16.Сравнительная оценка старой и новой парадигмы.

Парадигма – это система взглядов (на менеджмент).

Для первой половины ХХ столетия характерна «старая» парадигма управления, которая соответствует индустриальному этапу развития общества.

Для второй половины ХХ столетия характерна «новая» парадигма менеджмента, которая соответствует постиндустриальному (информационному) этапу развития общества.

«Новейшая» парадигма менеджмента формируется в XXI столетии.

«Старая» парадигма

«Новая» парадигма

1. Предприятие – это «закрытая» система, цели, задачи и условия деятельности которой достаточно стабильны. 2. Рост масштабов производства продукции и услуг как главный фактор успеха и конкурентоспособности. 3. Рациональная организация производства, эффективное использование всех видов ресурсов и повышение производительности труда как главная задача менеджмента. 4. Главный источник прибавочной стоимости – производственный рабочий и его производительность труда. 5. Система управления, построенная на контроле всех видов деятельности, функциональном разделении работ, нормах, стандартах и правилах исполнения.

1. Предприятие – это «открытая» система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды. 2. Ориентация не на объемы выпуска, а на качество продукции и услуг, на удовлетворение потребителей. 3. Ситуационный подход к управлению, признание важности быстроты и адекватности реакций, обеспечивающих адаптацию к условиям существования организации. 4. Главные источники прибавочной стоимости – люди, обладающие знаниями, и условия для реализации их потенциала. 5. Система управления, ориентированная на повышение роли организационной культуры и нововведений, на мотивацию работников и новый стиль руководства.

Новые принципы управления в рамках новой парадигмы менеджмента:

• Лояльность к работающим

• Ответственность – обязательное условие успешного управления

• Коммуникации, пронизывающие организацию сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали

• Атмосфера, способствующая раскрытию способностей работающих

• Долевое участие каждого работающего в общих результатах

• Своевременная реакция на изменения во внешней среде

• Методы работы с людьми, направленные на создание удовлетворенности от работы

• Непосредственное участие менеджеров в групповой работе

• Умение контактировать с поставщиками, покупателями, исполнителями и руководителями

• Этика бизнеса

• Честное отношение и доверие к людям

• Использование в работе фундаментальных основ менеджмента

• Четкое представление о месте и роли организации в будущем

• Качество личной работы и постоянное самосовершенствование

17.Понятия и признаки организаций.

Организация – совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры.

Признаки организации:

1. Наличие хотя бы одной цели, которая объединяет членов организации.

2. Обособленность (замкнутость) внутренних процессов и наличие границ.

3. Разделение труда.

4. Существование связей между элементами организации.

5. Саморегулирование.

6. Организационная культура – система ценностей, символов, образцов поведения и убеждений, определяющих характер взаимоотношений и линию поведения сотрудников как внутри предприятия, так и на внешнем уровне.

7. Определенная организационная структура управления: техническая, социальная, социотехническая (совокупность рабочих мест).

8. Жизненный цикл организации: зарождение, рост, развитие, зрелость, завершение деятельности.