ТЕМА 5. МЕТОД БЕСЕДЫ В ПСИХОЛОГИИ

СОДЕРЖАНИЕ

5.1. Метод беседы

5.1.1. Сущность метода беседы

5.1.2. Виды беседы

5.1.3. Умение слушать активно

5.1.4. Вехи развития метода беседы в психоанализе

5.2. Структурное интервью в рамках психотерапевтической беседы

5.2.1. Суть структурного интервью

5.2.2. Начальная фаза структурного интервью

5.2.3. Основная фаза структурного интервью

5.2.4. Заключительная фаза структурного интервью

5.3. Резюме

F Основные (базовые) термины и понятия

• Вопросы для повторения и самопроверки

• Задания для самостоятельной работы

• Темы рефератов и/или курсовая работа

F Литература (основная и дополнительная)

• Интернет-ресурсы

• Тесты по теме 5

Успешное изучение темы позволит:	Знания, умения и навыки темы 5: Уровни усвоения знаний
	1. Знать	что такое интервью свободное и стандартизированное интервью клиническое интервью свободная ассоциация
	2. Уметь	проводить клиническую беседу разрабатывать сценарии структурированного интервью проводить обработку данных, полученных в рамках интервью
	3. Владеть	ключевыми словами: интервью, клиническое интервью, свободная ассоциация, метод беседы, логотерапия, метод свободных ассоциаций, психоаналитик, экзистенция, инсайт

Методические указания по изучению темы 5:

Обратите внимание на то, что метод беседы в психологии занимает промежуточное место между диагностическими и коррекционными процедурами. При его проведении происходит существенное влияние на психику другого человека, который выступает участником диалога. Особенно внимательно прочитайте статью: Кернберг О. Структурное интервью // Журнал практической психологии. № 2, июнь, 2000. Обратите внимание на особенности проведения психоаналитической беседы.

5.1. Метод беседы

5.1.1. Сущность метода беседы

В отличие от опросов, проводимых с помощью интервью или опроса, беседа, которая также реализуется на основе вербальных взаимоотношений между людьми, ориентирована, прежде всего, на личность другого человека. В ней важны не столько универсальные свойства, наличествующие у всех, сколько индивидуально-психологические особенности человека.

Метод беседы, как исследовательская процедура, основан на сборе и анализе словесных высказываний испытуемых. При адекватном его использовании он позволяет выявлять индивидуально-психологические особенности личности: склонности, интересы, вкусы, отношение к жизненным фактам и явлениям, другим людям, себе.

Другая особенность беседы заключается в том, что это – не только метод психологического исследования, но и метод психологической коррекции [Кабанов М.М., Личко А.Е., Смирнов В.М., 1983].

Беседа как психологический метод предусматривает прямое или косвенное, устное или письменное получение от изучаемого сведений о его деятельности, в которых объективируются свойственные ему психологические особенности. Чаще всего проводится в вопросно-ответной форме, когда психолог в относительно свободной манере задает вопросы, которые и определяют ход беседы, задавая ее ключевые точки. Особенно важную роль при организации беседы играют невербальные сообщения (интонации, жесты, мимика и пр.). В силу этого в ряде психотерапевтических процедурах беседа специально разворачивается вокруг подобных сообщений, чаще всего неосознаваемых самим индивидом, который их проявляет.

Существует ряд требований к беседе как методу.

Первое – непринужденность. Нельзя превращать беседу в опрос. Наибольший результат приносит беседа в случае установления личного контакта исследователя с обследуемым человеком. Важно при этом тщательно продумать беседу, представить ее в форме конкретного плана, задач, проблем, подлежащих выяснению. Метод беседы предполагает наряду с ответами и постановку вопросов самими обследуемыми. Такая двусторонняя беседа дает больше информации по исследуемой проблеме, чем только ответы испытуемых на поставленные вопросы.

Хотя анкетирование позволяет сравнительно легко и быстро получить массовый материал, в сравнении с беседой он проигрывает в том, что отсутствует личный контакт с испытуемым и нет возможности варьировать характер вопросов в зависимости от ответов.

В беседе задаваемые вопросы должны быть четкими, ясными, понятными, не должны внушать тот или иной ответ.

Содержание и форма вопросов определяются, во-первых, задачами исследования и, во-вторых, возрастом испытуемых.

Ответы исследуемого тщательно, точно записывают. При этом может использоваться магнитофон. Одновременно исследователь наблюдает за характером его речевых высказываний (степенью уверенности ответов, заинтересованностью или равнодушием, характером выражений), а также поведением, выражением лица, мимикой.

Материал бесед должен быть подкреплен другими методами, в частности наблюдением.

5.1.2. Виды беседы

Наибольшее распространение получили:

• клиническая беседа, или клиническое интервью, организованная вокруг болезненных переживаний пациента (см. рис. 5.1);

Рис. 5.1. Клиническая беседа

• психотерапевтическая беседа, направленная на то, чтобы пациент осознал свои психологические проблемы и нашел внутренние резервы с ними справиться; здесь получили распространение такие техники, как, например, рациональная психотерапия, пастырская беседа, сократический метод;

• беседа при профессиональном отборе, структура которой задается профессиональной биографией клиента;

• педагогическая беседа, целью которой является, прежде всего, воспитательное воздействие на ребенка.