Глава 2. Преимущества и ограничения качественных и количественных методов исследования на примере разбора курсовых работ.

1. Курсовая работа «Определение профессионально важных качеств руководителя», использование качественных методов.

Для примера использования качественных методик в исследовании была взята моя курсовая четвертого курса.

В исследовании использовались методики «Тест на определение стиля управления», «Тест-опросник Айзенка», «Самооценка» и 16-факторного личностного опросника Р. Кеттелла. Все использованные методики являются качественными.

По результатам тестирования на определение стиля руководства, мною были сделаны выводы: М. А. чаще использует авторитарный стиль управления, рассчитывает только на свои силы, отражает хорошие лидерские качества, требовательность к выполнению инструкций и настойчивость, целеустремленность, четкий контроль за действиями подчиненных. Но также имеет средние показатели по демократическому стилю управления. Старается поддерживать доброжелательную атмосферу в коллективе, прислушивается, к мнению своих сотрудников, но только к тем, которые являются профессионалами в своем деле.

По итогам тестирования на определение темперамента, был сделан вывод, что М.А. является сангвиником, то есть общительным, контактным, коммуникабельным, разговорчивым, жизнерадостным человеком, стремящимся занять доминирующую позицию. У него высокая приспособляемость к условиям среды, говорит быстро, движения быстры, он может хорошо переключать внимание с одного объекта на другой.

По итогам исследования самооценки было определенно, что самооценка М.А. «выше среднего». Что значит: субъект правильно соотносит свои возможности и способности, достаточно критически относится к себе, стремится реально смотреть на свои неудачи и успехи, старается ставить перед собой достижимые цели, которые можно осуществить на деле, заслуженно ценит, уважает себя, доволен собой.

В результате проведения 16-факторного личностного опросника Р. Кеттелла выявились такие особенности как:

• Фактор А+ — Открытость (11)

Готовый к новым знакомствам, приветливый, уживчивый, внимательный к людям, естественный в обращении, легко сокращающий дистанцию.

• Фактор C+ — Эмоциональная стабильность(7)

Спокойный, зрелый, уверенный, чувственно постоянный, не боится сложных ситуаций, эмоционально устойчив.

• Фактор G+ — Сознательность(9)

Выдержанный, решительный, обязательный, ответственный, всегда готовый к действию, основательный, упорный в достижении цели, социально-нормированный, выраженная сила «супер-ЭГО».

• Фактор H+ — Смелость(9)

Авантюрный, легко знакомится с людьми, реактивный, бодрый, предприимчивый, рискующий.

• Фактор Q1+ — Радикализм(8)

Итак, на основании проделанной работы можно сделать следующие выводы. Все три основных блока профессионально важных качеств руководителя, выделенные нами в теоретической части исследования, мы наблюдали и у испытуемого. Это такие блоки как:

• интеллектуальный (компетентность, аналитичность мышления),

• личностный (лидерство, устойчивость к фрустрациям, активность, деловая направленность)

• динамический (сила и лабильность нервных процессов).

Сангвиник, с адекватно завышенной самооценкой, открытый, эмоционально стабильный, сознательный, но в то же время готовый на риск и эксперименты, отлично подходит на роль руководителя. Так же стоит учесть его склонность к работе в авторитарном и демократическом стилях.

2. Социологическое исследование «Использование социологических методов при разработке требований к руководителям организаций социальной защиты населения», использование количественных методов.

Теперь на примере социологического исследования   «Использование социологических методов при разработке требований к руководителям организаций социальной защиты населения», мы рассмотрим количественные методики и сравним результаты между собой и таблицей, приведенной выше.

«По результатам проведенного экспертного опроса и анкетирования руководителей разработана модель идеального руководителя организации, представляющая собой список общих ПВК руководителя, ранжированный по степени убывания значимости качеств с учетом условий функционирования организаций.

Модель идеального руководителя организаций:

Качество	Баллы
Умение принимать решения и нести за них ответственность	1,96
Стратегическое мышление, рациональность, критичность, аналитический склад ума	2,52
Умение ставить задачи себе и подчиненным, делегировать полномочия	3,16
Заинтересованность в развитии подчиненных, умение их нацелить на результат	4,57
Умение управлять деловыми контактами, ориентированность на внешнее взаимодействие	5,41
Открытость для информации, умение слушать и слышать	5,64
Склонность к диалогу, дискуссии, умение уважать чужое мнение	5,74
Готовность к переменам, способность адаптироваться, идти на определенный риск	6,30
Внутренняя свобода, инициативность, раскованность	6,89

По результатам проведенных исследований разработана профессиограмма руководителя организаций социальной защиты населения, которая рекомендована для использований при замещении вакантных должностей. Таким образом, применение комплекса социологических методов (анализ документов, контент - анализ требований к ПВК руководителей, экспертный опрос и анкетирование) позволяет разрабатывать профессиограммы, отвечающие современным требованиям рынка труда».

Заключение.

На основе выявленных данных, можно сделать вывод, что качественные методики подтвердили результаты количественных исследований и сделали их более глубинными.

Гипотеза исследования, о правильности сочетания качественных и количественных методов подтверждена. Действительно, если исследователь владеет всеми известными методами и сочетает их, в зависимости от цели исследования, то это сочетание ведет к правильному и качественному исследованию.

И теперь, говоря о соотношении количественных и качественных методов в исследованиях, следует подчеркнуть, что если количественные методы нацелены на выявление количественных признаков социальных процессов, то качественные методы обращены на качественную сторону этих процессов.

Качественные и количественные методы должны дополнять друг друга. Ибо комбинация количественных и качественных методов позволяет охватить исследованием как широту явления (социальное распространение), например, безработицы, бедности, отсутствия социальной защиты и т. п., так и глубину (индивидуального страдания), а также наметить практические шаги для предотвращения данных явлений или активного вмешательства социального работника. Качественный анализ жизненной ситуации клиента в сочетании с типологизацией аналогичных случаев (результаты количественных методов) дают для профессиональной социальной работы надлежащий ориентир, возможность более широкого и глубокого подхода. Такая форма исследования способствует внутреннему обогащению профессии и укрепляет тем самым ее самостоятельность в качестве научной дисциплины. 

Список литературы:

1. Гудвин Дж. Исследование в психологии: методы и планирование. СПБ.: Питер, 2004.

2. Гиппенрейтер Ю. Б. "Введение в общую психологию"

3. Зейгарник Б.В. Клиническая беседа // Метод беседы в психологии: Учебное пособие для студентов факультетов психологии высших учебных заведений по специальностям «Психология» / Ред.-сост. A.M. Айламазян. М.: Смысл, 1999.

4. Корнилова Т.В. Введение в психологический эксперимент. М.: Изд-во Моск. ун­та, ЧеРо, 1997.

5. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. М.: Прогресс, 1980.

6. Никандров В.В.Экспериментальная психология. – СПб.: Речь, 2007.

7. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации.- М., 2002

8. Фомичева И.Д. Методика конкретных социологических исследований и печать.- М., 1980

9. http://m-clips.ru/metody_issledovaniya

10. http://rudocs.exdat.com/docs/index-419185.html

11. http://www.isras.ru/abstract_bank/1210228285.pdf

12. http://rudocs.exdat.com/docs/index-425979.html?page=7