Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Optimizatsia_upravlencheskikh_resheny_Yarygin.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
10.06 Mб
Скачать

2. Исследование операций

Исследование операций (ИО) представляет собой дисциплину, непосредственно связанную с поддержкой принятия решений. С исследованием операций тесно связаны менеджмент, принятие решений, оперативное управление, системный анализ и инжиниринг.

В профессиональном сообществе США по Исследованию операций - INFORMS (Institute for Operations Research and the Management Sciences) - исследование операций определяется так: «Задача специалиста по ИО состоит в том, чтобы обеспечить рациональную основу для принятия решений, стремясь понять и структурировать сложные ситуации, и использовать это понимание для прогнозирования поведения системы и улучшения функционирования системы. Значительная часть этой работы осуществляется с помощью аналитических и численных методов для разработки и манипуляций с математическими и компьютерными моделями организационных систем, состоящих из людей, машин и процедур».

2.1. Терминология

Термин

Описание

ОПЕРАЦИИ

Действия, выполняемые организацией для достижения её целей и решения задач

ИССЛЕДОВАНИЯ

Процесс наблюдения и проверки характерный для научного метода. Этапы процесса включают наблюдение ситуации и постановку задачи, построение математической модели, в предположении, что эта модель отражает важные стороны ситуации, и проверку модели в ходе практических или имитационных (вычислительных) экспериментов.

ОРГАНИЗАЦИЯ

Сообщество, в котором возникает проблема и для которого решение имеет важное значение. Организацией может быть корпорация, государственное учреждение, отдел внутри компании, группа сотрудников, даже домохозяйка или индивидуум.

ЛИЦО, ПРИНИМАЮЩЕЕ РЕШЕНИЕ (ЛПР)

Индивидуум или группа в организации, способные предложить необходимые действия.

АНАЛИТИК

Индивидуум, привлекаемый ЛПР в процессе принятии решения. Аналитик, как правило, имеет специальные навыки в моделировании, математике, сборе данных и компьютерных технологиях обработки.

КОМАНДА

Группа лиц, имеющих различные навыки и точки зрения на проблему. Традиционно в исследовании операций используется коллективный подход, чтобы решение не ограничивалось на прошлом опыте или на слишком узком взгляде на проблему.

МОДЕЛЬ

Абстрактное представление реальности. В исследовании операций отражает проблемную ситуацию и её изменения в ответ на действия организации. Модель может быть физической, описательной, или представлять собой набор правил и алгоритмов, реализованных в виде компьютерной программы (имитационная модель).

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

Подход к анализу-синтезу проблем, направленный на то, чтобы выяснить последствия принимаемых решений для организации. При анализе-синтезе анализируется проблемная ситуация и синтезируется модель и решение проблемы. При этом учитываются как количественные, так и качественные факторы.

ОПТИМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ

Решение модели, которое оптимизирует (максимизирует или минимизирует) некоторые целевые оценки, определенные для всех возможных решений, то есть лучшее решение среди всех альтернативных вариантов с учетом организационных, физических и технологических ограничений введенных в модель.

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПЕРАЦИЙ

Совокупность общих математических моделей, аналитических процедур и алгоритмов оптимизации, которые эффективны в количественных исследованиях. Сюда входят: линейное программирование, целочисленное программирование, сетевое программирование, нелинейное программирование, динамическое программирование, статистический анализ, теория вероятностей, теория массового обслуживания, случайные процессы, имитационное моделирование, управление запасами, теория надежности, теория принятия решений и другие. Некоторые из этих дисциплин возникли в рамках исследования операций, в то время как другие возникли из смежных дисциплин.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]