
- •1.Управление в деятельности человека.
- •2.Управленческая деятельность в структурно-содержательном и процессуально-содержательном аспектах.
- •3.Понятия: процессс управления, система управления,механизм управления.
- •4.Виды разделения труда:вертикальное и горизонтальное.
- •5.Менеджмент как особый тип управления.Признаки как особого типа управления.
- •6.Инфраструктура менеджмента и ее элементы.
- •7.Менеджер,роли менеджера в организации.
- •8.Характер и содержание управленческого труда.
- •9.Древний период.
- •10.Индустриальный период.
- •11.Школа научного управления.
- •12.Классическая школа.
- •13.Школа человеческих отношений.
- •14.Поведенческая школа.
- •15.Информационный период.
- •16.Сравнительная оценка старой и новой парадигмы.
- •17.Понятия и признаки организации.
- •16.Сравнительная оценка старой и новой парадигмы.
- •17.Понятия и признаки организаций.
- •18.Классификация огранизации.
- •19.Внутренняя и внешняя среда организации.
- •20.Необходимость и содержание процесса планирования. Виды планов в организации.
- •21.Типы целевых установок в организации: миссия, видение и цель.
- •22.Правила постановки целей,виды целей организации.
- •23.Модель процесса стратегического управления.
- •24.Организация как функция управления.
- •25.Линейная организационная структура управления,приемущества и недостатки.
- •26.Функциональная организационная струкура управления,ее приемущества и недостатки.
- •27.Штабная организационная структура управления,ее недостатки и приемуществаю
- •28.Матричная организационная структурпа,ее особенности.
- •29.Органические и адаптивные организационные структура управления.
- •30.Этапы деятельности менеджера при выполнении им функций организации.
- •31.Принципы осуществленияфункции организации.
- •32.Сущность и задачи делегированияполномочий. Типы полномочий.
- •33.Принципы и этапы делегировапния полномочий.
- •34.Причины блокирования процесса делегирования полномочий.
- •35.Потребность,мотив,мотивация и задачи мотивации в менеджменте.
- •36.Мотивационные теории:содержательные,процессуальные,паралелльные. Представители теорий мотивации.
- •37.Теория мотивации а.Маслоу.
- •38.Теория мотивационных потребностей д.Мак-клеланд.
- •39.Теория двухфакторной модели трудовой мотивации ф.Герцберга.
- •40.Модель ожиданий врума. Модель справедливости адамса.
- •41.Параллельная теория мотивации д.Мак-грегора.
- •42.Сущность и виды контроля в менеджменте.
- •43.Процесс контроля и его этапы.
- •44.Характеристики эффективного контроля.
8.Характер и содержание управленческого труда.
Особенности управленческого труда:
1. Характерные черты труда – управленческий труд является преимущественно умственным, носит творческий характер; предметом труда является информация
2. Содержание труда – определяется функциями, которые выполняют менеджеры: установление целей, разработка и формулирование стратегии функционирования организации, создание условий для достижения целей, стимулирование активности работников.
3. Разделение труда в управлении. Разделение управленческого труда рассматривается в функциональном, структурном и технологическом аспектах. Функциональное разделение труда – это есть горизонтальное разделение управленческого труда, основывается на выполнении управленцами одинаковых функций.
9.Древний период.
А) Древний период развития управленческой мысли (9-7 тыс. лет. до н.э. – кон. XVIIIв.):
1. Древний Шумер – зафиксированный период зарождения письменности. Это революционное достижение привело к образованию особого слоя «жрецов-бизнесменов», занятых торговыми операциями.
2. Древний Вавилон:
1) Хаммурапи (XVIIIв. до н.э.) – 1760 г. до н.э. – свод законов управления государством для регулирования многообразных общественных отношений между различными социальными группами населения.
2) Навуходоносор (682-605 до н.э.) – соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в сферах производства и строительства.
3. Древняя Греция:
1) Сократ (470-399 до н.э.) – анализируя деятельность управленцев в различных сферах деятельности, говорил о том общем, что составляет основу их труда: «Главная задача – поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний»
2) Платон (428-348 до н.э.) – говорил о необходимости специализации производственных процессов, сделал попытку разграничить функции органов управления.
4. Древний Рим:
Катон Старший (234-149 до н.э.) – советовал владельцу земли «посмотреть, как далеко продвинулась работа, что сделано и что осталось сделать». После этого он должен потребовать у управляющего отчет о проделанной работе. Советовалось также дать управляющему план работ на год
5. Средние века:
Николо Макиавелли (1469-1527) – в работе «Государь» изложил принципы науки управления государством. Качества, необходимые руководителю: смелость; способность к точному расчету на основе научного прогноза; учет (но не абсолютизация) общественного мнения; умение управлять самим собой; принцип справедливости – не допускать ненависти и гнева со стороны своего народа по отношению к себе; развивать в себе умение пресекать в зародыше попытку мятежа. Главной движущей силой общ. Развития выступают материальный интерес и страх.
Вклад древнего периода в теорию управления:
• Дана классификация форм государственного управления; сделана попытка разграничить функции органов управления (Древний Вавилон)
• Накоплен опыт управления государственным хозяйством (Древний Рим)
• Дана характеристика управления как особой сферы деятельности (Н. Макиавели, Платон)
Основные идеи древнего периода, используемые современным менеджментом:
o Принцип единоначалия в управлении (Платон)
o Централизация полномочий (Макиавели)