

7. Фаза конечный порыв. Иногда в конце рабочей смены возможно повышение работоспособности человека в результате воздействия только эмоциональных факторов.

По окончанию работы наступает период восстановления физиологических и психологических функций организма и постепенное восстановление работоспособности. Внешняя деятельность прекращена в то время как внутренняя деятельность еще продолжается. Продолжительность восстановительного периода может быть различной в зависимости от тяжести работы, величины сдвигов в организме. Кривая работоспособности, записанная в течение рабочего дня может иметь некоторые отличия в зависимости от характера труда, от организации труда и отдыха, от функционального состояния рабочих до работы и на протяжении смены.