- •1. Понятие и основные задачи управления человеческими ресурсами (учр) организации.
- •2. Подходы к управлению людьми в организации: экономический, организационный, гуманистический. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами: сравнительный анализ.
- •3. Субъекты и объекты учр. Hr-специалисты и hr-дженералисты: место и роль в современной организации.
- •4. Требования, предъявляемые к менеджерам по персоналу в современных условиях.
- •5. Факторы, влияющие на систему управления персоналом в организации.
- •6. Жизненный цикл человека в организации и особенности учр на его разных стадиях.
- •7. Политика на рынке труда: понятие, значение для эффективного учр, задачи.
- •8. Имидж организации как работодателя. Факторы, влияющие на имидж организации на рынке труда. Влияние имиджа работодателя на решения, принимаемые потенциальным работником.
- •9. Причины роста внимания работодателей к проблеме имиджа на рынке труда. Бренд работодателя. Hr-брендинг и его ступени.
- •10. Анализ работы: понятие, основные задачи, содержание. Субъекты анализа работы. Основные источники информации при анализе работы. Методы анализа работы: сильные и слабые стороны.
- •11. Основные результаты анализа работы: должностная инструкция, спецификация должности, компетенции.
- •12. Модель компетенций. Основные этапы разработки модели компетенций.
- •13. Планирование человеческих ресурсов: понятие, основные задачи, значение для эффективного учр. Планирование потребности в персонале: сущность, подходы, методы определения.
- •14. Анализ текущего состояния персонала и тенденций его развития. Способы согласования внутреннего предложения персонала и внутреннего спроса на него.
- •15. Аутсорсинг как форма комплектования персонала: сильные и слабые стороны. Основные виды аутсорсинга персонала.
- •16. Вербовка персонала: понятие, задачи, виды.
- •17. Внутренняя вербовка: механизм, сильные и слабые стороны.
- •18. Вербовка через сотрудников организации: сильные и слабые стороны.
- •19. Вербовка через посредников: сильные и слабые стороны.
- •20. Вербовка через печатные сми: сильные и слабые стороны.
- •21. Эффективная реклама вакансии.
- •22. Вербовка через интернет.
- •23. Вербовка на студенческой скамье и основные подходы организаций к работе с выпускниками учебных заведений.
- •24. Нетрадиционные способы вербовки в условиях дефицита на рынке труда.
- •25. Отбор персонала: понятие и основные задачи. Отборочная воронка и ее основные элементы.
- •26. Анализ резюме как метод отбора: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •27. Тестирование как метод отбора: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •28. Телефонное собеседование: сильные и слабые стороны, место и роль в отборочной воронке.
- •29. Отборочное собеседование: место и роль в отборочной воронке. Виды отборочных собеседований. Структура отборочного собеседования. Вопросы, используемые в ходе отборочного собеседования.
- •30. Собеседования структурированные и неструктурированные. Технологии проведения структурированных собеседований.
- •31. Ассессмент-центр как метод отбора. Эффективность различных методов отбора.
- •32. Этические проблемы отбора.
- •33. Реалистичный анонс работы.
- •34. Адаптация нового сотрудника: понятие, и основные направления. Подходы организации к работе с новыми сотрудниками.
- •35. Программа адаптации новых сотрудников и ее основные элементы.
- •36. Оценка персонала: понятие, основные цели, значение для эффективного учр. Принципы эффективной оценки. Формализованная оценка: сильные и слабые стороны.
- •37. Аттестация как вид оценки: основные характеристики.
- •38. Оценка деятельности как вид оценки.
- •39. Основные субъекты оценки.
- •40. Процесс оценки: основные этапы. Типичные ошибки при оценке.
- •41. Оценочное собеседование: структура и основные стили.
- •42. Так называемая «оценка на 360 градусов»: сильные и слабые стороны, цели, условия использования.
- •43. Обучение персонала: понятие, виды, значение для эффективного учр. Основные подходы организаций к обучению сотрудников. Цикл обучения персонала.
- •44. Провайдеры обучения: сильные и слабые стороны. Принципы эффективного обучения.
- •45. Диагностика потребности в обучении. Методы обучения при различных его видах.
- •46. Основные подходы к оценке эффективности обучения: степень достижения целей, экономическая оценка, модель оценки д. Киркпатрика.
- •47. Корпоративные университеты и их основные характеристики.
- •48. Понятие карьеры и ее виды. Карьерные якоря по э. Шайну. Двойная карьерная лестница. Организационные карьерные системы.
- •49. Планирование карьеры: понятие и основные элементы. Подготовка преемников и работа с хай-по: сравнительный анализ.
- •50. Политика «продвижения изнутри» и проблемы, с ней связанные.
- •51. Модель управленческой карьеры. Авантюра vs. Эволюция. Добавлю позже.
- •52. Карьерное плато.
- •53. Вознаграждение персонала: понятие и основные задачи. Виды вознаграждения.
- •55. Оценка работ и грейдинг.
- •56. Бестарифные системы оплаты труда.
- •57. Индивидуальное стимулирование: основные элементы системы премирования.
- •58. Групповое стимулирование сотрудников различных подразделений.
- •59. Организационные программы стимулирования: участие в прибыли и участие в экономическом выигрыше.
- •60. Основные элементы социального пакета в современной организации. Гибкие программы социальных пакетов: основные виды.
- •61. Нефинансовое вознаграждение и его виды.
- •62. Принципы эффективной системы вознаграждения.
20. Вербовка через печатные сми: сильные и слабые стороны.
Объявления в СМИ бывают традиционные и слепые (без указания компании-заказчика)
Плюсы:
Большая аудитория
Оперативность появления
Относительно невысокие затраты (издание)
Гибкость
Повторный читатель (журнал)
Минусы:
Выбор издания
Содержание
Характеристики кандидатов
Падение эффективности рекламы в печатных СМИ
21. Эффективная реклама вакансии.
Attention
Interest
Desire
Action
Что еще надо?
Дизайн объявления
Язык
Сопровождающая имиджевая реклама
Самое главное – четкость в формулировках и запросе.
22. Вербовка через интернет.
Через что E-крутим?
Сайты работодателей
Сайты рекрутинговых агентств и других посредников
Сайты периодических изданий
Общероссийские и локальные бесплатные «работные» сайты
Платные ресурсы
Порталы для молодых специалистов и выпускников
Отраслевые ресурсы
Социальные сети
Причины роста популярности:
Доступность технологий
Экономия на расходах
Массовый выход на рынок труда представителей Поколения Y
Плюсы:
Экономия времени
Экономия денежных средств
Донесение информации о вакансии до большей аудитории (в том числе – до «пассивных кандидатов») (связи «второго уровня»)
Возможность постоянного профессионального диалога
Дополнительная проверка кандидата перед заключением трудового контракта
Минусы:
Нет гарантий
Навряд ли можно найти топа или особоквалиф. работника через соц. сеть
23. Вербовка на студенческой скамье и основные подходы организаций к работе с выпускниками учебных заведений.
Вращающиеся двери (кто остался – тот молодец)
Ускоренная подготовка (хмм, по сути, повышение квалификации работника через университет)
Выращивание (готовим, зомбируем, даем доп. профиты)
Основные элементы:
Профессиональная ориентация
Организация практик и стажировок
Целевая подготовка
Спонсирование учебных программ и курсов
Корпоративные стипендии
Спонсирование мероприятий
24. Нетрадиционные способы вербовки в условиях дефицита на рынке труда.
Агитация на вражеской территории. Профиты тем, кто работал у конкурентов, но перешел к нам. Просто агитация в среде компании-конкурента. Главный недостаток – «Не красиво, коллега…». Плюс – ослабляем конкурента и быстро набираем народ.
Погружение в проф. среду (семинары, тренинги) Плюс – личное знакомство с потенц. квалифицированным кандидатом. Минус – непредсказуемый итог.
Конкурсы проф. мастерства. Плюс – видим квалификацию в деле. Минус – нельзя так решать тактические задачи УЧР
Позвони другу. Плюс – много народу. Минус – годится только для рядовых сотрудников, иначе – страдает качество.
25. Отбор персонала: понятие и основные задачи. Отборочная воронка и ее основные элементы.
Отборочная воронка, s'il vous plaît:
Отбор – процесс выбора из группы кандидатов тех, кому организация предложит работу. Suddenly, yeah. Отбор – процесс двусторонний.
На какие вопросы отвечает?
Может ли работать кандидат?
Хочет ли работать кандидат?
Управляем ли кандидат?
Совместим ли кандидат?
Безопасен ли кандидат?
Воронка в разрезе методик отбора (человечков сверху забыл =():
