Тема 6.

ФУНКЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Процесс формирования структуры компании, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения ее целей принято называть процессом организации.

Делегирование, ответственность и полномочия.

Под делегированием понимают передачу задач и полномочий другим лицам, которые принимают на себя ответственность за выполнение задач на основе использования переданных полномочий.

Ответственность представляет собой обязательство работника выполнять некоторые задачи и отвечать за их удовлетворительное выполнение.

Полномочия представляют собой ограниченное право работника использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников для выполнения делегированных ему задач.

Полномочия и власть.

Власть, в отличие от полномочий, представляет собой реальную способность субъекта действовать или возможность влиять на ситуацию.

Линейные и аппаратные полномочия.

Линейные полномочия ― это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным и передают руководителю всю полноту власти, необходимой для решения стоящих перед руководимым подразделением задач.

В составе штаба компании выделяют аппарат разных типов:

• Консультативный аппарат.

• Обслуживающий аппарат.

• Личный аппарат.

Соотношение линейных и аппаратных полномочий.

Классификация аппаратных полномочий.

• Рекомендательные полномочия.

• Обязательное информирование (согласование).

• Параллельные полномочия.

• Функциональные полномочия.

Препятствия делегированию

• Причины уклонения руководителей от делегирования полномочий.

• Причины уклонения подчиненных от ответственности, связанной с делегированием.

Организационные структуры управления.

Выделение подразделений в организации часто называют процессом департаментализации.

Различные типы организационных структур различаются, прежде всего, способом департаментализации.

Бюрократическая организационная структура характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала, и подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам.

Функциональные структуры.

При функциональной департаментализации каждое подразделение специализируется на выполнении задач определенного типа, комплектуется специалистами соответствующего профиля и полностью отвечает только за выполнение своего специального круга задач.

П ример функциональной оргструктуры.

Достоинства функциональной структуры (1):

• Во-первых, она стимулирует деловую и профессиональную специализацию и позволяет добиться максимального эффекта от такой специализации.

• Во-вторых, она уменьшает дублирование усилий и потребление ресурсов в функциональных областях.

Достоинства функциональной структуры (2) :

• В-третьих, она улучшает координацию в функциональных областях. Применение различных новшеств для решения однородных задач и унификация методик их решения обеспечивает, обычно, значительный экономический эффект.

Недостатки функциональной структуры

Во-первых, отделы могут быть более заинтересованы в реализации своих локальных целей и задач, чем общих целей всей организации.

Во-вторых, в больших организациях цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.

Дивизиональные структуры.

В основе дивизиональной структуры компании лежит идея формирования внутри компании самостоятельных подразделений, берущих на себя ответственность и весь комплекс работ по организации производства и сбыта продукции.

Типы дивизиональных структур:

• Продуктовые структуры.

• Структуры, ориентированные на определенные группы потребителей

• Региональные структуры.

Пример продуктовой оргструктуры.

Дивизиональная структура, ориентированная на потребителя.

Региональная дивизиональная структура.

Достоинства дивизиональных структур (1):

• четкое определение ответственности за конечный результат ― размер полученной прибыли.

• эффективный контроль за затратами

• внимательное отношение к нуждам и ожиданиям потребителей.

• Быстрая реакция на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса.

• Улучшение координации внутри бизнеса.

Недостатки дивизиональных структур

• Увеличение затрат из-за дублирования одних и тех же видов работ для различных дивизионов.

Адаптивные структуры.

Структуры способные быстро модифицироваться в соответствии с изменениями факторов среды и потребностями организации получили название адаптивных (способных приспосабливаться).

Проектные структуры

Проектная организация - это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи (выполнения проекта).

Матричные структуры.

Матричная структура представляет собой комбинацию двух или более управленческих структур, которые сосуществуют и функционируют одновременно.

М атричная оргструктура.

Благоприятные условия для применения матричной оргструктуры.

• Многочисленные и разнообразные требования внешней среды.

• Широкая потребность в информации.

• Потребность в совместном использовании ресурсов.

Организации конгломератного типа.

Еще один подход к созданию адаптивных организационных структур связан с появлением организаций, сформированных по образцу конгломератов.

Централизация управления фирмой.

Оценка степени централизации управления:

• Количество решений, принимаемых на нижних уровнях управления.

• Важность решений принимаемых на нижних уровнях.

• Последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях.

• Объем контроля за работой подчиненных.