16

Лекция 3 организация как объект управления.

1. Понятие организации и ее признаки.

2. Типы и виды организаций.

3. Концепция жизненного цикла организации.

5. Типы организационных структур.

1. Понятие организации и ее признаки.

Организация это очень емкое понятие. В теории управления под организацией понимают группу людей, которые взаимодействуют друг с другом при помощи материальных, экономических, правовых и др. условий ради решения проблем которые стоят перед ними и для достижения общей цели.

Данное определение вытекает из трех базовых характеристик организации:

1. Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы.

2. Наличие, по крайней мере, одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.

3. Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Соединив в одну эти существенные характеристики, мы получаем важное определение:

(СЛАЙД 3)ОРГАНИЗАЦИЯ — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

По мнению одного из ведущих специалистов в отрасли менеджмента середины 20 века Честера Бернарда, объединяться в организации и взаимодействовать в ее границах людей заставляют физические и биологические ограничения, которые присущи каждому человеку в отдельности. В организации люди дополняют друг, друга, объединяют свои возможности, что делает их более сильными в борьбе за выживание. Без объединения в организации человечество не смогло бы создать цивилизацию.

Но возникнув, организация начинает жить и работать самостоятельно, полностью не зависит от людей, которые ее создали, вступая с ними в определенные отношения. При помощи организации люди достигают своих целей. В свою очередь, организация использует возможности людей, которые объединяются для собственного развития и роста благосостояния. Поэтому, организация требует от своих членов определенного опыта, знаний, квалификации, активного участия в делах, ответственности, дисциплины и т.д.

В идеале взаимоотношения между человеком и организацией должны быть сбалансированными, но баланс может нарушаться в результате злоупотреблений с одной или с другой стороны, когда организация использует сотрудников как «винтиков», или когда сотрудники используют организацию в своих целях, нанося убыток ее потенциалу и репутации. И в том и в другом случае результат одинаковый – организация ослабляется и перестает нормально выполнять свои функции.

Общность людей и условий их деятельности, которые находятся в определенном соотношении и взаимосвязи, создает организационную структуру. Действия, которые направлены на создание такой структуры, необходимых условий ее функционирования и обновления получили название – организационного процесса.

И так, главным признаком организации является наличие цели, к достижению которой стремятся все члены организации. Без цели нет и не может быть организации, т.к. люди не будут согласны просто так терять свободу своей деятельности и подчинятся общим требованиям, с которыми они могут быть внутренне несогласные. Но необходимо иметь ввиду то, что достижение целей организации возможно только при наличии некоторого «критического» количества участников, объединения сил и возможностей, которые приносят необходимые результаты.

Вторым признаком организации является ее относительная самостоятельность, поскольку любая организация является самостоятельным хозяйствующим субъектом. Организация самостоятельно выбирает виды деятельности, самостоятельно принимает решения по вопросам производственно-хозяйственной деятельности, распределению и использованию собственной прибыли.

Но неследует забывать о значительном влиянии на функционирование организации внешней среды.

Третьим признаком организации можно считать осуществление ее деятельности на основе принципа саморегулирования, который предусматривает возможность в определенных границах самостоятельно решать те или иные вопросы организационной жизни и по своему с учетом конкретных обстоятельств реализовывать внешние команды.

Такое саморегулирование осуществляется при помощи внутреннего организационного центра, который координирует деятельность членов организации и обеспечивает их единство. Наличие такого центра и является четвертым признаком организации. Необходимо отметить, что в больших организациях подобных организационных центров может быть несколько, но один из них будет выполнять функции главного, а остальные будут считаться периферийными. Полицентризм делает организацию более гибкой, а значит и более устойчивой к факторам внешней среды.

И наконец, пятым признаком организации следует считать организационную культуру. Это совокупность традиций, которые сложились, символов, ценностей, которые определяют характер взаимоотношений и направленности поведения людей. Организационная культура включает в себя как субъективные, так и объективные элементы. К первым, например, относятся: различные ритуалы, мифы, которые связаны с историей организации, принятые нормы поведения. Другие в основном характеризуют материальную сторону жизни и деятельности организации. Это символика, цвета, удобство и оформление интерьеров, внешний вид офисов.

Объединение субъективных и объективных элементов формируют основу культуры управления, в которую можно включить стиль руководства, способы решения проблем, характер поведения менеджеров.