
- •1. Понятие организации
- •3 Условия, необходимые для существования организации:
- •Для динамики:
- •2. Эволюция организаций и управленческих систем
- •3. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Внутренняя среда организации:
- •Контроль
- •Вопрос 4: современный подход к управлению организацией
- •Оживление:
- •Обновление:
- •Вопрос 5: Понятие и сущность стратегического менеджмента
- •Предпосылки появления стратегического менеджмента
- •Причины, по которым руководители выступают против стратегического менеджмента:
- •Пять элементов стратегии по Минцбергу
- •Вопрос 6: Методологические основы стратегического менеджмента
- •Уровни знаний
- •Положения стратегического менеджмента
- •Адаптивный механизм организации – система ценностей руководителя то, на что делаются ставки, внутреннее состояние организации, которое пропагандирует руководитель
- •Принципы стратегического менеджмента
- •Вопрос 7. Сзх, гсв, зср
- •Вопрос 8. Стратегические управленческие решения
- •Классификация управленческих решений (сравнительный анализ оперативных и стратегических ур)
- •Вопрос 13. Формулирование миссии – первый этап стратегического менеджмента.
- •Значение миссии
- •Вопрос 14. Как разработать миссию организации?
- •Процедура формулирования миссии
- •Этапы стратегического менеджмента
- •Вопрос 15. Постановка целей – второй этап стратегического менеджмента.
- •Восемь пространств для целей
- •Вопрос 16. Классификация и значимость целей. Требования к целям.
- •Требования к целям:
- •Вопрос 17. Классификация стратегий
- •Факторы, влияющие на выбор стратегии
- •Классификация стратегий
- •Классификация стратегий по уровням иерархии управления
- •Стратегии Майкла Портера
- •Стратегии по функциональным направлениям деятельности
- •Инвестиционные стратегии
- •Вопрос 18. Правила и процедуры разработки стратегии
- •Процедуры разработки стратегии (этапы разработки стратегии)
- •Требования к стратегии
- •Вопрос 19. Учет фактора конкурентных преимуществ при разработке стратегии
Принципы стратегического менеджмента
Обоснованный выбор целей и стратегий (они должны быть непротиворечивыми)
Постоянный поиск новых форм и видов деятельности
Поиск соотношения элементов системы для наилучшего функционирования организации. От части элементов нужно отказаться, чтобы создать новую систему.
Индивидуализация стратегии (сама стратегия доводится до персонала: понята и принята, стратегия должна иметь все необходимые ресурсы для выполнения)
Стратегия состоит из двух частей: запланированной и случайной. Запланированная – действия продуманы, в ходе реализации выявлена случайная часть.
Разделение задач стратегического и оперативного управления. Не противоречивы и единонаправлены.
Три положения, положения стратегического менеджмента – 6 штук.
Вопрос 7. Сзх, гсв, зср
СЗХ – это стратегическая зона хозяйствования – это отдельный сегмент окружения, на который предприятие имеет или хочет получить выход. Сегмент рынка – это совокупность потребителей, реагирующих сходным образом на продукт или комплекс маркетинга (однотипная реакция). Состоит СЗХ из трех составляющих:
Потребитель
Технология
Сама потребность
Таким образом, в СЗХ наблюдается несколько жизненных циклов (жц): жц спроса, этапы жц технологии, жц товара, жц самой отрасли.
Пример:
Существует потребность – хранение информации
Технология – диски, флешки, blu-ray, внешний жесткий диск
Потребитель – активные пользователи (15-35), девушки до 25, хакеры
СЗХ:
диски*активных пользователей, для девушек, хакеров
флешки*активные пользователи, для девушек, хакеров
и т.д.
Перемножаем и получаем 9 СЗХ. А в портфеле каждой организации может быть много СЗХ.
ЗСР – зоны стратегических ресурсов – это те сферы, где организации получают ограниченные ресурсы для своего функционирования. Основная задача каждой организации в работе с ЗСР – сохранить и преумножить, а еще и скрыть. ЭТО:
ограниченные природные ресурсы (найти оригинальных поставщиков этих ресурсов, поиск также альтернативных источников получения ресурсов, сделать взаимовыгодные условия и скрыть их от конкурентов),
денежные средства (банки, финансовые учреждения)
персонал (кадровый потенциал, программы подготовки и переподготовки кадров)
ГСВ – группы стратегического влияния – это люди. Они воздействуют на организацию. Влияют на нас: потребители, конкуренты (быть лучше, дружить), поставщики и посредники (подружиться, чтобы они зависели от нас), СМИ – Интернет, газеты, радио (мы себя там пиарим) – формировать положительное мнение у потребителей, общественные организации – работа, направлена на формирование благоприятного общественного мнения, государственные законы (то есть те, кто их прописывает), персонал – тоже очень важен + совет директоров.
Вопрос 8. Стратегические управленческие решения
УР – это результат мыслительной деятельности, приводящий к какому-либо выводу или необходимым действиям. Выделяют три вида управленческих решений:
интуитивные управленческие решения (основывается на личных качествах руководителя)
адаптационные управленческие решения (подстраиваются под конкретную ситуацию)
аналитические (или рациональные) УР – эти решения основаны на определенных правилах, процедурах, выбор наилучшей альтернативы.