4. Экономический механизм хозяйственных связей

   1. Логика этапов хозяйственной связи.

Все хозяйственные связи осуществляются по единой схеме, характеризующей этапность работ. Выделяются 8 основных этапов, каждый из которых обособляется в силу своей целевой направленности и подчиняется общей логике, обусловленной сущностью и содержанием хозяйственных связей.

Логика этапов хозяйственных связей отражается принципиальной схемой.

Первые 5 этапов формируют движение товарных потоков от поставщика к получателю, последующие 3 – встречно направленные финансовые потоки.

Начало хозяйственной связи

↓

1.поиск и выбор субъектов хозяйственной связи

2.соглашение субъектов об условиях обмена ТМЦ, заключение договора

3.передача ТМЦ / организация товародвижения от поставщика к получателю

4.Контроль за осуществлением передачи→

*условия передачи не соблюдены→5.меры экономической ответственности (и опять 3 этап)

*условия передачи соблюдены

↓

6.расчеты за переданные ТМЦ

7.контроль за выполнением расчета→

*условия расчета не соблюдены→8.применение мер экономической ответственности (и опять 6 этап)

*условия соблюдены

↓

Конец хозяйственной связи

2. Этапы хозяйственной связи, формирующие товарные потоки.

1 этап. Поиск и выбор субъектов хозяйственной связи обеспечивает встречу спроса и предложения посредством специальных организационных форм, взаимодействия получателей и поставщиков в рамках соответствующих коммерческих структур. Его содержание характеризуется сбором и анализом информации о потенциальных субъектах хозяйственной связи, выбором из их числа непосредственного контрагента.

На практике этот этап реализуется посредством использования любых существующих источников информации, например, различных банков информационных данных (Интернет) или наработанных деловых связей, а также с помощью различных рекламных коммуникаций.

Следует отметить, что приоритетный выбор предполагаемого контрагента зависит от:

• характера и предмета обмена (купля-продажа);

• емкости исследуемого рынка и состояния конъюнктуры на нем;

• длительности деловых связей с хозяйствующим субъектом и др. факторов.

Конкретный механизм практической реализации первого этапа хозяйственной связи обусловливается тем, что инициатором ее установления может являться либо продавец, либо покупатель товара.

Выделяются 8 основных способов установления контактов между потенциальными контрагентами, когда инициатором торговой сделки выступает продавец. Так он может:

• направить предложение (оферту) непосредственно одному или нескольким возможным покупателям;

• принять и подтвердить заказ покупателя;

• направить покупателю предложение (деловое) в ответ на его запрос с указанием конкретных условий будущего контракта или проформой контракта;

• принять участие в торгах (тендер) путем предоставления тендера или тендерной документации организаторам торгов;

• принять участие в торгово-промышленных выставках и ярмарках;

• направить возможному покупателю коммерческое письмо с информацией о намерениях вступить в переговоры по поводу заключения конкретной сделки;

• направить проформу контракта уже известному покупателю как результат согласования условий контракта: по телефону, факсу, электронной почте, на основе предшествующих договоренностей;

• поместить рекламное объявление в средствах информации, направить в адрес потенциальных покупателей каталоги, прейскуранты, проспекты с предлагаемыми товарами, организовать и провести рекламную кампанию на соответствующем товарном рынке.

Способы установления контактов по инициативе покупателей. Покупатели в процессе подготовки сделки могут:

• направить потенциальному или уже известному продавцу заказ;

• направить запрос производителю интересующих их товаров;

• объявить торги с приглашением к участию фирм, которые могут принять и выполнить условия организаторов торгов;

• направить возможному производителю коммерческое письмо о намерениях в ответ на его рекламу или информацию;

• направить потенциальному поставщику коммерческое письмо о намерениях вступить в переговоры в ответ на его предложение;

• направить продавцу безоговорочный акцепт (согласие) его предложения (оферты).

Следует отметить, что в целом 1 этап хоз. связи можно считать ключевым, т.к. на нем осуществляется не только поиск и выбор субъектов, но и обоснование эффективного способа их взаимодействия по поводу обмена ТМЦ и ТНЦ, определение канала товародвижения, делается предварительная проработка других вопросов, относящихся к содержанию последующих этапов.

2 этап. Соглашение субъектов об условиях обмена и заключение договора.

2 этап – совершение сделки путем регламентации взаимоотношений, т.е. установления прав и обязанностей поставщика и получателя; осуществление происходит на основе использования системы НПА, устанавливающих определенный порядок сделки.

Сделка – правовая форма хозяйственных связей. Основным законодательным актом, регулирующим законодательные отношения в нашей стране, является ГК РФ. Источником гражданско-правового регулирования внешнеторговых отношений являются: таможенный кодекс РФ, соответствующие ФЗ, указы президента РФ, постановления правительства.

Заключение договора – установление содержания хозяйственной связи. Соглашение сторон об установлении договорных отношений считается достигнутым, а договор оформленным, при соблюдении следующей процедуры: одна из сторон хозяйственной связи направляет своему контрагенту оферту, которую другая сторона акцептует. Договор считается заключенным в момент получения хозяйствующим субъектом, направившим оферту, ее акцепта. Своевременное и надлежащее выполнение договорных отношений служит предпосылкой успешной реализации хоз. связи. Достижение контрагентами этой связи конкретных целей обеспечивается исполнением договора при реализации всех последующих этапов.

Исполнение договора заключается в осуществлении контрагентами прав и обязанностей, возникших их каждого основанного на договоре обязательства. Ввиду договорного обязательства один контрагент или лицо, выступающее должником, обязано совершить в пользу другого лица, выступающего кредитором, определённые действия, либо воздержаться от определенных действий, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязательств. Характер действий, которые должник совершает в пользу кредитора, устанавливается содержанием конкретного договора.

Исполнение договорных обязательств подчиняется общим принципам:

• надлежащее исполнение – точное соблюдение контрагентами условий договора, касающихся объекта, сроков, способов, места исполнения обязательств, учитывая, что все эти условия взаимосвязаны;

• реальное исполнение – выполнение обязательств в натуральной форме, причем уплата неустойки (штрафа) за просрочку либо иное ненадлежащее исполнение обязательств и возмещение убытков, причиненных этими нарушениями, не освобождает должника от исполнения обязательств в натуральной форме, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

В общем случае требования реального и надлежащего исполнения совпадают, т.к. надлежащее исполнение охватывает передачу объекта в натуральной форме. При нарушении какого-либо условия, исполнение признается ненадлежащим, но при этом сохраняется обязанность исполнения в натуральной форме с соблюдением др., не потерявших для контрагентов значения условий.

• взаимное содействие – оказание одним контрагентом всевозможной поддержки другого в исполнении им своих обязательств;

• экономичность – состоит в предъявляемом каждому из контрагентов требований учитывать при заключении и исполнении договоров экономические интересы другого контрагента, исполнять свои обязанности наиболее экономичным образом, принимать необходимые меры к предотвращению и уменьшению ущерба, который может возникнуть в связи с ненадлежащим исполнением обязательств.

Этап 3. Передача ТМЦ и организация товародвижения от поставщика к покупателю.

В большей степени, чем другие этапы взаимодействия поставщика и потребителя, этот этап связан с выполнением логистических функций и операций по отношению к товарному потоку.

На этом этапе осуществляется физическое перемещение ТМЦ, включая операции по их грузовой обработке и хранению. Цель – обеспечение доставки товаров в назначенное место, нужное время и с минимально необходимыми для этого затратами.

Для успешного достижения этой цели требуется принятие решения по вопросам:

• как следует работать с хозяйственным партнером;

• где следует хранить товарно-материальные запасы;

• какова должна быть величина запасов;

• каким образом следует отгружать и транспортировать товары.

Принципиальные аспекты этих решений определяются во многом содержанием хоз. связей, исходя из их объектной и субъектной части.

Ключевым моментом является организация товародвижения и выбор средства доставки, если он не осуществлен на 2 этапе в процессе заключения договора. Обоснованный выбор определяет размер транспортных издержек (70%), следовательно, цен товаров, своевременность доставки, состояние товаров в момент их прибытия к месту назначения, оказывает влияние на выполнение других условий договора.

В качестве возможных видов транспорта рассматриваются: ж/д, а/м и др.

При выборе средства доставки оценивают следующие факторы:

• скорость или время доставки товара;

• плановая чистота отправки;

• надежность или соблюдение графика отправки;

• способность перевозить разные грузы (перевозочная способность);

• доступность или число обслуживаемых географических точек;

• стоимость доставки.

В современных условиях, когда широкое распространение получила контейнеризация грузов, более целесообразным является одновременное использование двух и более видов транспорта. Но при этом приходится учитывать последствия подобных компромиссов и их влияние на другие виды деятельности в организации товародвижения, в частности, образование и поддержку оптимального уровня запасов товарно-материальных ценностей.

Этап 4. Контроль за осуществлением передачи.

Сущность – организация контроля за соблюдением соответствующих условий договора и выполнением договорных обязательств, обусловливающих перемещение потока ТМЦ от поставщика к получателю. Цель – выявить и устранить ошибки, просчеты, допущенные при организации товародвижения, своевременно обнаружить и ликвидировать причины, способствующие нарушению обязательств, принять меры по возмещению убытков и предъявлению штрафных санкций.

Для успешного выполнения контроля на уровне производственных и торгово-посреднических фирм, считается целесообразным наличие специально предусмотренных процедур, предусматривающих:

• порядок и форму доведения, содержание (условий договоров) до всех заинтересованных подразделений и служб;

• проведение анализа содержания договоров;

• обеспечение внутрифирменного планирования с учетом принятых договорных обязательств;

• проведение анализа документов, содержащих данные о выполнении условий договоров, сроков их оформления и порядок передачи в подразделения и службы;

• порядок выявления нарушений условий договоров и применение экономических, организационных, правовых и других мер;

• др. вопросы, отвечающие назначению процедур + обязанности подразделений и служб по ведению учета и контроля выполнения договорных обязательств.

Наиболее приемлемые результаты достигаются при ведении учета:

• Оперативный – отражает итоги выполнения договорных обязательств за каждый отчетный период отдельно по каждому заключенному договору.

• Сводный – осуществляется путем доп. обработки (группировка, выборка и суммирование) данных оперативного учета за тот или иной отчетный период и предоставляет обобщенные данные о выполнении договорных обязательств.

Построенная таким образом система контроля имеет и ряд недостатков: носит не превентивный, а последующий характер, т.к. меры, предпринимаемые для укрепления договорной дисциплины, имеют значение не столько для устранения причин, фактически тормозящих ход выполнения договора, сколько для предотвращения их в последующем.

Предупреждающую функцию система контроля сможет выполнять лишь в том случае, если будет ориентирована не на конечные показатели деятельности фирм, включая выполнение договорных обязательств, а на факторы, создающие соответствующие предпосылки. Для этого рекомендуется разработка и использование на практике организационных моделей управления производством, распределением и обращением продукции, учитывающих требования, обусловленные необходимостью выполнения договорных обязательств. Наиболее полно такая задача решается в рамках маркетингового контроля, основными типами которого являются:

• Контроль за выполнением годовых планов – сопоставление текущих показателей с показателями годового плана и принятие при необходимости мер к исправлению положения. Основные средства: анализ возможности сбыта, анализ доли рынка, анализ соотношения между затратами на маркетинг и масштабами сбыта, наблюдение за отношением хозяйственных партнеров.

• Контроль прибыльности – требует выявления всех издержек и установления фактической рентабельности предприятия по товарам, сбытовым территориям, сегментам рынка, каналам товародвижения и заказам разного объема.

• Стратегический контроль: цель – убедиться в том, что маркетинговые задачи, стратегии и программы предприятия оптимально соответствуют требованиям существующей и прогнозируемой маркетинговой среды. Он осуществляется посредством ревизии маркетинга, т.е. комплексного и регулярного исследования маркетинговой среды, задач стратегии и оперативной деятельности предприятия. Назначение ревизии маркетинга заключается в выявлении открывающихся производственных и сбытовых возможностей, возникающих проблем и выдаче рекомендаций относительно плана перспективных и текущих действий по комплексному совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.

Описание типов маркетингового контроля говорит о том, что их цели и задачи имеют общий характер и не ограничиваются контролем исполнения договорных обязательств.

В условиях рыночной экономики применение контролирующих функций является прерогативой поставщика, что лишний раз указывает на приоритет получателя, поэтому при существующей проблеме сбыта именно поставщик более всего заинтересован в ликвидации причин, препятствующих исполнению договорных обязательств.

5 этап. Применение мер экономической ответственности за несоблюдение условий передачи ТМЦ.

К этим мерам относятся:

• Возмещение убытков – основная форма ответственности;

• Взыскание неустойки;

• Потеря задатка;

• Обращение к обязательствам других ЮЛ – поручителей и гарантов.

Убыток – понесенные расходы, утрата или повреждение имущества, неполученные доходы.

Первые два вида убытков выражаются в ухудшении потребительских свойств ТМЦ, а также в уменьшении их количества и именуются прямым или положительным ущербом. Третий вид убытков – неполученные доходы – характеризует несостоявшееся улучшение результатов предпринимательской деятельности и называется упущенная выгода.

Размер убытка определяется исходя из характера последствий нарушения договорных обязательств одним из контрагентов, а не содержанием самого нарушения. Как правило, к прямым расходам потерпевшей стороны относятся ее фактические затраты, понесенные ко дню предъявления претензии. Расходы будущих периодов в сумму прямого ущерба не включаются и могут быть предъявлены к взысканию только после их реального осуществления стороной, потерпевшей убытки. В процессе передачи ТМЦ от поставщика к получателю прямые убытки могут образовываться:

• вследствие неоплаты поставленной продукции;

• от порчи товаров, если покупатель не получил их в срок;

• в виде штрафов, выплаченным транспортным организациям за простой незагруженных в срок поставщиком или неразгруженных в срок получателем вагонов, судов, контейнеров и т.д.;

• в виде сумм, потраченных на командировки, телеграммы, переговоры и другие нужды, с целью стимулировать контрагента исполнить взятые на себя обязательства по поставке товаров;

• в виде гос. пошлины за подачу искового заявления в арбитражный суд по взысканию понесенных убытков.

ГК предусматривается полное возмещение убытков, то есть компенсация как прямого ущерба, так и неполученного дохода (упущенной выгоды). Для взыскания в суде суммы неполученного дохода потерпевшей стороне необходимо доказать, каков был бы его размер в случае надлежащего исполнения контрагентом его обязательств по договору.

При определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления. При взыскании убытков действует презумпция виновности, так что лицо, не исполнившее обязательство или исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность, если не докажет, что соблюдение условий договора оказалось невозможным вследствие чрезвычайных необратимых обстоятельств (форс-мажор). К таким обстоятельствам не относятся нарушения обязанностей со стороны партнеров по другим хоз. связям или отсутствие на рынке нужных для исполнения договора товаров. В случае если ненадлежащему исполнению обязательств содействовало поведение потерпевшего, арбитражному или третейскому суду предоставляется право уменьшить размер ответственности виновного лица.

При формулировке в договоре вопроса о применении мер экономической ответственности необходимо обращать внимание на 2 основных аспекта:

• Применение экономических санкций должно наносить виновному контрагенту ощутимый материальный ущерб для того, чтобы сделать невыгодным недобросовестное отношение к исполнению обязательств по договору.

• Для повышения эффективности экономических санкций следует при возмещении убытков предусмотреть наиболее простые способы получения денег. С этой целью в бизнес-практике по взаимному соглашению сторон договора или специальному указанию закона применяются особые дополнительные к возмещению убытков меры материальной ответственности контрагентов хоз. связи. Наиболее распространенной из этих мер является взыскание неустойки.

Неустойка – определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства (в частности, в случае просрочки исполнения).

По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Неустойка имеет универсальный характер, т.к. обеспечивает любое обязательство, действительное по закону. Ее особое стимулирующее воздействие объясняется тем, что неустойка заранее определяет размер ответственности в случае нарушения обязательства и взыскивается независимо от наступления убытков.

Гражданское законодательство и арбитражная практика наряду с термином неустойка употребляет термины штраф и пеня, которые являются разновидностью неустойки и в совокупности с ней именуются штрафными санкциями.

Штраф – определенная законом сумма, которую один контрагент обязан уплатить другому в заранее установленном размере или в % отношении к сумме сделки.

Пеня – определенная законом или договором денежная сумма, которую один контрагент должен уплатить другому в % отношении к сумме просроченного платежа или невыполненного обязательства за каждый день просрочки.

В зависимости от источника установления неустойка может быть

• законной – взыскание законной неустойки предусматривается законом (НПА), в котором также указываются условия, размер и порядок ее уплаты;

• договорной – устанавливается контрагентами в договоре.

Уплата неустойки не освобождает виновного контрагента хоз. связи от точного исполнения обязательств по договору, если только в нем не предусмотрено иное.

3. Этапы хозяйственной связи, формирующие финансовые потоки.

6, 7 и 8 этапы хоз. связи формируют движение встречно направленных финансовых потоков от получателей товарно-материальных ресурсов к поставщику.

6 этап. Расчеты за переданные товарно-материальные ценности.

Осуществляется с целью реализации в процессе обмена принципа возмездности на основе использования одной из трех форм взаиморасчетов: денежной, натуральной (бартерной) и денежно-натуральной.

Отличие форм определяется спецификой применяемого в расчетах эквивалента: денег, ТМЦ и ТНЦ, а также денег и указанных ценностей в совокупности. При этом натуральная и денежно-натуральная формы, как правило, действуют только в условиях кризисной экономики (при снижении покупательной способности денег).

При бартере удобно уйти от налогов + нет денежных средств, они в обороте.

Денежная форма – передача ТМЦ и ТНЦ сопровождается передачей денег.

Расчеты между хоз. субъектами, занимающимися предпринимательской деятельностью, осуществляются, как правило, безналичным расчетом. Основные формы:

• расчеты платежными поручениями,

• по аккредитиву,

• чеками,

• расчеты электронные и в иных формах, предусмотренных законом.

Выбор формы безналичных расчетов зависит от эффективности их применения в различных условиях и необходимости воздействия на неаккуратных плательщиков. Например, при иногородних расчетах рекомендуется использовать инкассо и аккредитив, а при внутригородских – платежные поручения. Инкассо – платеж в банке покупателя; признается наиболее естественной формой безналичных иногородних расчетов. Аккредитив – платеж в банке продавца; применяется как санкция и выражает недоверие к плательщику.

Механизм безналичных расчетов должен отвечать следующим основным требованиям:

• В основе его организации должен быть заложен принцип максимального сближения моментов оплаты товаров и их поступления покупателям, что обеспечивает оптимизацию оборотных средств субъектов хоз. связи.

• Он должен обеспечивать своевременность поступления денежных средств за ТМЦ и ТНЦ и применение действенных санкций к нарушителям правил расчета.

• Платеж должен производиться под контролем покупателя, а его полнота и своевременность должны находиться под контролем поставщика.

• Механизм должен предусматривать оплату товаров не только в момент их поступления, но и на основе коммерческого кредитования, то есть путем предоставления поставщиком покупателю отсрочки платежа.

• Предварительная оплата товаров должна быть на минимальном уровне, т.к. она имеет ряд негативных сторон.

• Должна быть гарантирована своевременность и приоритетность кредитных расчетов с финансово-кредитной системой.

• Фирмы должны иметь право распоряжаться средствами на их счетах; ограничения этих прав могут вводиться лишь в min объеме при недостаточности средств.

Если эквивалентом в обмене выступают ТМЦ и ТНЦ, то содержание 6 этапа совпадает с содержанием 3 этапа «Передача ТМЦ и организация товародвижения от поставщика к получателю» при условии, что контрагенты меняются местами. Если же ТМЦ и ТНЦ используются в качестве эквивалента совокупно с деньгами, то содержание 6 этапа совпадает с содержанием 3 этапа частично, в меру того, как денежно-натуральная форма дублирует натуральную, а в остальном обусловливается спецификой денежной формы расчетов в ее разновидностях.

7 этап. Контроль за выполнением расчетов.

По аналогии с 4 этапом предусматривает контроль за соблюдением соответствующих условий договора и выполнением договорных обязательств, обеспечивающих осуществление взаиморасчетов между хоз. субъектами.

При использовании денежной формы расчетов контроль их осуществления организуется на основе изучения сложившегося в процессе взаимодействия субъектов хоз. связи документооборота, анализа состава неоплаченных в срок расчетных документов, выявление соответствующих причин и имеет своей целью укрепление платежной дисциплины.

Важная роль в контроле безналичных денежных расчетов отводится банкам: проверка соблюдения предприятиями установленных требований, касающихся правильности и своевременности представления в банк расчетных документов, правильности оформления выписываемых платежных поручений, чеков и т.д., правильности оформления реестров счетов и т.д.

При использовании натуральной и денежно-натуральной формы расчетов сохраняют свою действенность процедуры контроля за осуществлением передачи товарно-материальных ценностей, определяющие содержание 4 этапа хоз. связи.

8 этап: Применение мер экономической ответственности за несоблюдение условий расчета.

Также как и 5 этап имеет место лишь в случае нарушения условий договора. Его назначение заключается в обеспечении контрагентами хоз. связи договорных обязательств в области финансовых расчетов.

Содержание конкретных мер экономической ответственности определяется в зависимости от принятой формы расчетов. Например, при выполнении расчетов на основе натуральной и денежно-натуральной форм остаются в силе меры эк ответственности, которые установлены за несоблюдение условий передачи ТМЦ и используются на 5 этапе хоз связи.

При выполнении денежных расчетов чаще всего предъявляются штрафные санкции. При просрочке платежа начисляются и взыскиваются % от суммы неуплаченных в срок денежных средств в пользу получателя денег. % устанавливается исходя из учетной ставки банковского %. Это правило применяется, если иной размер % не установлен законом или договором.

В практической деятельности субъектов рынка приведенная стандартная схема этапов формирования хоз. связи видоизменяется в зависимости от специфики проводимых коммерческих операций. Так, например, при осуществлении предварительной оплаты товаров 3,4 и 5 этапы хоз. связи меняются местами с 6, 7 и 8 этапами соответственно. Ее ценность заключается в том, что на этой стандартной основе возможно моделирование других конкретных схем этапов хоз. связи для соответствующих видов товарного обмена.

4. Характеристика посреднических услуг в реализации отдельных этапов хозяйственной связи.

В зависимости от участия посредника в обмене хоз. связи подразделяются на прямые и опосредованные. Это различие между ними в теории и практике КД связывается с участием или неучастием торгово-посреднических фирм в организации третьего этапа – передаче ТМЦ или организации товародвижения от поставщика к получателю.

Фактически хоз. связи предполагают участие различных «посреднических» структур на каждом из этапов при любых вариантах их комбинации. Однако с содержательной точки зрения целесообразность привлечения посредника на 4 и 7 этапах представляется неочевидной, т.к. функции контроля осуществления передачи и выполнения расчетов производятся в худшем случае противоположной стороной, а в лучшем – самим субъектом, заботящимся о приобретении или сохранении своей деловой репутации.

Виды специализированных организаций, способных выступать посредниками.

№ и название этапа	Хоз. субъекты - посредники	Содержание посреднических услуг
1. Поиск и выбор субъектов хоз. связи	Консультационные фирмы; Аудиторские фирмы и банковские структуры	Предоставление информации о потенциальных и приоритетных партнерах; Анализ и оценка платежеспособности клиента.
2. Соглашение субъектов об условиях обмена ТМЦ; заключение договора	Юридические фирмы или юристы-эксперты как ФЛ	Оценка соответствия договора правовым нормам
3. Передача ТМЦ или организация товародвижения от поставщика к получателю	Транспортные организации; Страховые фирмы; Оптово-посреднические предприятия и фирмы; Логистические посредники (провайдеры)	Организация перемещения грузов; Страхование грузов в пути; Организация хранения, обработки и передачи ТМЦ; Перемещение грузов с min затратами, разработка оптимальных маршрутов движения грузов
5. Применение мер эк. ответственности за несоблюдение условий передачи	Арбитражные суды и третейские суды; банки	Рассмотрение исков и разрешение хозяйственных споров; Перечисление денег в порядке взыскания убытков и предъявление штрафных санкций
6. Расчеты за переданные ТМЦ	Банки; факторинговые фирмы или коллекторские агентства	Перечисление денег за переданные ТМЦ
8. Применение мер эк. ответственности за несоблюдение условий расчетов	Арбитражные суды и третейские суды; банки	Рассмотрение исков и разрешение хозяйственных споров; Перечисление денег в порядке взыскания убытков и предъявление штрафных санкций