6. Методы субъективных измерений
Ранжирование. При решении многих практических задач часто оказывается, что факторы, определяющие конечные результаты, не поддаются измерению. Расположение факторов в порядке возрастания или убывания какого-либо присущего им свойства называется ранжированием. Ранжирование позволяет выбрать из исследуемой совокупности факторов наиболее существенный.
Метод непосредственной оценки представляет собой процедуру приписывание объектам числовых значений в определенной шкале интервалов.
Парное сравнение представляет собой процедуру установления предпочтения объектов при сравнении всех возможных пар. По сравнению с ранжированием - это более простая задача, так как сравниваются два объекта.
Последовательное сравнение - комплексная процедура, включающая, ранжирование и непосредственную оценку.
11. Структурный механизм настройки систем управления
Цель управления – повышение организованности.
На изменение орг-и влияют:
1. изменение состава и распределение ресурсов – структурный,
2. состава и направленности хоз деятельности – административный,
3. отношения потенциально возможных и фактических связей – информационный.
Цель структ мех-ма - выяснить, на сколько существующая структура соответствует нормативной (на основе анкетирования). Структура системы строится под сравнительно устойчивый список проблемных ситуаций, ее эффективность оценивается через сопоставление фактического распределения экономической ответственности и заработной платы по уровням с эталонным.
Структурный механизм настройки включает следующие этапы:
I этап. Выявление фактической структуры путем анкетирования:
a) выявляются связи по руководству и подчинению, строится первоначальный граф, в расчет берутся только подтвержденные и руководителем, и подчиненным связи;
б) с помощью стандартных ситуаций первоначальная структура преобразуется в рабочую.
Причины образования групповых работников:
1. Появление хозяйственных задач, с которыми не может справиться ни один специалист в одиночку.
2. Информационное обеспечение задач таково, что разные части и элементы одной проблемы попадают к разным распорядителям, чтобы решить ее, они вынуждены объединяться.
3. Распределение прав и обязанностей таково, что ресурсы юридически закреплены за одним РЦ, а решения, связанные с ресурсами, - за несколькими.
4. Стиль руководства.
II этап. Определение экономической ответственности и заработной платы:
В процессе работы происходит обмен деятельностью между РЦ путем передачи экономической ответственности с уровня на уровень. Количественная оценка этого происходит по параметрам контроля – альфа (интенсивность передачи ответственности наверх) и сотрудничества - гамма (интенсивность передачи ответственности вниз).
Общая масса экономической ответственности на каждом уровне должна соответствовать средней заработной плате. Расчет средней экономической ответственности по уровням осуществляется на основе системы балансовых уравнений:
