
- •1. Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации.
- •2. Подходы к управлению людьми в организации: экономический, организационный, гуманистический. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами: сравнительный анализ.
- •3. Субъекты и объекты учр. Hr-специалисты и hr-дженералисты: место и роль в современной организации.
- •4. Требования, предъявляемые к менеджерам по персоналу в современных условиях.
- •5. Факторы, влияющие на систему управления персоналом в организации.
- •6. Жизненный цикл человека в организации и особенности учр на его разных стадиях.
- •7. Политика на рынке труда: понятие, значение для эффективного учр, задачи.
- •8. Имидж организации как работодателя. Факторы, влияющие на имидж организации на рынке труда. Влияние имиджа работодателя на решения, принимаемые потенциальным работником.
- •9. Причины роста внимания работодателей к проблеме имиджа на рынке труда. Бренд работодателя. Hr-брендинг и его ступени.
- •10. Анализ работы: понятие, основные задачи, содержание. Субъекты анализа работы. Основные источники информации при анализе работы. Методы анализа работы: сильные и слабые стороны.
- •11. Основные результаты анализа работы: должностная инструкция, спецификация должности, компетенции.
- •12. Модель компетенций. Основные этапы разработки модели компетенций.
- •13. Планирование человеческих ресурсов: понятие, основные задачи, значение для эффективного учр. Планирование потребности в персонале: сущность, подходы, методы определения.
- •14. Анализ текущего состояния персонала и тенденций его развития. Способы согласования внутреннего предложения персонала и внутреннего спроса на него.
- •15. Аутсорсинг как форма комплектования персонала: сильные и слабые стороны. Основные виды аутсорсинга персонала.
- •16. Вербовка персонала: понятие, задачи, виды.
- •17. Внутренняя вербовка: механизм, сильные и слабые стороны.
- •18. Вербовка через сотрудников организации: сильные и слабые стороны.
- •19. Вербовка через посредников: сильные и слабые стороны.
- •20. Вербовка через печатные сми: сильные и слабые стороны.
- •21. Эффективная реклама вакансии.
- •22. Вербовка через интернет.
- •23. Вербовка на студенческой скамье и основные подходы организаций к работе с выпускниками учебных заведений.
- •24. Нетрадиционные способы вербовки в условиях дефицита на рынке труда.
- •25. Отбор персонала: понятие и основные задачи. Отборочная воронка и ее основные элементы.
- •26. Анализ резюме как метод отбора: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •27. Тестирование как метод отбора: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •28. Телефонное собеседование: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •29. Отборочное собеседование: место и роль в отборочной воронке. Виды отборочных собеседований. Структура отборочного собеседования. Вопросы, используемые в ходе отборочного собеседования.
- •30. Собеседования структурированные и неструктурированные. Технологии проведения структурированных собеседований.
- •31. Ассессмент-центр как метод отбора. Эффективность различных методов отбора.
- •32. Этические проблемы отбора.
- •33. Реалистичный анонс работы.
- •34. Адаптация нового сотрудника: понятие, и основные направления. Подходы организации к работе с новыми сотрудниками.
- •35. Программа адаптации новых сотрудников и ее основные элементы.
- •36. Оценка персонала: понятие, основные цели, значение для эффективного учр. Принципы эффективной оценки. Формализованная оценка: сильные и слабые стороны.
- •37. Аттестация как вид оценки: основные характеристики.
- •38. Оценка деятельности как вид оценки.
- •39. Основные субъекты оценки.
- •40. Процесс оценки: основные этапы. Типичные ошибки при оценке.
- •41. Оценочное собеседование: структура и основные стили.
- •42. Так называемая «оценка на 360 градусов»: сильные и слабые стороны, цели, условия использования.
- •43. Обучение персонала: понятие, виды, значение для эффективного учр. Основные подходы организаций к обучению сотрудников. Цикл обучения персонала.
- •44. Провайдеры обучения: сильные и слабые стороны. Принципы эффективного обучения.
- •45. Диагностика потребности в обучении. Методы обучения при различных его видах.
- •46. Основные подходы к оценке эффективности обучения: степень достижения целей, экономическая оценка, модель оценки д. Киркпатрика.
- •47. Корпоративные университеты и их основные характеристики.
- •48. Понятие карьеры и ее виды. Карьерные якоря по э. Шайну. Двойная карьерная лестница. Организационные карьерные системы.
- •49. Планирование карьеры: понятие и основные элементы. Подготовка преемников и работа с хай-по: сравнительный анализ.
- •50. Политика «продвижения изнутри» и проблемы, с ней связанные.
- •51. Модель управленческой карьеры. Авантюра vs. Эволюция. Добавлю позже.
- •52. Карьерное плато.
- •53. Вознаграждение персонала: понятие и основные задачи. Виды вознаграждения.
- •55. Оценка работ и грейдинг.
- •56. Бестарифные системы оплаты труда.
- •57. Индивидуальное стимулирование: основные элементы системы премирования.
- •58. Групповое стимулирование сотрудников различных подразделений.
- •59. Организационные программы стимулирования: участие в прибыли и участие в экономическом выигрыше.
- •60. Основные элементы социального пакета в современной организации. Гибкие программы социальных пакетов: основные виды.
- •61. Нефинансовое вознаграждение и его виды.
- •62. Принципы эффективной системы вознаграждения.
55. Оценка работ и грейдинг.
Грейд: группа должностей, сходных для компании по своей сложности, значимости и размеру оплаты труда
Грейдинг: иерархическое упорядочение совокупности грейдов.
Система грейдов |
Тарифная система |
Предусматривает более широкий спектр критериев дифференциации |
Построена на основе оценки сложности работы и необходимой квалификации |
Допускает пересечение частей двух ближайших грейдов |
Должности выстраиваются по нарастающему принципу |
Должности размещаются по принципу важности для компании |
Должности выстраиваются по строгому нарастанию сложности работ |
Оценка работ – систематический процесс, определяющий относительную ценность или объем различных видов работ внутри организации, чтобы установить внутренние относительные показатели (см. Грейдинг)
Есть несколько типов:
Балльно-факторный рейтинг. Аналитический способ, учитывающий сумму по факторам работы в баллах. Плюс – последовательность суждений. Минус – сложно вносить поправки по ходу.
Аналитическое соответствие. Ролевой профиль + профиль категории = оценка работы. Плюс – экономия времени. Минус – много подозрений в отсутствии субъективизма и ошибок.
Классификация работ. Неаналитический метод. Привязка работ к иерархии должностей. Плюс – простота. Минус – не равная ценность, общий характер метода - > судебные иски.
Ранжирование. Неаналитический метод. Берем отдельные виды работ и ранжируем их. Плюс – метод легок в понимании и употреблении. Минус – нет количественного измерения разницы между рангами - > не защищен от судебных исков.
Сравнение с внутренним эталоном. Работы и роли сравнивают с эталонными на основе методов 3 и 4. Плюс и минус – аналогичны 3 и 4.
Рыночное ценообразование. Ставки оплаты труда в организации подгоняются под среднерыночные. По сути – классический бенчмаркинг, а не оценка работ. Плюс – конкурентоспособность системы оплаты. Минус – недостаток информации может повлечь дискриминацию в оплате труда.
Аргументы за и против оценки работ (в основном – первых двух аналитических схем):
Фундамент для структурирования процесса вынесения суждений об оплате конкретной работы
Без алгоритма наподобие оценки работы не создать равноправную структуру оплаты
Необходимость логической связи решений о ставках оплаты и категорий работ
Факторный план и процесс ОР можно согласовать с корпоративной культурой и системой компетенций организации. Интегрированный подход к УЧР (ура, товарищи!!!)
Аналитические схемы – единственный способ защиты от исков о неравной оплате труда.
Если процесс прозрачен, то его и принимают больше, а формальный процесс оценки работы сам по себе уже имеет кредит доверия..
Отсутствие гибкости в оценке работ.
Затраты во времени
Не имеет дела с внешними относительными показателями
Ловушка априорных суждений
56. Бестарифные системы оплаты труда.
Оплата на комиссионной основе:
Выручка от деятельности работника * установленный процент от выручки =
Количество проданных единиц продукции * фиксированная денежная сумма за каждую проданную единицу=
Базовое вознаграждение*фиксированный процент от базового вознаграждения при выполнении плана продаж =