
- •Введение в предмет.
- •Система Тейлора Фредерика.
- •Франк Жильберт
- •Школа современной организации.
- •О предмете, целях и задачах физиологии и психологии труда.
- •Основные этапы развития физиологии труда.
- •Комплексное изучение человеческого фактора в труде.
- •Основные характеристики трудовой деятельности и классификация видов трудовой деятельности.
- •Степень трудовой нагрузки.
- •Алгоритм деятельности.
- •Принципы эргономического анализа трудовой деятельности.
- •Классификация рабочих профессий с точки зрения эргономики.
- •С точки зрения эргономики выделяют 5 групп деятельности:
- •Деятельность оператора.
- •Характеристика операторской деятельности.
- •Этапы деятельности оператора.
- •Типы деятельности оператора.
- •Принципы контроля и оценка работоспособности оператора.
- •Работоспособность человека и методы её оценки.
- •Факторы, определяющие работоспособность.
- •Оценка работоспособности.
- •Условное деление умственного труда.
- •Закономерности динамики работоспособности.
- •Правила исследования закономерностей динамики работоспособности.
- •4 Типа динамики (кривой) работоспособности.
- •Умственная работоспособность и утомление.
- •Значение профотбора и его основные направления.
- •История развития профориентационной работы.
- •Абсолютная и относительная профпригодность.
- •Этапы проведения профотбора.
- •Профессиональная ориентация.
- •Методы осуществления профориентации.
- •Формы профориентации.
- •Функции профконсультирования.
- •Этапы профконсультирования.
- •Роль и место профконсультирования в структуре работы персонала организации.
- •Профессиональная аттестация – система оценки персонала.
- •Профессиональное самоопределение.
- •Этапы процесса формирования профпригодности.
- •Структура пвк.
- •Критерии проф. Способности:
- •Виды профессиональной компетентности.
- •Развитие личности профессионала (профессионализация).
- •Профессиональная карьера.
- •Принципы карьерного продвижения.
- •Критерии??? профессиональной деятельности госслужащих.
- •Типовые варианты карьеры.
- •Деформация социальных отношений и общения.
- •Виды деформации.
- •Роль человека в условиях труда.
- •Санитарно-гигиенические условия труда.
- •Методы психологической саморегуляции функционального состояния.
- •Инженерная психология и эргономика. Предмет и задачи инженерной психологии.
- •Требования к информационной модели.
- •Виды информационной модели.
- •Вклад отечественных ученых в инженерную психологию.
- •Инженерная психология прошла 2 основных этапа.
- •Задачи инженерной психологии.
- •Изучение функционального состояния оператора.
- •Эксплуатационное направление.
- •Методологические принципы и системный подход в инженерной психологии.
- •Информационное взаимодействие между человеком и машиной.
- •2 Типа информации.
- •Различные аспекты использования информации в системе человек-машина.
- •Основные свойства и характеристики информации.
- •Конфликты в системе человек-машина и способы их решения.
- •Специальная система поддержки принятия решения (сппр).
- •Особенности и классификация системы человек-машина.
Лекции по психологии труда.
Введение в предмет.
Трудовая деятельность человека имеет 2 стороны, поэтому и изучают 2 группы дисциплин. С одной стороны труд представляет собой социальную категорию. В социальном плане он выступает как:
Источник накопления материальных благ
Предпосылка для возникновения производственных отношений, т.е. можно утверждать, что труд создал человеческое общество. Труд является важнейшей биологической и психологической категорией.
Труд – 1.это важнейшая функция организма, является основой его деятельного состояния. Труд совершенно необходим для нормального протекания как физиологических, так и психологических процессов. 2. Труд – фактор, сыгравший исключительную роль в происхождении человека и становлении его сознания.
Вывод: Труд – двойственная категория: социальная и психологическая (биологическая).
Поскольку труд – двойственная категория, то он изучает самые разные дисциплины. Изучению разных вопросов, связанных с социальной стороной труда посвящены ряды отделов экономической науки. Изучение труда как функции человеческого организма, т.е. исследованию его психологической и биологической стороны посвящены науки эргономического характера.
Эрго- работаю, номос – правило, закон. Эргономика – работать по правилам.
Эргономика – это синтетическая дисциплина, занимающаяся приспособлением работы и предметного окружения к человеку. Она обобщает прикладные разделы ряда наук, исследующих человеческий фактор в труде. И фактически опирается на такие дисциплины как: антрометрия (измерение роста, параметров человека), физиология труда, психология труда, гигиена труда. Разрабатывает комплексные рекомендации проектантам по совершенствованию средств производства, условий труда, рабочих действий, а также предметов обихода, соответственно возможностям и особенностям организма человека.
Научная организация труда (НОТ) включает 2 круга вопросов, связанных с:
Технико-экономическими факторами
«Человеческим» фактором
Эргономика – это часть НОТ, касающаяся «человеческого» фактора. Эргономика призвана выработать синтетический подход к оптимизации трудовых процессов.
В середине 19 в. история труда была ознаменована появлением новой техники. Возросла роль НОТ.
Система Тейлора Фредерика.
Ф. Тейлор принимает за выполнение работы 3 аспекта:
1) Улучшение техники станков
2) Организация труда, основанная на научных правилах
3) Связь заработной платы с производительностью
Ф. Тейлор 25 лет занимался исследованием резки металлов, испытал влияние 12 различных переменных и в результате определил законы, связанные с разновидностью, формой и эксплуатацией инструментов, применение которых позволило удвоить производительность труда. С 1893г. Тейлор полностью посвящает себя анализу и упрощению труда, стремясь к повышению производительности при облегчении труда исполнителя.
С целью научной организации труда Тейлор предложил следующие рекомендации(принципы):
Хорошо определять выполняемую работу, т.е. досконально знать её благодаря анализу и определять оптимальный процесс.
Приспосабливать рабочего к технике, что достигается за счет квалификации подготовленных и опытных исполнителей.
Разделять операции подготовки и выполнения работы с тем, чтобы рабочий сознательно применял наилучшие методы.
Специализировать функцию управления, координировать профессиональные задачи.
Распределять между хозяином и работниками прибыль от повышения производительности с целью улучшения благосостояния всего общества.
Принципы оказались эффективными, особенно там, где был ручной труд. В упрек Тейлору выдвигается разделение труда, повлекшее за собой утомляемость монотонностью. Прикрепление рабочего к одному заданию при отсутствии инициативы с его стороны и противоречия, неизбежно связанные со стимулирующей заработной платой – минусы системы Тейлора.
Некоторые изменения в системе Тейлора были введены в научную организацию труда, но его труд остается важным в плане производительности и в плане вклада в экономический и социальный прогресс.