Информационная потребность как один из факторов социализации.
Инфопотребность человека реализуется через контакты с другими людьми и взаимодействие с "носителями" информации, информационными системами. Именно в процессе ее удовлетворения усваиваются существующие в обществе человеческие ценности и нормы, тенденции, традиции, которые затем интериоризируются, фиксируются в сознании людей и служат метасредством всех без исключения видов деятельности.3
Связь развития личности с потреблением информации прослеживается на двух уровнях. На первичном уровне связь однозначна: отсутствие социально значимой, "очеловеченной" информации делает формирование личности невозможным. Примером тому могут служить дети "Маугли", попадающие с грудного возраста в животный мир и вырастающие вне контактов с людьми. Такие дети, найденные после трехлетнего возраста, уже не могут полноценно адаптироваться в человеческом обществе, с трудом осваивают навыки речи и прямохождения. А те, которых находят в более позднем возрасте, не могут освоить необходимых социальных знаний в полной мере, и, как правило, не выживают.
На вторичном уровне связь между потреблением информации и развитием личности представляется более сложной и менее однозначной. Различная по содержанию информация дает разный прирост тезауруса и по-разному влияет на установки личного и общественного сознания. Сама по себе информационная среда не гарантирует здорового развития объекта социализации. В обществе есть люди с антисоциальной направленностью, с недостаточно сформированными социальными навыками. Ход социализации в информационной среде требует регулировки, управления и коррекции.
Влиять на информационное поведение людей можно через управление информацией и управление инфопотребностью. Если индивиду с детства предоставляется информация под определенным углом зрения, это влияет на формирование личности соответствующей направленности. В дальнейшем личность сама начинает отбирать информацию, отвечающую собственной направленности. Второй путь влияния заключается в том, чтобы научить человека самостоятельно ориентироваться в сложном и многомерном информационном пространстве.
Современная инфоситуация характеризуется сужением возможностей инфообмена поскольку ослабли или исчезли устоявшиеся социальные связи, а упорядочивание новых социальных связей требует временного разбега и дополнительных усилий.
Социализация личности с точки зрения информационного подхода не может быть объяснена как процесс простой передачи социально ценной информации. В ходе социализации доминирующей становится селективная функция инфопотребности. Внимательный анализ категорий потребности, информации и личности показал, что личность активно отбирает значимую информацию. Таким образом, информационная потребность не есть лишь слепая нужда в какой-нибудь информации. Личность не может сформироваться, если индивид потребляет всю доступную информацию. Селективность ( причем гибкая ) в потреблении информации выступила как ключевое качество.
Установлено, что личность отбирает информацию с помощью множества разнообразных механизмов. Информационная потребность является лишь одним, но наиболее важным из таких механизмов. Информационная потребность это сложная личностная структура, которая изменяется с возрастом, постепенно сужая возможности личности к адаптации, если в нее с самого начала не заложена гибкость и рефлексивность.4
Характерологические составляющие информационной потребности таковы:
Общим со всеми остальными потребностями является переживание индивидом состояния напряжения, нужды. Удовлетворение информационной потребности есть встреча нужды с новой информацией, необходимой для заполнения данного конкретного информационного вакуума.
Но стремление к получению информации рассматривается как качественно отличное от всех других потребностей. Особенности инфопотребности таковы:
1. Предметом информационной потребности выступает информация. Человек никогда не представляет себе до конца, в какой именно информации он нуждается (иначе он не нуждался бы в информации). Эта черта информационной потребности может быть определена как неопределенность предмета инфопотребности.
2. С неопределенностью предмета связана вторая характеристика - избыточность информационной потребности, так как человек всегда стремится получить больше информации, чем необходимо для решения конкретной задачи.
3. Парадоксальный характер информационной потребности состоит в том, что для самого возникновения информационной неопределенности нужно достаточное количество информации. Кроме того, с удовлетворением одной инфопотребности, возникает следующая. Отсюда третья черта инфопотребности, ее самовоспроизводство. Информация о недостатке информации (проблемная информация ) является наиболее важной для развития информационной потребности.
4. Информационная потребность есть "металотребность", что означает объективно обусловленную необходимость предварять любую деятельность и удовлетворение всех других потребностей производством, восприятием и использованием информации, пригодной для выбора цели, определения средств и наилучшего способа деятельности.
Функциональный цикл движения инфопотребности включает в себя несколько этапов:
- этап информационной неопределенности, когда по конкретной проблеме информация либо отсутствует, либо имеется однозначная, не позволяющая принять решение;
- этап альтернативной неопределенности, когда удовлетворение инфопотребности предполагает осуществление выбора;
- этап создания информационной модели, предполагающий частичное удовлетворение инфопотребности в данной конкретной проблеме. Дальнейшее удовлетворение этой инфопотребности предполагает апробирование созданной информационной модели.5
Далее, в структуре самой информационной потребности существует несколько критериев отбора значимой информации. Одним из основных критериев отбора информации личностью является ее соответствие идентичности личности, духовному потенциалу.
Информационное поведение человека невозможно объяснить без учета личностных отношений между носителями информации, их ценностей, типов деятельности, в которые они вовлечены.
Общество, которое заинтересовано в управлении процессом социализации личности, вероятно должно учитывать вскрытые закономерности. В частности, наиболее эффективными типами информационных взаимодействий являются те, которые основаны на принципах совместной деятельности. Кроме того, в самой структуре такого взаимодействия решающую роль играет не собственно фактическая информация, а социально-ценностная информация в рамках коммуникативного аспекта информационного взаимодействия. В организации общения и деятельности следует учитывать диалогический принцип.