
- •1. Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации.
- •2. Подходы к управлению людьми в организации: экономический, организационный, гуманистический. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами: сравнительный анализ.
- •3. Субъекты и объекты учр. Hr-специалисты и hr-дженералисты: место и роль в современной организации.
- •4. Требования, предъявляемые к менеджерам по персоналу в современных условиях.
- •5. Факторы, влияющие на систему управления персоналом в организации.
- •6. Жизненный цикл человека в организации и особенности учр на его разных стадиях.
- •7. Политика на рынке труда: понятие, значение для эффективного учр, задачи.
- •8. Имидж организации как работодателя. Факторы, влияющие на имидж организации на рынке труда. Влияние имиджа работодателя на решения, принимаемые потенциальным работником.
- •9. Причины роста внимания работодателей к проблеме имиджа на рынке труда. Бренд работодателя. Hr-брендинг и его ступени.
- •10. Анализ работы: понятие, основные задачи, содержание. Субъекты анализа работы. Основные источники информации при анализе работы. Методы анализа работы: сильные и слабые стороны.
- •11. Основные результаты анализа работы: должностная инструкция, спецификация должности, компетенции.
- •12. Модель компетенций. Основные этапы разработки модели компетенций.
- •13. Планирование человеческих ресурсов: понятие, основные задачи, значение для эффективного учр. Планирование потребности в персонале: сущность, подходы, методы определения.
- •14. Анализ текущего состояния персонала и тенденций его развития. Способы согласования внутреннего предложения персонала и внутреннего спроса на него.
- •15. Аутсорсинг как форма комплектования персонала: сильные и слабые стороны. Основные виды аутсорсинга персонала.
- •16. Вербовка персонала: понятие, задачи, виды.
- •17. Внутренняя вербовка: механизм, сильные и слабые стороны.
- •18. Вербовка через сотрудников организации: сильные и слабые стороны.
- •19. Вербовка через посредников: сильные и слабые стороны.
- •20. Вербовка через печатные сми: сильные и слабые стороны.
- •21. Эффективная реклама вакансии.
- •22. Вербовка через интернет.
- •23. Вербовка на студенческой скамье и основные подходы организаций к работе с выпускниками учебных заведений.
- •24. Нетрадиционные способы вербовки в условиях дефицита на рынке труда.
- •25. Отбор персонала: понятие и основные задачи. Отборочная воронка и ее основные элементы.
- •26. Анализ резюме как метод отбора: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •27. Тестирование как метод отбора: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •28. Телефонное собеседование: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •29. Отборочное собеседование: место и роль в отборочной воронке. Виды отборочных собеседований. Структура отборочного собеседования. Вопросы, используемые в ходе отборочного собеседования.
- •30. Собеседования структурированные и неструктурированные. Технологии проведения структурированных собеседований.
- •31. Ассессмент-центр как метод отбора. Эффективность различных методов отбора.
- •32. Этические проблемы отбора.
- •33. Реалистичный анонс работы.
- •34. Адаптация нового сотрудника: понятие, и основные направления. Подходы организации к работе с новыми сотрудниками.
- •35. Программа адаптации новых сотрудников и ее основные элементы.
- •36. Оценка персонала: понятие, основные цели, значение для эффективного учр. Принципы эффективной оценки. Формализованная оценка: сильные и слабые стороны.
- •37. Аттестация как вид оценки: основные характеристики.
- •38. Оценка деятельности как вид оценки.
- •39. Основные субъекты оценки.
- •40. Процесс оценки: основные этапы. Типичные ошибки при оценке.
- •41. Оценочное собеседование: структура и основные стили.
- •42. Так называемая «оценка на 360 градусов»: сильные и слабые стороны, цели, условия использования.
- •43. Обучение персонала: понятие, виды, значение для эффективного учр. Основные подходы организаций к обучению сотрудников. Цикл обучения персонала.
- •44. Провайдеры обучения: сильные и слабые стороны. Принципы эффективного обучения.
- •45. Диагностика потребности в обучении. Методы обучения при различных его видах.
- •46. Основные подходы к оценке эффективности обучения: степень достижения целей, экономическая оценка, модель оценки д. Киркпатрика.
- •47. Корпоративные университеты и их основные характеристики.
- •48. Понятие карьеры и ее виды. Карьерные якоря по э. Шайну. Двойная карьерная лестница. Организационные карьерные системы.
- •49. Планирование карьеры: понятие и основные элементы. Подготовка преемников и работа с хай-по: сравнительный анализ.
- •50. Политика «продвижения изнутри» и проблемы, с ней связанные.
- •51. Модель управленческой карьеры. Авантюра vs. Эволюция. Добавлю позже.
- •52. Карьерное плато.
- •53. Вознаграждение персонала: понятие и основные задачи. Виды вознаграждения.
- •55. Оценка работ и грейдинг.
- •56. Бестарифные системы оплаты труда.
- •57. Индивидуальное стимулирование: основные элементы системы премирования.
- •58. Групповое стимулирование сотрудников различных подразделений.
- •59. Организационные программы стимулирования: участие в прибыли и участие в экономическом выигрыше.
- •60. Основные элементы социального пакета в современной организации. Гибкие программы социальных пакетов: основные виды.
- •61. Нефинансовое вознаграждение и его виды.
- •62. Принципы эффективной системы вознаграждения.
53. Вознаграждение персонала: понятие и основные задачи. Виды вознаграждения.
Задачи финансового вознаграждения (как и любого другого):
Привлечение
Внешняя справедливость
Дополнительные стимулы присоединиться к данной организации
Удержание
Внутренняя и процедурная справедливость
«Наручники»
Стимулирование
Увязка вознаграждения с результатами работы или демонстрацией желательного поведения
Ориентация конкурентов на рынке труда:
Конкурентная оплата
Лидерство в оплате
Отставание в оплате
Ситуационный подход
54. Элементы финансового вознаграждения персонала современной организации. Базовое вознаграждение. Тарифная система оплаты труда: сущность и основные элементы. Надбавки и доплаты к основному вознаграждению: основные функции и виды.
Базовое вознаграждение – это вознаграждение, выплачиваемое за выполнение нормативов в единицах времени или производственного задания в условиях работы определенной сложности в данной организации. Оклад, короче говоря.
Обеспечивает:
Относительную стабильность
Внутреннюю справедливость
Внешнюю справедливость
Надбавки и доплаты - компенсации за условия, отличающиеся от нормальных. Стимулирующая функция. Соц. защищенность
Бывают:
Обязательные (ТК)
Регулируемые локальными нормативными документами («Положение об оплате труда в ООО «АВС»)
Добровольные
Попробуем разделить понятия:
Доплата.
В основном – компенсирующий характер
Основания:
- условия, подвергающие здоровье сотрудника риску
- работа по особому графику
- дополнительные усилия работника
Минимальный размер (как правило) определяется законодательством
Надбавка.
Более индивидуализированный характер
Чаще всего – стимулирующий характер
Регулируются локальными нормативными актами или являются добровольными
Тарифная система оплаты труда.
Вознаграждение =
- тарифная часть +
- надбавки/доплаты +
- премии +
- социальный пакет
Принцип редукции труда: сведение сложного труда к простому
Любой труд = простой труд, умноженный на какое-то число или возведенный в степень
Элементы тарифной системы:
Тарифно-квалификационные справочники
Подробные характеристики основных видов работ (профессий, должностей) с указанием требований к квалификации работников
Используются для тарификации: определения сложности работ и присвоения работнику тарифного разряда (сложнее работа → выше разряд)
Отдельно – для работ и профессий рабочих; отдельно – для руководителей, специалистов и служащих.
Тарифные коэффициенты
Показывает, во сколько раз сложность определенного вида работы превышает сложность самой простой работы
Для первого разряда всегда равен 1
Тарифные ставки
Фиксированный размер оплаты за выполнение работы определенной сложности за единицу времени
Тарифная ставка для 1 разряда:
- МРОТ
- прожиточный уровень для региона
- достигнутый в базовом периоде