Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции по психологии труда.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
96.72 Кб
Скачать

2 Типа информации.

  1. Командная – она дает указания относительно каких-либо действий.

  2. Осведомительная – дает представление о сложившейся операции.

Информация может отличаться по характеру:

  1. Релевантная – полезная, имеющее значение в данный момент при решении задачи

  2. Иррелевантная – бесполезная, вредная, помеха в работе оператора

С точки зрения полноты:

  1. Избыточная – без избыточная (несколько сигналов)

  2. Полная – неполная

По форме:

  1. Количественная – несет количественные характеристики объекта управления

  2. Качественная – модальные характеристики

С точки зрения искажения информации:

  1. Истинная, достоверная

  2. Ложная, недостоверная

В зависимости от источника поступления:

  1. Инструментальная (приборная) – идет в закодированном виде

  2. Неинструментальная – на органы чувств оператора. Есть во всех видах операторской деятельности, роль разная (летчик, столевар). Важную роль неинструментальная информация играет в деятельности оператора транспортных средств. Неинструментальная информация совместно с инструментальной является важной составной частью информационной модели. Они взаимодействуют, и в зависимости от их взаимодействия зависит надежность системы.

В зависимости от изменения во времени:

  1. Статическая – не меняется во времени

  2. Динамическая – меняется во времени и подлежит машинной обработке.

Различные аспекты использования информации в системе человек-машина.

  1. Количественный – разные сигналы появляются на пульте с разной вероятностью

  2. Прагматичный – отношение получателя к принятым сигналам (ценность информации)

  3. Семантический – определяет смысл информации

Информация может оказывать на человека эмоциональное воздействие, человек стремится максимизировать положительные эмоции и минимизировать отрицательные.

Прагматическая информация может иметь 2 значения для оператора:

  1. Связана с ценностью информации

  2. Связана с реакцией, свидетельствующей о предстоящих трудностях или опасностях. Такая информация называется значимо-тревожной.

Помеха – зависимость результата воздействия поведения от посторонних факторов. Когда помехи возникают в мозгу оператора, они могут генерироваться специальными мозговыми механизмами, играющими роль фильтра, который разрушает информацию на ее пути к исполнительному аппарату человека.

Виннер ввел термин семантически значимая информация, это такая информация, которая пройдя систему фильтра непосредственно влияет на эффективность исполнительного аппарата, т.е. на поведение человека.

Основные свойства и характеристики информации.

  1. Количество. Определяется величиной уменьшения энтропии (снятие неопределенности ситуации). Количество информации, переработанное оператором в единицу времени называется скоростью переработки информации. Пропускная способность оператора – наибольший объем переработанной информации человеком, рассматриваемый в качестве связи с органами управления.

  2. Ценность. Значение информации для получателя, определяется по тому насколько получаемое сообщение способствует достижению цели, снижает неопределенность задачи, наличие ложной информации снижаем ее ценность.

  3. Достоверность. Безошибочная неискаженная передача, переработка и хранение информации в системе при заданных условиях ее эксплуатации. Информация должна быть одинакова на входе и на выходе.

  4. Избыточность. Основным методом повышения достоверности информации в информативных системах является применение помехоустойчивых кодов – введение избыточности в исконную информацию. Применение избыточности в информационных структурах мозга является парность зрительных анализаторов.

3 основных способа введение избыточности.

1. Многократное повтороение одной и той же информации

2. Введение в сигналы дополнительных элементов

3. Метод избыточных переменных.

Минусы избыточности – усложнение системы, увеличение времени обработки информации, снижает пропускную способность каналов связи. Чтобы избежать этих минусов используют приемы сжатия информации:

  1. Сжатие без потери информации

  2. Сжатие с некоторыми потерями, которые являются несущественными для реализуемых задач.