Лекция 1

Т.У в системе научных знаний.

1.Необходимость, сущность и определение управления.

Кризис глубокое падение.

Ни по одной категории курса нет однозначного толкования.

1 условие возникновения управления - это разделения труда. Разделения труда вызвало в жизнь потребность в координации других людей. Координация работы др людей - это сущность управления.

2-кооперация(обособленность)

Единицы управления

Упр. - Специфич. Вид человеч. Деятельности о определению целей организации, разработки механизма управления Упр и координации труда людей для достижения цели (Румянцева)

-процесс формирования целей, отыскание способов реализации и достижения.Моисеев

-искусство,что делать и как отделать. Тейлор.

-воздействие субъекта на объект для приведения системы в заданное состояние.с 1964.

Руководитель в рыночной экономике обязательно должен сам формировать цели. СУ>ОУ устаревшее понятие.

2. Соотношение категорий управления и категорий менеджмента

Менеджмент современный вид управления. Это текория и практика управления организацией в конкурентной среде.

Появился в конкурентной среде.

Управление понятие более широкое и объектами управления могут быть технич системы, биологич. системы,социальные системы.

Объектом менеджмента является только фирма в конкурентной среде.

Менеджмент это научный этап в развитии управления.

ТУ изучает законы, закономерности, принципы и методы организации управленческих процессов.

3. Инфраструктура менеджмента. Это все то, что способствует и помогает профессиональной деятельности менеджмента. Это сис тема горизонтальных связей и услуг, оказываемых разными организациями.

Состав управленческой инфрструктуры

1. Широкая сеть вузов и учебных заведений о подготовке и переподготовке менеджеров.

2. Законодательная база.

3.Государственная программа подготовки менеджеров.

4.Консультационная база.

5. Широкая сеть ТПП.

6. Различна сеть ассоциаций менеджеров.

7. Инфраструктура рынка труда.

4. Управленческий труд и его характеристика, функции управления.

Объект управленческих труда Цель Содержание

Организация >Функции управления

Разработка умели,разработка механизма и координация людей для достижения цели.

Предмет Средства Упр. Труда	>Информация, труд персонала >Современные инф. Технологии. Методы и технологии управления
Специфика упр. Труда Продукт Результат	Умственный труд, сочетающий творческие и логические операции. Косвенно производительный труд. Многообразие задач. Управленвеское решение и управляющие воздействие Достижение цели.

Лекция 2.

Методологии исследований управ деятельности.

Обосновать диалектику объективного и субъективного в управлении.

1. Основные понятия и категории науки управления.

2. Законы и закономерности управления.

3. Принципы управления

Механизм управления.

В технике- устройство, передающей энергию.

Механизм управления - совокупность состояний и процессов, которые обеспечивают управление.

ТУ >Механизм управления(должен обеспечить четкое взаимодействие всех его элементов и решение стоящих пред ним задач. > система управления

> управленческих отношения отражают виды взаимосвязи.

>принципы управления

>функции управления характеризуют содержание упр

>методы управления раскрывают способы упр д-ти

>принципы управления отражают требования, предъявляемые к системы

>процессы определяют порядок осуществления действий субъектов.

Мех упр проявляется посредством упр отношений,которые должны исходить из функций,осуществляемое в системе управления, составляющих его содержание и регулируемых в порядке, определенном процессом упр, путем использования соответствующих методов основе принципов управления.

Управляющая подсистема

Управляемая подсистема

Любая система существует в орг форме.

ОСУ

Управ отношения относятся к юрид эконом соц отношениям.

Орг и управ отношения это одно и то же.

Они составляют основное соц отношение в организации. Это отношения, которые вступают люди по поводу подготовки, принятия, реализации и контроля упр решения.

Формы

1.Субординация (отношения подчинения)

2. Реординация ( отражение обратной связи)

3. Отношения взаимодействия ( взаимодействие всех, кто выполняет работу, приобщая людей из других отделов.)

Основное противоречие в системе управ отношений.

Могут быть рациональные, формализованные- организационно распорядитель или бюрократические, технократические и авторитарные. Они способствуют организацию управления и дисциплину.

Социальные, персонализованные - возникают в результате учета личности работника.

Демократический Бюрократические	Гуманистический Инновационные
Технократические	Авторитарный

Законы и закономерности управления.

Закон- постоянная существенная связь между процессами и явлениями.

Законы упр и законы орг одни и те же.

Принципы управления.

Принцип-основное исходное положение.

Принцип упр- правила, основные требования, предъявляемым в упр деятельности.

3 группы принципов:

1. Кибернетические

2. Организационные

3. Работы с персоналом.

Лекция 3.

Функции управления.

1.планирование.

Цель:изучение всех упр процедур и операций наполняющих содержание функции планирование

1. Управленческое понимание планирования.

Планирование отвечает на вопрос что делать.

Планирование-это систематические подготовка к выполнению того или иного действия.

это непрерывный процесс установления и конкретизации цели развития всей организации и ее структурных подразделений, определение средств их достижения, сроков и последовательности реализации и распределение ресурсов.

Задачи планирования:

1. Обеспечить целенаправленное развитие организации.

2. Перспективная ориентация и раннее распознавание проблемы.

3. Координация деятелььности всех подразделений и работников.

4. Создание объективной базы, т е системы показателей для эффективного контроля.

5. Стимулирование трудовой активности.

6. Решение проблемы неопределенности в организации.

Планирование абсолютным не бывает не должно быть.20/80

Управленсечкие процедуры:

1. Анализ ситуации и факторов внутренней и внешний среды.

2. Прогнозирование

3. Установление целей, задач, стратегий, программ и планов.

4. Определение необходимыхресурсов.

5. Доведение плана до исполнителей.

Где планы являются важным элементом управления в рыночной или плановой экономике?

В плановой детективное планирование

Рыночной индикативное т е рекомендательное.

Принципы планирования:

1. Принцип участия.

Каждый работник организации принимает участие в разработке планов своей будущей деятельности.

2. Роль и место цели в управлении.

Цель - это исходный импульс для любого управления.

это опредмеченный мотив, порождающий к действию.

это желаемое состояние объекта в будущем.

1. Выработка целенаправленного воздействия.

2. Вырабатывается законы управления.

3. Служит легитимации организации.

4. Выступает ограничителями поведения людей.

5. Мотивация персонала и тд.

Различные подходы классификации цели.

1. Видение.

2. Миссия.

Инфо сфере деятельности, важное заявление, отражающие общественно значимые намерения организации, внутренняя, а внешняя цель организации. Не зависит от текущего состояния организации, не принято указывать в качестве цели получение прибыли.

Цели могут быть стратегическими 5-15 лет.

Тактические до 5лет

Текущие этого года этого месяца и тд.

Все цели реализуется посредством выполнения плана.(упорядоченная схема действий по достижению целей)

Причины стр менеджмента это обострение конкурентной борьбы и глобализация экономики.

Стратегия - генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурса и последовательность шагов по достижению стр целей.

Стр менеджмент есть процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Он включает постановку целей, выработку стратегий, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений со внешней средой.

Модель стратегического менеджмента.

Миссия >цели организации>оценка и анализ внешней среды>упр обследование сильных и слабых сторон организации> разработка и анализ стратегических альтернатив.>выбор стратегии.> реализация.>оценка стратегии>миссия.

Методы стр анализа

1. Бенч маркинг. Непрерывный процесс оценки уровне продукции, услуг и методов работы на условии сравнения с самыми сильными конкурентами(лидерами в отрасли).

2. Анализ издержек всех этапов производства и реализации продукции.

3. Структуризации.

4. Пэст -анализ. Анализ внеш среды по параметрам:политика, экономика, соц сфера и технологии.

Стр план и долгосрочный план это не одно и то же !!!

Долгосрочное . План перенос прежних тенденций развития на будущее время без учета изменений.

5. Свот анализ. Оценка внутренней среды фирмы, ее сильных и слабых сторон.

Лекция 4. Организация и мотивация в сфере управления.

Организация как функция, не институт, а вид управленческих деятельности.

Организация как- это обеспечивающий функция управления, направленная на создание необходимых условий для достижения цели. Представляет собой процесс соединения всех ресурсов.

Цели функции организации:обеспечить переход из имеющегося состояния объекта в желаемый.

Задачи:упорядочить все стороны деятельности путем формирования ОСУ.

Разделение на части и делегтрование полномочий на низшие уровни.

Обеспечение всеми ресурсами.

Обеспечить быструю реакцию на изменения внешней среды.

Принципы осуществления

1. Связь с целью.

2. Установление рабочих взаимоотношений.

3. Использование эффективных норм управляемости. НУ-круг полномочий менеджера, он сводится колкачеству подчиненных у 1 руководителя. 1:(7+-2)

Самое главное -это формирование ОСУ.

ОСУ- это комплекс и офиц оформленные связей между участниками процесса управления.

это распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений между людьми в организации.

Для характеристики ОСУ выделяют разнообразные критерии-сложность, формализации, централизация, координация, звено управления-отдельное подразделение, а также руководитель, ступень управления, горизонтальные связи, вертикальные связи. См гл 7.

Делегировать полномочий оозначает передачу задач и полномочий сверхувнизлицу группе,ктр принимают ответственность на себя за их выполнение.

Полномочие- орг закреп огр право иск-я ресурсов орг для решения проблемы.

С 1 лица ответственность не снимается.

Ответственность это обязательства выполнить пост задачи и отвечать за из удовлетворительное решение..

Линейный полномочия передаются от начальника к подчиненному, таким образом выстраивается иерархия, сопровождается цепью команд.

Полномочия лин руководителей обяз для выполнения ! Они осуществляются по принципу единоначалия.

Штабные полномочия. Рекомендации, обязательного согласования, параллельные.

Функ полномочия, когда в рамках опред функции выполняются указания функциональной органа по принципу полного распорядительства.

Дивизиональные, проектные, сетевые,виртуальные связи и полномочия.

Алгоритм формирования ОСУ

1. Цель

2. Задачи

3. Функции

4. Структуры

Функция мотивации.

Категории

1. Виды принуждения к труду сложилось в человеческой цивилизации.

Прямые принуждение. В виде приказа, прямого распоряжения, санкций и даже угроз.

Стимулирование труда. Система материального и морального поощрения, вознаграждения ха трудовое поведение. Это внешние, идущие от руководителя .

Мотивация. Побуждение к активной трудовой деятельности, основанное на удовлетворении важных для человека потребностей.

Потребность>мотив>цель>действия>1. Удовлетворение. 2. Частично. 3. Не удовлетворение.>потребность.

Пирамида маслоу.

Поэтому на первый план выходят не материальные стимулы.

Кризис труда.

1. Общая трудовая пассивность.

2. Низкая значимость общественных мотивов труда служебного и профессионального роста.

Определение соц статуса в большей степени по не трудовым критериям.

Реструкционизм.

Причины кризиса труда.

1. Сравнительно распределение.

Альтернатива кризиса труда -формирование нового качества трудовой жизни. Удовлетворенность работников, когда им предоставляется возможность проявить все лучшее, возможность обеспечить высокий уровень жизни.

Индекс развития человеческих ресурсов=продолжительность жизни+образованность+уровень жизни.