
- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1. Описание бизнеса
- •Краткая характеристика предприятия
- •Структура целей предприятия
- •Характеристики окружающей среды. Steep-анализ дальнего окружения.
- •Профиль состояния внешней среды
- •Efas – анализ
- •Выбор цикла управления
- •Выбор стратегии управления
- •Анализ ближнего окружения
- •Характеристика предприятия
- •Внутреннее состояние бизнеса
- •Функциональная структура
- •Организационная структура
- •Бизнес процессы предприятия
- •Основной бизнес-процесс предприятия
- •Экспертиза предприятия. Swot – анализ
- •Выводы по главе 1
- •Глава 2. Проект информационной системы
- •2.1. Цели проекта
- •2.2. Требования к информационной системе
- •2.3.Уровень зрелости организации
- •2.4. Анализ существующей информационной системы
- •2.5. Тип информационной системы
- •2.6. Выбор ис.
- •1С:Предприятие 8. Управление предприятием жкх.
- •Выводы по главе 2
Профиль состояния внешней среды
Фактор |
Знак влияния |
Качественная оценка |
Вес |
Бальная оценка |
Взвешенная оценка |
Критический синтез |
|
||
Социальные факторы |
|||||||||
Старение населения |
- |
слабое |
0,06 |
3 |
-0,18 |
Для того чтобы не происходило снижение прибыли, предприятию необходимо уделять особое внимание данной категории населения. Например, отслеживать состояние счетчиков в квартирах пенсионеров и(или) приносить квитанции на дом. Также можно посодействовать в упрощении системы оплаты. |
|
|
|
Увеличение уровня рождаемости |
+ |
существенное |
0,07 |
7 |
0,49 |
Компании необходимо отслеживать темпы прироста населения, для того чтобы эффективно распределять ресурсы и планировать их потребление. |
|
|
|
Технологические факторы |
|||||||||
Информационные системы в области ЖКХ(возможность) |
+ |
существенное |
0,11 |
7 |
0,77 |
Использование новых технологий позволит идти в ногу со временем, улучшать качество предоставляемых услуг, сокращать издержки, поэтому компании необходимо отслеживать все нововведения на данном рынке и по возможности внедрять их. |
|
|
|
Информационные системы в области ЖКХ (угроза) |
- |
существенное |
0,11 |
7 |
-0,77 |
Компании необходимо воспользоваться поддержкой администрации города |
|
|
|
Экономические факторы |
|
|
|||||||
Повышение уровня доходов населения |
+ |
существенное |
0,1 |
5 |
0,5 |
Для эффективного использования данной возможности предприятию необходимо проводить различную агитацию среди населения на тему своевременной оплаты услуг и погашения долгов и соответственно повышать качество предоставления данных услуг. |
|
|
|
Изменение системы предоставления льгот за коммунальные платежи |
- |
слабое |
0,06 |
4 |
-0,24 |
Необходимо более пристальное внимание к потребителям, имеющим льготную систему оплаты.
|
|
|
|
Процесс установления тарифов на коммунальные услуги. |
- |
сильное |
0,08 |
5 |
-0,40 |
Возможно необходимо поддерживать прохождение законопроектов, связанных с изменение степени влияния нашей компании на процесс установление тарифов в Едином тарифном органе. |
|
|
|
Экологические факторы |
|
|
|||||||
Ухудшение погодных условий |
- |
слабое |
0,06 |
4 |
-0,24 |
Необходимо использовать более высокопрочные материалы и отслеживать(прогнозировать) изменение погодных условий. |
|
|
|
Загрязнение водоемов
|
- |
значительное |
0,07 |
7 |
-0,49 |
Помимо того что необходимо постоянно проводить лабораторные анализы воды, нужно запланировать выделение средств из бюджета на покупку современных фильтров, как для очистки воды при заборе воды, так и при её сбросе(обязательно) |
|
|
|
Политико-правовые факторы |
|
|
|||||||
Процесс отделения поставщиков ресурсов от их потребителей |
+ |
существенное |
0,1 |
7 |
0,7 |
Необходимо четко отслеживать все пункты договора с управляющей компанией, и договариваться на более выгодные условия, а в дальнейшем контролировать выполнение процессов, которые делегировали другой компании. |
|
|
|
Передача прав собственности на инфраструктуру
|
_ |
слабое |
0,09 |
4 |
-0,36 |
Необходимо добиваться от собственников оборудования, сетей и многого другого возможность выкупа ресурсов, или получения части прав на их использование. |
|
|
|
Национальный союз водоканалов |
+ |
существенное |
0,09 |
8 |
0,72 |
Для того, чтобы вступить в данную организацию нашей компании необходимо вести активную общественную деятельность и стремиться к изменениям. |
|
|
Данная таблица и график позволять определить значимость факторов дальнего окружения предприятия. Суммарно площадь факторов на графике, оказывающих положительное влияние составляет 2,253, в то время как факторы, оказывающие негативное воздействие суммарно равны 1,682.
В связи с этим можно отметить, что фирма находится в позитивной внешней среде, что дает шанс для дальнейшего развития и функционирования фирмы. Так же можно судить о том, что имеются положительные факторы, оказывающие действительно сильное воздействие и требующие особого внимания предприятия. Но в тоже время угроз во внешней среде достаточно много и полностью стабильной внешнюю среду назвать нельзя. Поэтому предприятию необходимо отслеживать возникающие угрозы, потому как они могут нанести достаточно серьезный вред.
Наибольшую угрозу для предприятия представляет информационные технологии в области ЖКХ. В условиях глобальной информатизации Неиспользование существующих нововведений, может привести к cложно-обратимым последствиям. Совсем скоро квитанции будут отправлять через Интернет, а оплачивать услуги через виртуальные банки. Предприятие должно быть готово к изменениям, постоянно отслеживать все инновации, составлять различные инвестиционные программы.