5.3. Автоматизированные системы управления Автоматизация управления предприятиями

Системы управления в промышленности, как и любые сложные системы, имеют иерархическую многомодульную структуру. Если предприятие является концерном (научно-производственным объединением) и его можно рассматривать как систему верхнего уровня, то следующими уровнями по нисходящей линии будут уровни завода, цеха, производственного участка, производственного оборудования.

Автоматизация управления на различных уровнях реализуется с помощью АСУ.

Среди АСУ различают АСУП и АСУТП.

Функции АСУП в различных сочетаниях объединяются в несколько групп, соответственно появляются упомянутые выше разновидности АСУП с названиями ERP, MRP, MES, SCM и др. Иногда функции управления поставками и отношениями с заказчиками относят к функциям ERP, но часто эти функции реализуются в самостоятельных системах SCM и CRM соответственно.

В большинстве случаев АСУП охватывает уровни от предприятия до цеха, АСУТП — от цеха и ниже. Однако на уровне цеха могут быть средства и АСУП, и АСУТП. В то же время в АСУТП могут быть и межцеховые связи, если управление единым производственным процессом выполняется в нескольких цехах.

Характерные особенности современных АСУП.

1. Открытость по отношению к ведущим платформам (UNIX, Windows, OS/2) и различным СУБД и прежде всего мощным СУБД типа Oracle, Ingres, Informix, Sybase; поддержка технологий типа ODBC (Open Data Base Connection), OLE (Object Linking and Embedding), DDE (Dynamic Data Exchange); поддержка архитектур клиент — сервер. Важная характеристика — возможность работы в среде распределенных вычислений.

2. Возможность сквозного выполнения всех допустимых бюнес-функций или их части, что обеспечивается модульным построением (процедуры, выполняющие эти функции, часто называют бизнес-функциями, а маршруты решения задач управления, состоящие из бизнес-функций, — бизнес-процессами).

3. Адаптируемость к конкретным заказчикам и условиям рынка.

4. Наличие инструментальных средств, в том числе языка расширения или 4GL (языка четвертого поколения). Так, в R3 используется язык ABAP/L, в Elite Series — язык Informix-4GL.

5. Техническое обеспечение АСУП — компьютерная сеть, узлы которой расположены как в административных отделах предприятия, так и в цехах.

В современных системах выделяют ряд подсистем. Ниже приведен список основных подсистем, встречающихся во многих АСУП, вместе с присущими им функциями.

• Календарное планирование производства. Основные функции: сетевое планирование производства, расчет потребностей в мощностях и материалах, межцеховые спецификации и учет движения изделий, контроль выполнения планов.

• Оперативное управление производством. Функции: сопровождение данных об изделиях, контроль выполненных работ, брака и отходов, расчет норм расхода ресурсов, управление обслуживающими подразделениями.

• Управление проектами. Функции: сетевое планирование проектных работ и контроль их выполнения, расчет потребности в производственных ресурсах.

• Финансово-экономическое управление, бухгалтерский учет. Функции: учет денежных средств и производственных затрат, маркетинговые исследования, ценообразование, составление смет расходов, ведение договоров и взаиморасчетов, финансовые отчеты, отчетность по налогам, анализ платежеспособности предприятия.

• Логистика. Функции: сбыт и торговля, статистика и анализ реализации, складское обслуживание, управление снабжением, запасами и закупками, управление транспортировкой, оптимизация маршрутов транспортных средств.

• Управление персоналом. Функции: кадровый учет, ведение штатного расписания, расчет зарплаты.

• Управление информационными ресурсами. Функции: управление документами и документооборотом, инсталляция и сопровождение ПО, генерация моделей и интерфейсов приложений, имитационное моделирование производственных процессов.

Существуют разновидности АСУП со своими англоязычными названиями. Если наиболее общую систему с перечисленными выше функциями называют ERP, то системы, сконцентрированные на управлении производством, оперирующие информацией о материальных потоках и сопровождающих их в процессе производства информационных потоках, называют MRP-2 (Manufacturing Resource Planning или Material Requirement Planning).

В системах ERP важная роль отводится системам управления данными EDM, аналогичным системам PDM в САПР.

Системы MES по своей функциональности близки к системам ERP и имеют ряд подсистем следующего назначения:

синтез расписаний производственных операций;

распределение ресурсов, в том числе распределение исполнителей по работам;

диспетчирование потоков заказов и работ;

управление документами, относящимися к выполняемым операциям; оперативный контроль качества;

оперативная корректировка параметров процессов на основе данных о протекании процессов.

Наиболее популярными в мире и развитыми системами ERP являются R3, Baan IV, Oracle Applications, J.D. Edwards, а среди отечественных АСУП выделяются системы Парус, Галактика, Флагман. С точки зрения интеграции систем управления и проектирования следует обратить внимание на систему Omega Production.

В системе Baan IV имеются следующие подсистемы.

• Администратор деятельности предприятия - анализируются показатели финансово-хозяйственной деятельности, сопоставляются значения текущих показателей с предельными, генерируются информационные отчеты, что позволяет в целом судить о состоянии дел на предприятии.

• Производство - сопровождение данных (спецификаций, технологических маршрутов) об изделиях, планирования и оперативного управления производственными процессами.

• Проект - планирование проектных работ с учетом требуемых ресурсов, в том числе финансовых, и контролем выполнения планов.

• Сбыт, снабжение, склады — подсистема для решения соответствующих логистических задач.

• Транспорт - определение оптимальных маршрутов перевозок с учетом загрузки экипажей и контроля местонахождения грузов.

• Управление персоналом - для ведения штатного расписания, кадрового учета, расчета зарплаты.

• Финансы - управление денежными средствами, финансовым планированием, распределением затрат, налоговой и финансовой отчетностью.

• Процесс - управление непрерывными производственными процессами.

• Сервис—управление процессами обслуживания с составлением графика планово-предупредительных мероприятий, выполнением ремонта, определением требуемых ресурсов, тарифов на расходные материалы.

• Моделирование предприятия - для оценки эффективности работы предприятия с помощью создания и использования имитационных моделей.

• Инструментарий - инструментальная среда для описания структуры базы данных, генерации приложений с помощью языка 4GL.

В системе Парус функционируют следующие подсистемы.

• Управление финансами;

• Логистика;

• Управление производством;

• Управление персоналом;

• Управление бизнес-процессами.

Компоненты (модули) корпоративной информационной системы Флагман группируются в совокупности, называемые контурами. В системе семь контуров: финансово-экономическое управление, логистика, управление производством, управление персоналом, бухгалтерский учет и анализ, контроллинг, управление информационными ресурсами.

Типичные функции SCM реализованы в логистической подсистеме среды mySAP.com. Среди них: учет и планирование производства, спроса на производимую продукцию, поставщиков, маршрутов перевозок и размещения продукции.

Примером автономно используемой системы организации и управления отношениями с клиентами является CRM-система Marketing Center компании ПРО-ИНВЕСТ. Система позволяет документировать контакты с клиентами, планировать работу по каждому контакту, накапливать статистику для последующего маркетингового анализа и т. п.