- •1. Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации.
- •2. Подходы к управлению людьми в организации: экономический, организационный, гуманистический. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами: сравнительный анализ.
- •3. Субъекты и объекты учр. Hr-специалисты и hr-дженералисты: место и роль в современной организации.
- •4. Требования, предъявляемые к менеджерам по персоналу в современных условиях.
- •5. Факторы, влияющие на систему управления персоналом в организации.
- •6. Жизненный цикл человека в организации и особенности учр на его разных стадиях.
- •7. Политика на рынке труда: понятие, значение для эффективного учр, задачи.
- •8. Имидж организации как работодателя. Факторы, влияющие на имидж организации на рынке труда. Влияние имиджа работодателя на решения, принимаемые потенциальным работником.
- •9. Причины роста внимания работодателей к проблеме имиджа на рынке труда. Бренд работодателя. Hr-брендинг и его ступени.
- •10. Анализ работы: понятие, основные задачи, содержание. Субъекты анализа работы. Основные источники информации при анализе работы. Методы анализа работы: сильные и слабые стороны.
- •11. Основные результаты анализа работы: должностная инструкция, спецификация должности, компетенции.
- •12. Модель компетенций. Основные этапы разработки модели компетенций.
- •13. Планирование человеческих ресурсов: понятие, основные задачи, значение для эффективного учр. Планирование потребности в персонале: сущность, подходы, методы определения.
- •14. Анализ текущего состояния персонала и тенденций его развития. Способы согласования внутреннего предложения персонала и внутреннего спроса на него.
- •15. Аутсорсинг как форма комплектования персонала: сильные и слабые стороны. Основные виды аутсорсинга персонала.
- •16. Вербовка персонала: понятие, задачи, виды.
- •17. Внутренняя вербовка: механизм, сильные и слабые стороны.
- •18. Вербовка через сотрудников организации: сильные и слабые стороны.
- •19. Вербовка через посредников: сильные и слабые стороны.
- •20. Вербовка через печатные сми: сильные и слабые стороны.
- •21. Эффективная реклама вакансии.
- •22. Вербовка через интернет.
- •23. Вербовка на студенческой скамье и основные подходы организаций к работе с выпускниками учебных заведений.
- •24. Нетрадиционные способы вербовки в условиях дефицита на рынке труда.
- •25. Отбор персонала: понятие и основные задачи. Отборочная воронка и ее основные элементы.
- •26. Анализ резюме как метод отбора: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •27. Тестирование как метод отбора: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •28. Телефонное собеседование: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •29. Отборочное собеседование: место и роль в отборочной воронке. Виды отборочных собеседований. Структура отборочного собеседования. Вопросы, используемые в ходе отборочного собеседования.
- •30. Собеседования структурированные и неструктурированные. Технологии проведения структурированных собеседований.
- •31. Ассессмент-центр как метод отбора. Эффективность различных методов отбора.
- •32. Этические проблемы отбора.
- •33. Реалистичный анонс работы.
- •34. Адаптация нового сотрудника: понятие, и основные направления. Подходы организации к работе с новыми сотрудниками.
- •35. Программа адаптации новых сотрудников и ее основные элементы.
- •36. Оценка персонала: понятие, основные цели, значение для эффективного учр. Принципы эффективной оценки. Формализованная оценка: сильные и слабые стороны.
- •37. Аттестация как вид оценки: основные характеристики.
- •38. Оценка деятельности как вид оценки.
- •39. Основные субъекты оценки.
- •40. Процесс оценки: основные этапы. Типичные ошибки при оценке.
- •41. Оценочное собеседование: структура и основные стили.
- •42. Так называемая «оценка на 360 градусов»: сильные и слабые стороны, цели, условия использования.
- •43. Обучение персонала: понятие, виды, значение для эффективного учр. Основные подходы организаций к обучению сотрудников. Цикл обучения персонала.
- •44. Провайдеры обучения: сильные и слабые стороны. Принципы эффективного обучения.
- •45. Диагностика потребности в обучении. Методы обучения при различных его видах.
- •46. Основные подходы к оценке эффективности обучения: степень достижения целей, экономическая оценка, модель оценки д. Киркпатрика.
- •47. Корпоративные университеты и их основные характеристики.
- •48. Понятие карьеры и ее виды. Карьерные якоря по э. Шайну. Двойная карьерная лестница. Организационные карьерные системы.
- •49. Планирование карьеры: понятие и основные элементы. Подготовка преемников и работа с хай-по: сравнительный анализ.
- •50. Политика «продвижения изнутри» и проблемы, с ней связанные.
- •51. Модель управленческой карьеры. Авантюра vs. Эволюция. Добавлю позже.
- •52. Карьерное плато.
- •53. Вознаграждение персонала: понятие и основные задачи. Виды вознаграждения.
- •55. Оценка работ и грейдинг.
- •56. Бестарифные системы оплаты труда.
- •57. Индивидуальное стимулирование: основные элементы системы премирования.
- •58. Групповое стимулирование сотрудников различных подразделений.
- •59. Организационные программы стимулирования: участие в прибыли и участие в экономическом выигрыше.
- •60. Основные элементы социального пакета в современной организации. Гибкие программы социальных пакетов: основные виды.
- •61. Нефинансовое вознаграждение и его виды.
- •62. Принципы эффективной системы вознаграждения.
15. Аутсорсинг как форма комплектования персонала: сильные и слабые стороны. Основные виды аутсорсинга персонала.
Что же такое – аутсорсинг?
Для ЧР – это способ получения работников без несения рисков работодателя. Мы не нанимаем, а как бы занимаем работников у другого работодателя, чтобы они у нас работали. В России – слабо развит.
Вот наглядная схемка процесса аутсорсинга в РФ:
Стрелочка слева – такая же, как и справа.
Какие же типы аутсорсинга бывают?
Аутстаффинг
Лизинг в виде: временного найма и как такового лизинга персонала.
Аутстаффинг, вывод персонала за штат. Просто переоформляем сотрудников в штат посредника. Стоимость услуги состоит из: дохода сотрудника до выплаты налогов, налоговых платежей, трансакционных издержек и гонорара арендодателю.
Зачем оно им надо?
1. Снижается налоговая нагрузка на компанию (да и формы отчетности будут лучше выглядеть)
2. Сохранение УСН (упрощенной системы налогообложения) Для этого надо, чтобы персонал был меньше 100 человек
3. Делегирование ответственности и рисков работодателя.
4. Снижение нагрузки на кадровую службу.
Короче говоря, использовать данную технологию надо с умом и осторожностью.
Лизинг (парт-тайм, temporary staffing) – чтобы резко закрыть вакансии, применяют этот способ аутсорсинга. Мы зачисляем работника в свой штат, да и отбираем тоже мы. Но, оплата почасовая и срок работы – вплоть до нескольких недель обычно. Особо популярен в гостиничном и ресторанном бизнесе.
Просто лизинг. То же самое, что и парт-тайм, но сроки увеличиваются до нескольких лет, плюс, оплата помесячная (как и в аутстаффинге).
Как же нам выбрать способ соотношения S и D в целом?
Характер дефицита/избытка
Сроки
Характеристики необходимых сотрудников
Ситуация на рынке труда
Финансовые возможности компании
Кадровая политика организации
На эту тему есть два добротных слайда.
Теперь – о различных сторонах аутсорсинга:
Гибкое регулирование численности и рабочего графика (парт-тайм)
Удовлетворение временной потребности в сотруднике (сотрудниках)
Отсутствие рисков работодателя
Сокращение объемов административной и бухгалтерской работы
Улучшение финансовых показателей
Гарантии соблюдения трудового законодательства для работников
Мотивация и лояльность арендованного персонала
Ослабление организационной культуры
Отсутствие нормативного обеспечения (нелегитимность?)
Признание фактическим работодателем арендатора
Разделение ответственности между арендатором и арендодателем
Относительная дороговизна
16. Вербовка персонала: понятие, задачи, виды.
Вербовка – процесс набора сотрудников в организацию и связанные с ним действия. Основные задачи: прорекламировать себя, сообщить о вакансии и информировать об условиях занятости.
Бывает:
Пассивная
Активная:
- внутренняя
- внешняя
- без посредников
- с помощью посредников
Пассивная – мы ничего не делаем, а к нам идут (имидж, рынок труда цветет и пахнет).
17. Внутренняя вербовка: механизм, сильные и слабые стороны.
Механизм:
Объявление о конкурсе
Подача заявлений
Рассмотрение заявлений
Принятие решения
Плюсы:
Мотивация персонала
Ощущение справедливости назначений
Хорошее знание кандидатов
Хорошее знание кандидатами фирмы
Дешевизна
Минусы:
Размер организации (если маленькая – то это бессмысленно)
Тип карьерной системы
Соответствие организационной культуре
Возможность конфликтов (потеря чувства внутренней справедливости)
