
- •1.Факторы ,определяющие эффективность исследования систем управления.
- •2.Методология и организация исследования систем
- •3.Теория и практика: их роль в исследовании управления
- •4.Объективные и субъективные факторы в исследовании систем управления
- •5. Проблемы исследования систем управления.
- •6. Объект и предмет исследования: логика их выбора и анализа взаимодействия.
- •7. Процесс организации исследования систем управления
- •8.Роль исследования в практике управления
- •9. Использование диалектических принципов в исследовании управления
- •12. Планирование процесса исследования систем управления.
- •13. Тестирование как метод исследования проблем управления
- •14. Использование социологических исследований в изучении управления.
- •15. Концепция исследования в изучении проблем управления: конструирование и реализация.
- •16. Принципы системного подхода к исследованию проблем управления.
- •18. Моделирование социально-экономического процесса: возможность использования и факторы эффективности.
- •19.Эксперимент в исследовании социально-экономических проблем.
- •20.Методы классификации, обобщения и типологии в исследовании.
- •21. Качественный и количественный подходы к исследованию систем управления.
- •22. Общенаучные методы исследования проблем управления
- •23. Система управления как объект исследования
- •24. Понятие гипотезы и ее роль в построении исследовательской концепции
- •25. Эффективность доказательства и основные факторы, ее определяющие.
- •26. Состав классификация специфических методов исследования систем управления.
- •Методы тестирования .Особым методом исследования управления, наиболее популярным в современных условиях и, пожалуй, достаточно эффективным является метод тестирования.
- •27. Понятия и общая структура доказательства
- •28. Оценка качества систем управления.
- •29. Дедуктивный и индуктивный методы в исследованиях систем управления.
- •30. Классификация индуктивных конструкций логического вывода.
- •32. Метод "мозгового штурма" и его роль в ису.
- •33. Методы pest и swot-анализа в исследовании систем управления
- •34. Методы декомпозиции в исследовании управления
- •35. Программа исследования: структура, разработка и содержание
- •36. Функции вопроса в исследовании деятельности человека
- •37. Конструкции вопросов и правила их корректности
- •38. Правила формальной логики в исследовании систем управления
- •39. Состав и содержание диверсификационных методов исследования систем управления.
30. Классификация индуктивных конструкций логического вывода.
Классификация — это разделение явлений, а следовательно, и понятий, характеризующих их, на определенные классы, позволяющие увидеть специфику явлений, их разнообразие, свойства, связи и зависимости, общее и специфическое и посредством этого вникнуть в их сущность.
Есть два вида классификации: деление общего и разделение целого.
Первый вид предполагает деление некоторой совокупности явлений, имеющих некоторые общие черты и в то же время различия. Их общность можно отразить в критерии, их различие — в группах принадлежности. Второй вид классификации — разделение целого. Главный его признак заключается в том, что здесь критерием классификации является часть целого. Как бы детально не проводилась классификация, она всегда отражает содержание некоторого явления, предстающего перед нами в виде целого.
Существуют принципы корректной и эффективной классификации:
1. Принцип единства критерия.
2. Принцип соразмерности деления явлений и понятий.
3. Принцип альтернативности или взаимоисключения.
4. Принцип многоступенчатости классификации.
5. Принцип полноты классификации для каждой ее ступени.
31. Методы изучения документов.
Метод изучения документации - метод сбора данных, основанный на исследовании документированной информации, непосредственно зафиксированной ранее на предприятии.
Целью метода изучения документации является изучение и формализация информационных процессов.
Для обследования входящих и исходящих документов применимы метод инвентаризации и метод типических групп.
Всю информацию о системе управления можно подразделить на два вида:
получаемую из нормативно-правовой, отчетной и информационной документации;
получаемую в ходе специальных обследований.
Основой нормативно-правовой, отчетной и информационной документации служат:
устав, учредительный договор, протоколы учредительного собрания, подписные листы на акции и другие документы, регламентирующие деятельность организации;
список членов правления и их заместителей, а также ревизионной комиссии;
приказы о назначении генерального директора (президента) и его заместителей;
нормативно-правовые документы по основным направления деятельности организации и менеджмента, в том числе законы и другие подзаконные акты;
ОСУ организацией и ее структурных единиц;
положения о подразделениях, руководящие документы, методики, стандарты, должностные инструкции, процедуры, матрицы распределения управленческих функций, штатные расписания, схемы ОСУ, приказы и другие документы, регламентирующие деятельность подразделения. материалы оперативного учета и отчетности (о промежуточных результатах работы, простоях, дефектах, браке, ошибках, объеме и последовательности выполняемых операций, о числе рабочих, мест и т.п.);
показатели активов и пассивов балансовых отчетов, отчетов о Финансово-экономических результатах и их использовании, отчетов о прибылях и убытках, других бухгалтерских, учетных и статистических документов;
годовые отчеты организации и ее структурных единиц;
данные внешней бухгалтерской отчетности, не являющейся коммерческой тайной, публикаций, рекламы, научных исследований, статистических материалов;
отчеты об инновационных, стратегических, маркетинговых и других исследованиях внешней и внутренней среды организации;
входящие и выходящие документы;
информация в периодических изданиях, средствах массовой информации, статистических сборниках и т.п.;
Источниками, основывающимися на специальных обследованиях (наблюдениях, беседах, интервью, опросах, распространении анкет и т.п.), могут быть:
сотрудники организации, характеризующие ее деятельность в процессе бесед, анкетирования, опросов и т.п.;
экспертные оценки, опросы и анкетирование потребителей, поставщиков и т.п.;
непосредственные данные наблюдения и мониторинга за процессом функционирования СУ;
данные инвентаризации СУ;
расчетные данные и др.