- •Введение в предмет.
- •Система Тейлора Фредерика.
- •Франк Жильберт
- •Школа современной организации.
- •О предмете, целях и задачах физиологии и психологии труда.
- •Основные этапы развития физиологии труда.
- •Комплексное изучение человеческого фактора в труде.
- •Основные характеристики трудовой деятельности и классификация видов трудовой деятельности.
- •Степень трудовой нагрузки.
- •Алгоритм деятельности.
- •Принципы эргономического анализа трудовой деятельности.
- •Классификация рабочих профессий с точки зрения эргономики.
- •С точки зрения эргономики выделяют 5 групп деятельности:
- •Деятельность оператора.
- •Характеристика операторской деятельности.
- •Этапы деятельности оператора.
- •Типы деятельности оператора.
- •Принципы контроля и оценка работоспособности оператора.
- •Работоспособность человека и методы её оценки.
- •Факторы, определяющие работоспособность.
- •Оценка работоспособности.
- •Условное деление умственного труда.
- •Закономерности динамики работоспособности.
- •Правила исследования закономерностей динамики работоспособности.
- •4 Типа динамики (кривой) работоспособности.
- •Умственная работоспособность и утомление.
- •Значение профотбора и его основные направления.
- •История развития профориентационной работы.
- •Абсолютная и относительная профпригодность.
- •Этапы проведения профотбора.
- •Профессиональная ориентация.
- •Методы осуществления профориентации.
- •Формы профориентации.
- •Функции профконсультирования.
- •Этапы профконсультирования.
- •Роль и место профконсультирования в структуре работы персонала организации.
- •Профессиональная аттестация – система оценки персонала.
- •Профессиональное самоопределение.
- •Этапы процесса формирования профпригодности.
- •Структура пвк.
- •Критерии проф. Способности:
- •Виды профессиональной компетентности.
- •Развитие личности профессионала (профессионализация).
- •Профессиональная карьера.
- •Принципы карьерного продвижения.
- •Критерии??? профессиональной деятельности госслужащих.
- •Типовые варианты карьеры.
- •Деформация социальных отношений и общения.
- •Виды деформации.
- •Роль человека в условиях труда.
- •Санитарно-гигиенические условия труда.
- •Методы психологической саморегуляции функционального состояния.
- •Инженерная психология и эргономика. Предмет и задачи инженерной психологии.
- •Требования к информационной модели.
- •Виды информационной модели.
- •Вклад отечественных ученых в инженерную психологию.
- •Инженерная психология прошла 2 основных этапа.
- •Задачи инженерной психологии.
- •Изучение функционального состояния оператора.
- •Эксплуатационное направление.
- •Методологические принципы и системный подход в инженерной психологии.
- •Информационное взаимодействие между человеком и машиной.
- •2 Типа информации.
- •Различные аспекты использования информации в системе человек-машина.
- •Основные свойства и характеристики информации.
- •Конфликты в системе человек-машина и способы их решения.
- •Специальная система поддержки принятия решения (сппр).
- •Особенности и классификация системы человек-машина.
Инженерная психология прошла 2 основных этапа.
Первоначально, в ней преобладали исследования аналитического типа, связанные с оценками тех или иных отдельно взятых технических устройств, с т. з. их соответствия отдельно взятым психологическим характеристикам человека. В этот период машиноцентрический подход, т.е. подход от машины к человеку.
Проективный этап. Главный упор стали делать на проектировании деятельности оператора. Антропоцентрический подход – от человека к машине. Машину пытаются приспособить к человеку. Данный подход находится в стадии становления.
Задачи инженерной психологии.
Инженерная психология возникла на стыке технологических и психологических наук. Как психологическая наука, инженерная психология изучает психические и психофизиологические процессы и свойства человека, решает задачу приспособления техники и условий труда к человеку. Как техническая наука, инженерная психология изучает принципы построения сложных систем, технологические процессы для выяснения требований, предъявляемых к психологическим и психофизиологическим свойствам человека-оператора.
Методологические проблемы. Характеризуются переходом от сбора отдельных эмпирических фактов к их упорядочиванию и систематизации. Они помогают выбрать предмет и объект исследования, определить методы их изучения, установить место инженерной психологии в системе наук, её значение для общественной практики.
Методология инженерной психологии – это её идейные позиции, определяющие назначение, направление и содержание всех ее исследований. Психофизиологическое направление связано с изучением тех свойств человека, которые имеют наибольшее значение в процессах управления и обслуживания техники.
Частные задачи.
Изучение психологических и психофизиологических характеристик человека-оператора. Здесь изучаются закономерности приема, обработки информации, характеристики процессов памяти и мышления при обслуживании техники.
Психологический аспект деятельности оператора в системе человек-машина
Оценка характеристик выполнения операторами отдельных действий, оценка быстродействия точности, надежности, эффективности выполнения оператором отдельных действий при взаимодействии с техническими устройствами.
Изучение функционального состояния оператора.
Изучается работоспособность, поведение оператора в ходе работы.
Задачи.
Разработка инженерно-психологических принципов построения элементов системы человек-машина
Инженерно-психологическое проектирование и оценка системы человек-машина. Ее составляющими являются разработка принципов учета человеческого фактора при проектировании системы человек-машина.
Разработка принципов и методов проектирования деятельности людей на разных уровнях системы управления
Разработка принципов, методов и критериев оценки надежности и эффективности системы человек-машина.
Эксплуатационное направление.
Задачи.
Профессиональная подготовка операторов для работы в системе человек-машина. Предлагаются рекомендации по профессиональному отбору, обучению, тренировке операторов, формируется коллектив.
Инженерно-психологическое обеспечение научно-организованного труда оператора. Проблемы оптимизации режима труда и отдыха, учитываются психологические факторы для создания безопасных условий труда.
Организация трудовой деятельности
Медико-биологические и психологические методы повышения эффективности деятельности оператора.